Здравcтвуйте! Ожидайте пожалуйста, Вам ответит оператор...
К Вам подключился операторЗеленцов Сергей Валентинович
Зеленцов Сергей Валентинович: Здравствуйте, чем могу быть Вам полезен?
Вы: здравствуйте
Вы: вопрос по поводу платежа через PayPal
Зеленцов Сергей Валентинович: Оставайтесь пожалуйста на линии, я соединю Вас со специалистом в Вашем вопросе.
К диалогу приглашен оператор Гарькавый Алексей Николаевич
Гарькавый Алексей Николаевич: уточните, пожалуйста, Ваш вопрос
Вы: Остаток на счете до оплаты $267.59 Оплатил 11/12/08 через PayPal сумму $243.45 Остаток после оплаты $4.68 Банк с моего счета снял $262.91 Мне говорили, что сумма снимается больше (на 10%), а потом возвращается разница на счет. Продавец сообщил, что оплата пришла...
Вы: разница в суммах на счет не вернулась
Вы: $19
Гарькавый Алексей Николаевич: укажите, пожалуйста, номер карты
Вы: хххххххххххххххх
Гарькавый Алексей Николаевич: минутку, пожалуйста
Гарькавый Алексей Николаевич: по законодательству Украины все платежи проходят конвертируясь через национальную валюту
Вы: какому законодательству, ссылку дайте пожалуйста
Вы: если у меня долларовая карточка о какой гривне идет речь?
Гарькавый Алексей Николаевич: Отношения банка с клиентом регулируются следующими нормативными актами:
1. Закон Украины "О банках и банковской деятельности" от 07.12.00 р. N 2121-III.
2. Закон Украины "О платежных системах и переводе денег в Украине" от 05.04.01 р. N 2346-III.
Вы: почему мне вчера рассказывали (вводили в заблуждение) о 10% которые возвращаются на счет
Гарькавый Алексей Николаевич: да, верно, при оплате так же блокируется большая сумма
Гарькавый Алексей Николаевич: а после списания деньги возвращаються на карту
Гарькавый Алексей Николаевич: но если сумма блокировки будет равна сумме списания, сумма не будет возвращена
Вы: сообщите пожалуйста каким образом при оплате $243.45 получилась сумма $262.91
Вы: расчет
Гарькавый Алексей Николаевич: конвертация проходит по схеме USD - UAH - USD
Вы: т.е. банк 2 раза заработал при конвертации?
Вы: не могли бы Вы еще дать ссылку на статьи в законах по поводу платежей в валюте с промежуточной конвертацией через гривню?
Гарькавый Алексей Николаевич: Вы можете просмотреть данную информацию в "соглашениях пользывателя" в Приват24 меню "Настройки/Информация"
Начало диалога:11:05:03 ID диалога:888620 Время в чате:05:04:22
Bookmarks