Вакансия закрыта. Можно удалять.

[Школа устного счета "Соробан"]

Активно развивающаяся международная компания Школа устного счета Соробан ищет в штат менеджера технической поддержки. Мы ищем менеджера технической поддержки, который будет помогать клиентам Soroban в онлайн-чате. Ежедневная работа с клиентами будет сводиться к вопросам связанным с работой продукта, ответами на простые и сложные вопросы, собирать фидбек, частые проблемы или баги.
===============
Что Вы будете делать
Отвечать на чаты клиентов Soroban и помогать им с простыми и сложными вопросами.
Вести и контролировать вопросы и задачи клиентов от начала и до конца.
Постоянно изучать продукт и его функции, следить за новыми фичами.
Отвечать за то, чтобы клиенты получали лучшую поддержку и были довольны Soroban.
Замечать и собирать фидбек, частые проблемы и баги.
Влиять на то, как развивается продукт.
====================
Время работы:......
====================
Желание быстро обучаться и развиваться.
Грамотная письменная речь.
Внимательное и педантичное отношение к деталям и срокам.
Навык просто объяснять сложные вещи.
Опыт работы в кол-центре, сфере продаж или support. Опыт работы в чатах, контент-менеджером, копирайтером будет преимуществом.
======================
Работа удаленно

[Maxi_M]

Активно развивающаяся международная компания Школа устного счета Соробан ищет в штат менеджера технической поддержки. Мы ищем менеджера технической поддержки, который будет помогать клиентам Soroban в онлайн-чате. Ежедневная работа с клиентами будет сводиться к вопросам связанным с работой продукта, ответами на простые и сложные вопросы, собирать фидбек, частые проблемы или баги.
===============
Что Вы будете делать
Отвечать на чаты клиентов Soroban и помогать им с простыми и сложными вопросами.
Вести и контролировать вопросы и задачи клиентов от начала и до конца.
Постоянно изучать продукт и его функции, следить за новыми фичами.
Отвечать за то, чтобы клиенты получали лучшую поддержку и были довольны Soroban.
Замечать и собирать фидбек, частые проблемы и баги.
Влиять на то, как развивается продукт.
====================
Время работы:......
====================
Желание быстро обучаться и развиваться.
Грамотная письменная речь.
Внимательное и педантичное отношение к деталям и срокам.
Навык просто объяснять сложные вещи.
Опыт работы в кол-центре, сфере продаж или support. Опыт работы в чатах, контент-менеджером, копирайтером будет преимуществом.
======================
Работа удаленно

Здравствуйте! Как с Вами связаться!? Есть опыт в подобного рода работе.

[J.U.]

Как с Вами связаться!?

Собеседование провалено))

[KSh]

Время работы:......

превосходно.

[†Raptor†]

Собеседование провалено))

превосходно.

Зачем вы травите?

[KSh]

Зачем вы травите?

ну если время работы с 9 до 18, 5/7 то вакансия просто замечательная.
но ведь все не может быть так просто?

[†Raptor†]

Ну как мамашки насрали в чат- так бегом и отвечай. На простые, и сложные вопросы

[KSh]

Ну как мамашки насрали в чат- так бегом и отвечай. На простые, и сложные вопросы

Это противоречит здравому смыслу.
Если зп зависит от выработки, то тогда конечно можно сверхурочно поотвечать.
А если нет, то тогда от звонка до звонка.

[J.U.]

Звонок звучит ежедневно в 00:00

[Elektrybałt]

Собеседование провалено))

Фрегатовец, наверное....)))

[Jabba]

Ага, так вот куда та софтина дорогушшая....
Тут - да, тут без нее тяжко было бы

[KSh]

Звонок звучит ежедневно в 00:00

это получается сутки через сутки. )

[J.U.]

это получается сутки через сутки. )

Два звонка звучат ежедневно в 00:00

Надеюсь автор темы не обижается легкому юморку)))

[Школа устного счета "Соробан"]

Опа. Мне показывало, что тема снесена.

Вопрос техподдержки решен. Спасибо

[†Raptor†]

На опережение работали.

[Школа устного счета "Соробан"]

Не расстраивайтесь раптор Будут еще от меня темы Будет еще вам место, где свое величие и круть показать. Ну а пока можете мои старые поднять. Продержитесь как-то

[Maxi_M]

Не расстраивайтесь раптор Будут еще от меня темы Будет еще вам место, где свое величие и круть показать. Ну а пока можете мои старые поднять. Продержитесь как-то

Вы бы реально контакты оставили в посте...

[Школа устного счета "Соробан"]

Вы бы реально контакты оставили в посте...

Ну личка то работает