Многие, наверно, помнят популярную тут темку об этом банке...
Ах, если б я знала, что империя нанесет ответный удар.
Ситуация.
Друг мужа из Москвы попросил его оказать услугу, для чего переслал ему деньги. И надо ж так случиться, что умудрился при этом воспользоваться Укрсиббанком. Деньги были отосланы по системе срочных переводов ЮниСтрим.
Результат:
день 1-й - мы не видим Ваши деньги
день 2-й - у нас не работает программа
день 3-й - муж умудрился прийти в 16-15, а надо было строго до 16
день 4-й - у нас не работает программа
день 5-й - о, чудо! деньги видят, программа работает, но нет долларов (сумма 1550 оказалась очень большой для этого солидного банка), пришлось забрать гривной, естесственно по невыгодному курсу.
Вот такой получился срочный перевод. Муж ездил к ним как на работу 5 раз, при этом никто и не подумал извиниться, наоборот, хамили, смотрели "волком", в общем вели себя в лучших традициях советского ЖЭКа.
Я не собираюсь никуда жаловаться, тем более, что из той темы поняла, что это только потраченные время и нервы, руководству на клиентов также наплевать, как и рядовым сотрудникам. Просто предупреждаю, чтобы кто-то не наступил на те же грабли, что и мы.
Bookmarks