Gorod.dp.ua » Міські форуми / Городские форумы |
|
Пришло письмо
...ввожу логин пароль, пишет не зарегистрирован...а как же https://ok.dnep.com.ua ??? или они одинаково работают , просто на выбор?Шановний клієнт!
Відтепер Ви можете передавати покази лічильника електроенергії через Особистий кабінет оператора системи розподілу: lk.dtek-dnem.com.ua
Да, и у меня со второго раза вошло...нашо этот сайт , если у меня счетчик сам передает показания??? ... там же в шапке нет никаких вкладок, только фактическое состояние счета...
нит.
"...надо квасить всерьез несколько лет!" ©
Перевозка всякой всякости ГАЗелью
ну это типа привели в ссоответствие с требованиями заокнодательства, где написано что:
1. показания передавать надо распределяющей компании
2, оплачивать услуги надо поставляющей компании
это как с газом: показания счетчика передаем Днепрогазу, а за газ платим "Днепропетровскгаз сбыту"
возможно планируют в будущем на ok.dnep закрыть возможность передачи показаний.
но для этого нужен некий переходной период, потмоу как народ только-только пришел в себя от предыдущих "переходов"
А они просят, чтобы мы сами вбивали показания - чтобы получить точные данные по оплате на первое число?
Я смотрю оно все равно само автоматом потом подтягивает контрольные на первое ..... че тогда передавать то? Сильная разница в деньгах получится?
Хм, а что нужно сделать, чтобы заполучить счетчик, который сам будет показания передавать?
А у кого то приходили смс с долгом и оператор звонит отключим,долга нет,сегодня по гау звонили вообще сказали долг 5200 У них что система сбои дает???
На Ленинградской 40 аншлаг, по вопросам долгов. Долгом в несколько копеек никого не удивишь. Самый простой способ узнать возникший долг, в "старом" ЛК https://lk.dtek-dnem.com.ua. Не используете ЛК, сидите в очереди 2-3 часа.
Походу пришло время и начали сверять счета, после разделения. Сверка с 01.01.2019 на Комсомольской 34, до 2019 на Ленинградской 40.
Вместе с возможностью автоматически передавать показания, будет доступна опция удаленного отключения ЭЭ с долгом в 1 копейку и с тарифом ЭО ограничение мощности согласно договорной, на счетчике. Если доступна система АСКУЕ, не смущают дополнительные опции, можно покупать необходимую модель счетчика и устанавливать с помощью ДТЕК или ждать "бесплатной" плановой модернизации.
Востаннє редагував kosmich: 27.09.2019 о 13:12
1. когда приходят СМС и звонят уточняйте НОМЕР лицевого счета и адрес!!! а заодно фамилия, на кого оформлен лицевой счет(при звонке)
потому что в базе данных кто-то ошибся одной цифрой телефона, или две цифры местами поменяли, или лишний ноль(единицу и т.д.) вбили в номере.
потому в нормальных системах учета ОБЯЗАТЕЛЬНО предусмотрена процедура подтверждения номера.
мне тоже тут на той неделе звонок: это инспектор облэнерго, мне надо снять контрольные показания.
(у меня несколько лицевых счетов, которые и на меня оформлены и еще которые я веду )
потому я сразу спросил: ПО КАКОМУ АДРЕСУ?
у большинства людей один лицевой счет и им не сразу приходит в голову уточнить адрес, на них только от одних слов "инспектор облэнерго" мандраж находит
звонивший назвал адрес: Трудовых Резервов 34 !?!?!?!?!!?!?!?
- а что это?
- у вас там гараж.
у меня есть гараж, но там НЕТ счетчика, и уж точно не по указанному адресу.
так что: вы НЕ ТУДА попали. ошиблись номером.
2. даже если лицевой счет ваш, не спешите паниковать! обычно в СМС кроме суммы долга, лицевого счета еще указано НА КАКОЕ ЧИСЛО долг.
к примеру:
- вы заплатили в кассе банке 19 сентября после обеда
- ваш платеж поступит с поставщику услуг и его проведут по базе скорее всего уже 24-го сентября с утра!!
- а система учета сформирует список должников по состоянию на утро 23-го сентября
- этот список передадут в соответствующий отдел, который будет заниматься формированием и рассылкой СМС
- СМС рассылают специализированные сервера(сервисы), у которых есть очередь на рассылку и которые выбирают время для рассылок так, чтобы сеть была не так загружена, что гарантирует доставку СМС. разослать 2000 (две тысячи) СМС может занять больше часа, а иногда и больше, а поскольку СМС достаточно информативные, да к тому же еще к тому же иногда написаны кирилицей - то это занимает приличное время.
потому вы можете 27-го сентября получить СМС о долге по состоянию на 23-е сентября и НЕДОУМЕВАТЬ как же так, ведь вы еще 19-го сентября заплатили
Головна | Афіша | Новини | Куди піти | Про місто | Фото | Довідник | Оголошення | |
Контакти : Угода з користивачем : Політика конфіденційності : Додати інформацію |
copyright © gorod.dp.ua. Всі права захищені. Використання матеріалів сайту можливо тільки з дозволу власника. Про проєкт :: Реклама на сайті |
|
Bookmarks