Хваленое АТБ

[TORRO]

Расскажу свою историю...было это в эту субботу (19.04.0...Зашел в магазин , что возле рынка Образцова ( там такой один, 2-х этажное здание, на первом этаже что-то похожее на отдел косметики и бытовой химии), вот в этот отдел и зашел...взял упаковку памперсов и пошел к кассе, возле кассы стоят, как во всех супермаркетах, стенды на которых выложена всякая мелочевка...вобщем взял еще с полки изделие №2, не обратив внимание на цену ( зная что в других магазинах такие стоят за упаковку из 3-х штук 3,50 - максимум 4.00 грн..)..пробивает мне кассир их, смотрю - цена 7,99 по кассе (минимум в 2 раза дороже чем в других магазинах)...ладно думаю...следом идут памперсы...она не может их пробить...пошла к другому продавцу..что-то решали долго, смотрели в компьютере..в итоге говорят, что не могут мне продать памперсы, так как они у них не оприходованы (хотя на полке спокойно лежат, и что они тогда там делают если товар не был принят на приход????)...... вобщем разозлило меня еще больше... говорю, девушка сделайте возврат, я не буду брать презервативы по этой цене, почему они у вас в 2 раза дороже чем везде????... возвращаеюсь обратно к полке посмотреть, а ценников на них нет... ответ продавца: "их вчера только переоценили, ценники еще не повесили, а вернуть мы не можем так как нам запрещено это делать администрацией" ...на вопрос о том что вы нарушаете закон о правах потребителей, она только молча смотрит и моргает своими глазами, типа не разрешают и все...вобщем взял жалобную книгу..накатал по полной, оставил свой номер телефона с требованием перезвонить и сообщить о принятых мерах.....ушел конечно ни с чем, ни памперсы ни купил плюс еще и купил презики по цене в 2- раза дороже (хорошо хоть сумма копеечная)...одно радует что в понедельник перезвонил администратор магазина (которого в субботу не было) и извиняясь, предлагала прийти вернуть товар и купить памперсы (видимо оприходовали уже).....надо почаще писать в жалобные книги и ставить на место все эти торговые сети и магазины, может хоть после этого меньше станут обманывать!!!!

[Wild_Black_Cat]

не только в жалобные книги, а и в Общество ЗПП, санстанцию, налоговую и т.д.

[after midnight]

Wild_Black_Cat
Ну в Варусе там сама вежливость...
Насчёт отношения к клиенту в АТБ:
Бывая по делам в Никополе, я всегда заезжаю там в один из магазинов в АТБ. Даже если просто покупаю булочку.
Кассир всегда здраствуйте/спасибо/ до свидания. Всё это с приветливой улыбкой.

Эхх... чего же мы не в Никополе живем
вроде, там хорошо, где нас нет...

[TORRO]

Эхх... чего же мы не в Никополе живем
вроде, там хорошо, где нас нет...

да одинаковые АТБ везде, я сам родом из Никополя и раз в месяц там всегда бываю, в том числе и в АТБ захожу...так что это скорее было исключение из правил....

[Nat]

Эхх... чего же мы не в Никополе живем
вроде, там хорошо, где нас нет...

Хм... Вот так критерий оценивания города - по АТБ! Чего-то после посещения тех мест (ненадолго и по работе), не возникает ни малейшего желание задерживаться в этом городе. И никакое АТБ не поможет. У нас хоть этим АТБ альтернативу найти можно, а там... проблематичненько (а если там АТБ станут как наши? - страшно представить )

[after midnight]

да одинаковые АТБ везде, я сам родом из Никополя и раз в месяц там всегда бываю, в том числе и в АТБ захожу...так что это скорее было исключение из правил....

Хм... Вот так критерий оценивания города - по АТБ! Чего-то после посещения тех мест (ненадолго и по работе), не возникает ни малейшего желание задерживаться в этом городе. И никакое АТБ не поможет. У нас хоть этим АТБ альтернативу найти можно, а там... проблематичненько (а если там АТБ станут как наши? - страшно представить )

Знаю-знаю И сам в Никополе бываю, и есть некоторые неприятные воспоминания о этом городе (а вот по маршруткам самые приятные впечатления оставил Никополь). Хотя в АТБ там никогда не заходил...

Просто morino так сладко рассказал о никопольском АТБ, что мне аж самому захотелось там побывать.

[Диагар]

имхо: мистика - побежали распечатали новый ценник и заменили... мистика

[morino]

да одинаковые АТБ везде, я сам родом из Никополя и раз в месяц там всегда бываю, в том числе и в АТБ захожу...так что это скорее было исключение из правил....

Я там бываю, в среднем, раз в два месяца. Возможно тот магазин это и исключение из правил...А мож и поменялось уже, на Майских проверю

[Masick]

а вернуть мы не можем так как нам запрещено это делать администрацией" ...на вопрос о том что вы нарушаете закон о правах потребителей, она только молча смотрит и моргает своими глазами, типа не разрешают и все...

Я не могу понять. Ну запрещают им. Вам не пофиг? Нафига было давать деньги? Развернулись и ушли, товар оставили им на кассе. Не разрешают возвращать - пущай покупает сама.

[after midnight]

Я не могу понять. Ну запрещают им. Вам не пофиг? Нафига было давать деньги? Развернулись и ушли, товар оставили им на кассе. Не разрешают возвращать - пущай покупает сама.

Ага, я тоже этот момент не понял...
как это можно заставить купить товар...

[Mak_Sim]

Не разрешают возвращать - пущай покупает сама.

Что за бред?? Первый раз слышу. Обычно возврат на кассе - стандартная процедура, когда набрал товара и уже выбили - но денег не хватает и делают возврат чего скажешь.

[Диагар]

Что за бред?? Первый раз слышу. Обычно возврат на кассе - стандартная процедура, когда набрал товара и уже выбили - но денег не хватает и делают возврат чего скажешь.

имхо - в Никополе ещё не отработали процедуру анулирования заказа так, чтобы в карман кассе с охраной не ложился Вот директор и запрещает делать возвраты - чтоб поменьше недостач было

[Гапка]

плюс еще и купил презики по цене в 2- раза дороже (хорошо хоть сумма копеечная).!

А нафига Вы им платили за ненужные презики?

[Гапка]

Что за бред?? Первый раз слышу.

Редко, наверное, в АТБ ходите. Мне-то аннулируют покупки при необходимости, но каждый раз говорят "нам вообще-то это запрещено". И, кстати, не только в АТБ.

[Masick]

Что за бред?? Первый раз слышу. Обычно возврат на кассе - стандартная процедура, когда набрал товара и уже выбили - но денег не хватает и делают возврат чего скажешь.

Какие претензии к моей цитате? Или она попалась случайно?

[TORRO]

А нафига Вы им платили за ненужные презики?

Честно....по глупости..потом когда пошел и глянул что ценников на них нет, тогда уже начал требовать произвести возврат...

да если бы хотел, то поднял бы полный хай и администратора бы вызвали с выходного, просто не хотел из-за какой-то пачки презиков портить себе день..накатал им в книгу и пошел, в надежде что на будущее исправяться.....

[Гапка]

А... понятно. Ну, за науку надо платить.

[Mak_Sim]

Какие претензии к моей цитате? Или она попалась случайно?

Никаких, просто чтобы было понятно, что по теме возвратов.

[Mak_Sim]

Редко, наверное, в АТБ ходите. Мне-то аннулируют покупки при необходимости, но каждый раз говорят "нам вообще-то это запрещено". И, кстати, не только в АТБ.

Гм... ну пару лет постоянно ходил (альтернативы не было вообще, кроме гадюшных магазинчиков)... Может сейчас что-то и изменилось, но 3 года назад там еще делали возвраты. И нигде больше не говорили (мне или людям в очереди) что возвраты запрещены. Ну делают какую-то служебную записку у себя и все.

[Гапка]

Mak_Sim, значит, это мне так везло