Есть карта виза банка N. Была неудачная транзакция, сумма авторизовалась. Снятия не было. По моему опыту в других банках - достаточно написать заявление на разблокировку суммы чтобы она стала доступна. Но в банке N говорят, что это невозможно, т.к. это правила платежной системы такие и деньги я увижу через 45 дней. При этом конечно же в выписке дают полный баланс(включая авторизированную сумму), но пользоваться ими нелья.
Мои попытки донести им что авторизация и снятие идут двумя разными транзакциями успеха не имели.
Что делать? То есть я на уровне опыта-интуиции понимаю что прав, но доказать конечно ничего не могу. На сайте визы полиси не нашел.
Ну или расскажите почему я не прав.
Спасибо.