Аналогичная бумажка. Решений по этой конторе в единой системе нет.
То есть в суд они не обращаются вообще. Просто действуют на нервы.
Не обращать внимания, а звонящим максимально трепать нервы, требуя чего угодно. "называйте меня Ваше Высочество" или "Почему вы не отвечаете на мой ответ?" и так далее.
Ну или беспроигрышный вариант разговора:
http://www.youtube.com/watch?v=kSdgHtNuslY