посоветуйте по гарантийному ремонту в РИМ2000

[peace]

знакомый попросил помочь с гарантийным ремонтом в РИМ2000, я не прошу обсерать данный СЦ так как лично мне там нормально все ремонтировали, но исходя из истории моего знакомого лохов любят все.
цель данной темы юридически помочь человеку, который сам не сумел отстоять свои права.

предыстория: мат плата 1366 на гарантии, сдается уже в 3 раз каждый раз в СЦ не менее 1,5 месяца, никаких отметок про сдачу или ксерокопий квитанций о сдаче у человека нет, последний раз материнка сдана сегодня 06.09.2011, опять же человек расписался в квитанции где скорее всего мелким шрифтом он согласился на ремонт более 14 дней. Как я понял человека в СЦ держат за лоха на все согласного, при последней сдаче ему заявили что отправят в Киев только через неделю, мотивируя это тем что им лень отправлять одну мат плату.
На данный момент у человека на руках расписка о принятии в СЦ.

посоветуйте по поводу заявления:
во первых обращение по поводу подменного фонда на время ремонта,
во вторых как заставить СЦ отремонтировать мамку в течении 14 дней
в третьих по поводу просрочки ремонта и одного % от стоимости каждый день

[Zaurus]

У меня коллега по работе подхватил вирус в инете,открылся детский порнобаннер и вуаля комп не реагирует ни на что

Что сам не делал не помогает!!!!!!

В спецвузавтоматике взяли чистить вирус и обвинили человека в педофилии и потребовали +200грн выкупа мол никому не скажут,что педофил.Идиоты млин,человек серфил инет и подхватил вирус,из этого следует что он педофил!!!!!

Мрази

[nJoy]

Пошла тема мочить СЦ? К нам какой-то крупный сервис заходит и поэтому ведется артподготовка?

[krissa]

данецкий

[peace]

Пошла тема мочить СЦ? К нам какой-то крупный сервис заходит и поэтому ведется артподготовка?

если вы сомневаетесь в моей честности я завтра могу выложить скан квитанции о принятии на ремонт.

по теме есть что сказать?

да и многие форумчане знают хозяина мамки.

[nJoy]

данецкий

Скорее всего

если вы сомневаетесь в моей честности я завтра могу выложить скан квитанции о принятии на ремонт.

Упаси Бог. Судить о человеке, не зная его - как минимум опрометчиво, я таким не страдаю В моем сообщении смайлы были, всегда был уверен, что это признак шутки.

по теме есть что сказать?

да и многие форумчане знают хозяина мамки.

По теме - пообщайтесь с ОЗПП. Уверен, там более компетентно расскажут.

[peace]

Скорее всего

Упаси Бог. Судить о человеке, не зная его - как минимум опрометчиво, я таким не страдаю В моем сообщении смайлы были, всегда был уверен, что это признак шутки.

По теме - пообщайтесь с ОЗПП. Уверен, там более компетентно расскажут.

учитывая сколько ошибок было сделано хотелось бы подготовить человека.

лично я ему советовал еще в первый раз после месяца ожиданий писать заявления, но СЦ его кормил завтраками и в итоге я так понял на мамке прогрели мост и она проработала ровно неделю...

в дополнение: в СЦ устно сказали что не меняют товар пока 3 раза не отремонтируют

[Sergey B.]

В спецвузавтоматике взяли чистить вирус и обвинили человека в педофилии и потребовали +200грн выкупа мол никому не скажут,что педофил.

отэто жесть, иттить это не шутка?
не думал что есть идиоты которые на полном серьёзе будут пытаться так разводить.

[bobik]

У меня коллега по работе подхватил вирус в инете,открылся детский порнобаннер и вуаля комп не реагирует ни на что

Что сам не делал не помогает!!!!!!

В спецвузавтоматике взяли чистить вирус и обвинили человека в педофилии и потребовали +200грн выкупа мол никому не скажут,что педофил.Идиоты млин,человек серфил инет и подхватил вирус,из этого следует что он педофил!!!!!

Мрази

Спасибо, поржал

[АЦТЕК]

учитывая сколько ошибок было сделано хотелось бы подготовить человека.

лично я ему советовал еще в первый раз после месяца ожиданий писать заявления, но СЦ его кормил завтраками и в итоге я так понял на мамке прогрели мост и она проработала ровно неделю...

в дополнение: в СЦ устно сказали что не меняют товар пока 3 раза не отремонтируют

Формулировка неточна, ибо подразумевает обмен отремонтированного (уже отремонтированного в 3 раз) товара. Зачем же тогда менять-если уже отремонтирован. А точнее звучит она как "обмен на аналогичный или возврат стоимости в случае если товар третий раз нуждается в ремонте"-по представлению СЦ, о чём выдаётся соответствующее заключение. Всё это хозяйство отнести в гамазин по месту приобретения, где и обязаны заменить товар-либо вернуть его стоимость.

[peace]

Формулировка неточна, ибо подразумевает обмен отремонтированного (уже отремонтированного в 3 раз) товара. Зачем же тогда менять-если уже отремонтирован. А точнее звучит она как "обмен на аналогичный или возврат стоимости в случае если товар третий раз нуждается в ремонте"-по представлению СЦ, о чём выдаётся соответствующее заключение. Всё это хозяйство отнести в гамазин по месту приобретения, где и обязаны заменить товар-либо вернуть его стоимость.

там СЦ и магазин в одном здании.

[Zaurus]

отэто жесть, иттить это не шутка?
не думал что есть идиоты которые на полном серьёзе будут пытаться так разводить.

Мне когда коллега сказал,я сам в шоке был

В том и дело,что правда,я еще переспросил его

[andrew123]

мне в РИМ2000 бесплатно чинили монитор за 5 дней до окончания 2-х летней гарантии и при отсутствующем гарантийном талоне. Проверили по базе, что они действительно его продали и дней через 10 вернули отремонтированный.

[АЦТЕК]

там СЦ и магазин в одном здании.

Тем более. Ещё один отличный пример того, что ваши права за вас учить и соблюдать никто не собирается.

[Interceptor]

очень редко туда обращаюсь...
но косяков не было никогда...

[peace]

Тем более. Ещё один отличный пример того, что ваши права за вас учить и соблюдать никто не собирается.

меня хм.. вы первый пост читали? ели нет то в кратце вещь не моя помогаю человеку.

[АЦТЕК]

меня хм.. вы первый пост читали? ели нет то в кратце вещь не моя помогаю человеку.

Пардон-я написал обобщённо, обращаясь ко всем читающим: если бы речь шла именно о Вас-я бы так и написал-с большой буквы.

[peace]

Пардон-я написал обобщённо, обращаясь ко всем читающим: если бы речь шла именно о Вас-я бы так и написал-с большой буквы.

а я вот бескорыстно пытаюсь человеку помочь.

я еще раз подчеркну что у меня проблем с этим СЦ не было сдавал туда несколько железяк.

[АЦТЕК]

а я вот бескорыстно пытаюсь человеку помочь.

я еще раз подчеркну что у меня проблем с этим СЦ не было сдавал туда несколько железяк.

Да тут похоже не проблема с СЦ- а проблема самого пользователя, который никак не обозначил своей позиции а пустил всё на самотёк...ну, результат самотёка- как правило более чем скромный. И помочь ему как бы особо уже и нечем-он все возможности благополучно упустил. Почти все...

[Nochka]

мне в РИМ2000 бесплатно чинили монитор за 5 дней до окончания 2-х летней гарантии и при отсутствующем гарантийном талоне. Проверили по базе, что они действительно его продали и дней через 10 вернули отремонтированный.

аналогично, за пару дней до окончания гарантии подчинили филю, в гарантийном талоне при покупке оказалось сделали ошибку и неправильно написали sn номер, но ребята проверили, приняли, через четыре дня вернули, в полной исправности.

peace, есть документ о принятии в СЦ с датой?
если да - вопрос снят, если нет - надо таковой потребовать.
И вообще, в п.9 в документа все расписано, подменный фонд - надо составить документ о том что данная деталь является необходимостью, если ее нет в перечне товара на который подменный фонд (в законах это указано), как-то так. Я комп когда-то по гарантии сдавала - написала заяву что необходим по работе, добавила заявление с печатью предприятия, в тот же день дали подменный комп. По идее, сдать можно и согласно этим пунктам что привела, но сц просили написать заяву что является необходимостью по работе.
по просрочке - чтобы как-то бороться должны бы документы датированы и на руках