ДТЕК Дніпрообленерго

[ДРИМ]

Дніпровський МЦОК. Подскажите это старый поставщик?

[NortonCommander]

https://ok.dnep.com.ua
Що ще не так?

[Tat_Nikol]

https://ok.dnep.com.ua
Що ще не так?

Суми заборгованості та оплати останьої набагато менше дійсних. Не спішу платити, бо червоним пишуть про реформу і обіцяють не відрізати світло.

[Летняя]

Дніпровський МЦОК. Подскажите это старый поставщик?

Нет, это новый поставщик, старый был ДТЭК.

[jull13]

на самом деле то что банк списал с вас деньги еще ничего не значит!

внимательно проверьте все цифры в квитанции, именно ЦИФРЫ , а не буквы названия.
платежи проводятся по цифрам МФО банка, расчетный счет и ЕДРГПОУ получателя
даже если вы там ВСЕ цифры указали правильно, но в назначении платежа ОТСУТСТВУЕТ номер вашего лицевого счета, то деньги будут "болтаться" на счете поставщика с пометкой "до выяснения".

так что печатайте квитанцию из П24 и внимательно проверяйте все цифры и наличие правильного лицевого счета в назначении платежа.

Вы, наверное, издеваетесь... Все цифры, буквы, номер лицевого счета и т.д. в квитанции абсолютно совпадают с реквизитами и назначением платежа, а также номером лицевого счета из счета на оплату, который был скачан из нового личного кабинета на сайте днэп.

[Mishelka]

Вы, наверное, издеваетесь... Все цифры, буквы, номер лицевого счета и т.д. в квитанции абсолютно совпадают с реквизитами и назначением платежа, а также номером лицевого счета из счета на оплату, который был скачан из нового личного кабинета на сайте днэп.

я вам просто советую это все проверить, прежде чем идти ругаться.
потому что когда окажется, что вы где-то случайно:
- или одну цифру пропустили
- или одну цифру добавили
- или две соседние цифры поменяли местами
то ни Приватбанк, ни ДНЭП в этом виноваты не будут

[marishe]

Тоже отправляла на новые реквизиты 04.02.19 в приват 24, только вчера сумма отобразилась в кабинете.

[ДРИМ]

Нет, это новый поставщик, старый был ДТЭК.

спасибо,деньги уже на счету.

[bobik]

Кто-нить в курсе какого хрена у этих электриков не работает личный кабинет по ночам/вечерам? Там шо, вахтёрша баба Галя рубильник от серверов выключает строго по расписанию? Как ни зайду сука счёт проверить, вечно: Найбільш ймовірна причина відсутності зв'язку з сервером - проведення регламентних робіт.

[bobik]

Дніпровський МЦОК. Подскажите это старый поставщик?

Тоже задался вопросом, когда платил через приват. Понапридумывают всяких МЦОК-ов, ЧМОК-ов, а ты стой и думай шо оно означает. Но потом сверил номера счетов на сайте и в квитанции и понял шо это оно

[Mishelka]

Кто-нить в курсе какого хрена у этих электриков не работает личный кабинет по ночам/вечерам?

так было всегда. только обычно это происходило после 22:00

[Andrusha $]

Кто-нить в курсе какого хрена у этих электриков не работает личный кабинет по ночам/вечерам? Там шо, вахтёрша баба Галя рубильник от серверов выключает строго по расписанию? Как ни зайду сука счёт проверить, вечно: Найбільш ймовірна причина відсутності зв'язку з сервером - проведення регламентних робіт.

с полуночи и до 4х утра идет обработка данных. Огромное количество данных заносится в базу данных днем. это показания, обращения, платежи и прочее. Ночью сервера отключаются от внешней сети для того чтобы посчитать и занести все данные в базу.
Помимо бытовых потребителей есть юр лица которые потребляют в разы больше энергии, есть система аское которая получает показания. Оператор Машенька ушла в декрет - на нее документы не направлять. Вышка на ремонт попала, на нее не подавать заявки, а кто-то уволился - на него не расписывать задания, а кто-то новенький - ему дать права доступа, создать почту ему и т.д. Это все между собой связано. Это все нужно обработать, разнести по полочкам и посчитать. Вот именно это происходит по ночам.
Плюс каждый день в систему вносятся какие-то изменения, их нужно внедрить, протестировать и запустить. Утром просыпаются все и работают с обновленной системой SAP.

[Yasha]

с полуночи и до 4х утра идет обработка данных. Огромное количество данных заносится в базу данных днем. это показания, обращения, платежи и прочее. Ночью сервера отключаются от внешней сети для того чтобы посчитать и занести все данные в базу.
Помимо бытовых потребителей есть юр лица которые потребляют в разы больше энергии, есть система аское которая получает показания. Оператор Машенька ушла в декрет - на нее документы не направлять. Вышка на ремонт попала, на нее не подавать заявки, а кто-то уволился - на него не расписывать задания, а кто-то новенький - ему дать права доступа, создать почту ему и т.д. Это все между собой связано. Это все нужно обработать, разнести по полочкам и посчитать. Вот именно это происходит по ночам.
Плюс каждый день в систему вносятся какие-то изменения, их нужно внедрить, протестировать и запустить. Утром просыпаются все и работают с обновленной системой SAP.

Это Вы серьёзно сейчас или просто троллите??

[поклейщик обоев]

Сдал несколько недель назад новый двухтарифный счетчик на поверку на Ленинградской 40. Есть подозрение,что я продиктовал контролеру не правильный свой телефон, т.к. он говорил, что мне дней через 10 перезвонит мастер по установке счетчика. Но никто не звонит. Пробовал звонить на горячии линии и по другим телефонам, но никто не дает контактных телефонов . Может кто знает телефоны на Ленинградской 40?

[NortonCommander]

Славік, так буде набагато швидше
https://m.facebook.com/dneproelektroseti/

[поклейщик обоев]

Спасибо, Саша!

[Radug@]

Может у кого-то тоже такая ситуация, подскажите как лучше поступить. у меня в старом личном кабинете показания на 01,01 неверные, завышены, поэтому там висит долг, хотя в назначении платежа указывала верные показания, и они всегда пересчитывали, а в этом раз почему-то не пересчитали. эти же завышенные показания показаны как стартовые в новом ЛК. и теперь у меня в новом ЛК долг грубо говоря 200, хотя должен быть 600, а в старом долг 400. письмо на корректировку показаний написала, ни ответа ни привета. можно просто оплатить 400 старому поставщику и 200 новому? или добиваться пересчета?

[Mishelka]

Сдал несколько недель назад новый двухтарифный счетчик на поверку на Ленинградской 40. Есть подозрение,что я продиктовал контролеру не правильный свой телефон, т.к. он говорил, что мне дней через 10 перезвонит мастер по установке счетчика. Но никто не звонит. Пробовал звонить на горячии линии и по другим телефонам, но никто не дает контактных телефонов . Может кто знает телефоны на Ленинградской 40?

вы хотели сказать: сдал на начальное программирование? (новые счетчики никто не проверяет у них в комплекте лежит лист с данными о проверке на заводе)

а у вас есть доступ в Личный кабинет на ok.dnep.com.ua (lk.doe.com.ua) там есть раздел Документы - Заявки и там указывают ваш контактный телефон.
две недели - это у них типа нормально.

[Mishelka]

Может у кого-то тоже такая ситуация, подскажите как лучше поступить. у меня в старом личном кабинете показания на 01,01 неверные, завышены,

вы "счастливый" клиент ЦЭК - Центральной Энергетической Компании - тема рядом. читайте и решайте.

[СераяМышь]

вы "счастливый" клиент ЦЭК - Центральной Энергетической Компании - тема рядом. читайте и решайте.

не факт

"счастливые" клиенты ЦЭК матюкаются на ЦЭК тут https://forum.gorod.dp.ua/showthread.php?t=389383

Может у кого-то тоже такая ситуация, подскажите как лучше поступить. у меня в старом личном кабинете показания на 01,01 неверные, завышены, поэтому там висит долг, хотя в назначении платежа указывала верные показания, и они всегда пересчитывали, а в этом раз почему-то не пересчитали. эти же завышенные показания показаны как стартовые в новом ЛК. и теперь у меня в новом ЛК долг грубо говоря 200, хотя должен быть 600, а в старом долг 400. письмо на корректировку показаний написала, ни ответа ни привета. можно просто оплатить 400 старому поставщику и 200 новому?
или добиваться пересчета?

если у вас оператор сети ДТЕК - жалуйтесь, шансы есть, до конца марта обещали всем все исправить
если у вас оператор сети ЦЭК - жаловаться бесполезно

показания счетчика передают не поставщику, а оператору сети
поставщику - только деньги