нужен совет. как вернуть деньги?

[run.]

форумчане, нужен ваш совет:

два месяца назад заказали в одной фирме пластиковые окна, 3 окна, общей суммой ~4 тыс. грн. срок исполнения по договору был 3 недели, уже прошло 2 месяца - никакого движения. регулярные поездки в эту фирму ничего не дают. видимо, дела в ней пошли совсем плохо, директора на месте не застать, скрывается - от таких требовательных клиентов, которые настойчиво туда ходят в надежде поставить окна или вернуть деньги. девочка-секретарь только разводит руками, говорит цех стоит, директор фурнитуру не закупает, появляется раз в неделю, мобильный не берёт. рабочие-установщики оттуда уволились.
а когда удаётся застать директора - он всячески обещает сделать к "концу этой недели" - и убегает. и так уже месяц.

есть какие-нибудь способы прижать их к ногтю?

[josh]

договор есть?
если есть то в суд быстреее-пока они не закрылись

[Balabasik]

Обращайтесь в суд... если "срок исполнения по договору был 3 недели", я другого варианта не вижу (нормального)

[ГлавБух]

Как называется фирма?

[run.]

2josh договор есть, но в к этому договору нет квитанции об уплате, сумма указана в самом договоре. и, по словам той же секретарши, люди подают, приходят последний месяц повестки, но директор их просто игнорирует, в суд не ездит.

[Oliver]

форумчане, нужен ваш совет:

два месяца назад заказали в одной фирме пластиковые окна, 3 окна, общей суммой ~4 тыс. грн. срок исполнения по договору был 3 недели, уже прошло 2 месяца - никакого движения. регулярные поездки в эту фирму ничего не дают. видимо, дела в ней пошли совсем плохо, директора на месте не застать, скрывается - от таких требовательных клиентов, которые настойчиво туда ходят в надежде поставить окна или вернуть деньги. девочка-секретарь только разводит руками, говорит цех стоит, директор фурнитуру не закупает, появляется раз в неделю, мобильный не берёт. рабочие-установщики оттуда уволились.
а когда удаётся застать директора - он всячески обещает сделать к "концу этой недели" - и убегает. и так уже месяц.

есть какие-нибудь способы прижать их к ногтю?

Пойти с договором, чеками и т.д. в местный РОВД, написать заяву о мошеничестве

Пообщаться со следователем, операми, за небольшую денюжку можно попробовать их привлечь к отыманию своих денег

[Yvgen]

объявят их банкротом, и все пропали деньги.

[run.]

2ГлавБух, josh это окна ставили себе родители, у себя в квартире. как фирма называется - точно не знаю, узнаю вечером у матери. у меня только сейчас появилось свободное время - хочу взять дело в свои руки. можно немного подробнее о процедуре подачи иска?

[Wild_Black_Cat]

run
в общество защиты прав потребителей и суд, и можно рассматривать без ответчика

[Wild_Black_Cat]

run.
почитайте ГПК это как надо оформлять иск
а по тексту, что тем-тои тем-то был заключен договор с тем-то и тем-то срок выполнения тогда-то, согдасно п. договора, они не выполнили условия договора
ПРОШУ взыскать сумму выплаченной им по договору
в принудительном порядке выполнить условия договора

Стаття 119. Форма i змiст позовної заяви
1. Позовна заява подається в письмовiй формi.
2. Позовна заява повинна мiстити:
1) найменування суду, до якого подається заява;
2) iм'я (найменування) позивача i вiдповiдача, а також iм'я представника позивача, якщо позовна заява подається представником, їх мiсце проживання або мiсцезнаходження, поштовий iндекс, номер засобiв зв'язку, якщо такий вiдомий;
3) змiст позовних вимог;
4) цiну позову щодо вимог майнового характеру;
5) виклад обставин, якими позивач обґрунтовує свої вимоги;
6) зазначення доказiв, що пiдтверджують кожну обставину, наявнiсть пiдстав для звiльнення вiд доказування;
7) перелiк документiв, що додаються до заяви.
3. Позовна заява пiдписується позивачем або його представником iз зазначенням дати її подання.
4. Позовна заява повинна вiдповiдати iншим вимогам, встановленим законом.
5. До позовної заяви додаються документи, що пiдтверджують сплату судового збору та оплату витрат на iнформацiйно-технiчне забезпечення розгляду справи.
6. У разi пред'явлення позову особами, якi дiють на захист прав, свобод та iнтересiв iншої особи, в заявi повиннi бути зазначенi пiдстави такого звернення.
7. Якщо позовна заява подається представником позивача, до позовної заяви додається довiренiсть чи iнший документ, що пiдтверджує його повноваження.
8. Позовна заява, подана пiсля забезпечення доказiв або позову, повинна мiстити, крiм зазначеного у частинi другiй цiєї статтi, вiдомостi про забезпечення доказiв або позову

и согласно ЦК и ЗУ "О защите прав потребителей" они вам должны выплатить неустойку в размере 3% от суммы договора
иск подается по месту нахождения ответчика, также прикладываете к иску копию договора и все бумаги которые есть по фирме

[run.]

2Wild_Black_Catспасибо,
можно уточнить - иск подаётся по месту нахождения ответчика - т.е. в РОВД, где зарегистрирована фирма?

[Oliver]

2Wild_Black_Catспасибо,
можно уточнить - иск подаётся по месту нахождения ответчика - т.е. в РОВД, где зарегистрирована фирма?

РОВД и иск это разные вещи

[josh]

Пойти с договором, чеками и т.д. в местный РОВД, написать заяву о мошеничестве

Пообщаться со следователем, операми, за небольшую денюжку можно попробовать их привлечь к отыманию своих денег

Оливер, какое мошенничество?
милиция сразу пошлет в суд, заяву примут если сильно настаивать и откажут через 10 дней на совершенно законных основаниях, не их это
с операми мона поговорить конешно приватно, тока это не будет "небольшой денюшкой"

[Oliver]

Оливер, какое мошенничество?
милиция сразу пошлет в суд, заяву примут если сильно настаивать и откажут через 10 дней на совершенно законных основаниях, не их это
с операми мона поговорить конешно приватно, тока это не будет "небольшой денюшкой"

в 500грн. реально ?

[Wild_Black_Cat]

run.
иск подается в суд по метонахождению ответчика, а жалоба в РОВД тоже по месту

[Funky]

2Wild_Black_Catспасибо,
можно уточнить - иск подаётся по месту нахождения ответчика - т.е. в РОВД, где зарегистрирована фирма?

Согласно Закону о ЗПП в таких вопросах вы имеете право подавать в суд как по месту нахождения Фирмы, так по месту Вашего проживания, так и по месту совершения сделки(установки окон)
так что выбор за вами...
Причём не забудьте такой момент что платить за подачу иска Вы абсолютно не обязаны!

Могу попытаться Вас бесплатно проконсультировать по этому вопросу - пишите в аську отвечу!

[Tranklukator]

2josh договор есть, но в к этому договору нет квитанции об уплате, сумма указана в самом договоре. и, по словам той же секретарши, люди подают, приходят последний месяц повестки, но директор их просто игнорирует, в суд не ездит.

Директор правильно делает, что в суд не ходит - без квитанции об оплате ваш иск неподтвержден. Неужели еще находятся люди, которые отдают прохожим деньги?

[Funky]

Директор правильно делает, что в суд не ходит - без квитанции об оплате ваш иск неподтвержден. Неужели еще находятся люди, которые отдают прохожим деньги?

к сожалению находяться... и таковых немало... но к счастью сейчас иногда даже без чека проблемы "решаются")

[Oliver]

Оливер, какое мошенничество?
милиция сразу пошлет в суд, заяву примут если сильно настаивать и откажут через 10 дней на совершенно законных основаниях, не их это
с операми мона поговорить конешно приватно, тока это не будет "небольшой денюшкой"

Че не прокатит, как завладение чужим имуществом или злоупотребление чужим доверием ?

[Wild_Black_Cat]

Funky
в моей практике бывало такое, что суды пересылают дело по метонахождению ответчика, считая что это не относится к ним