Поддельный билет в трамвае :)

[Hetzer]

Вчера моя подруженька возвращаясь домой с пляжа, решила проехать пару остановок на трамвае №1. Оплатила проезд, после чего кондуктор выдал ей "билет" (фото билета и того самого трамвая прилагаю). Подруга, заметив, что это даже не билет, а подделка из бумаги, распечатанная на цветном принтере, решила выяснить у кондуктора, что за дела такие. После чего кондуктор (с ее слов) стал крыть ее матом, и пытался отобрать этот "билет".
Собственно, как поступить в данной ситуации? Не из-за 1,5 гривен, а из принципа, хамло, обижающее девочку, должен быть наказан.