MonoBank (Общая Тема)

[NortonCommander]

а алєгархам не стрьомно такі ліміти тримати на картах?
я порізав нах, бо там реально страшні суми висіли

Я тебе прошу))

Он по ящику райфайзен каже до 100 штук з пільговим до 100 днів

[pal]

Я тебе прошу))

Он по ящику райфайзен каже до 100 штук з пільговим до 100 днів

а віддавати як?
танунах такі закидони
в мене почка вже алкоголем напіввбита

[timafey]

Второй день подряд не запускается приложение Монобанка на телефоне
Проблема отпала - почистил кэш и все заработало.

[J.U.]

Все с приложением нормально

[Ruslan34]

Аналогично приложение работает. Вообще считаю, что моно делает активную, здоровую конкуренцию Привату. У меня наверное нет знакомых, которые бы ещё не оформили карту Монобанка. А отсутствие комиссий на платежи? Это же великолепно)) Я доволен работой монобанка и пока он для меня номер 1.

[pal]

не, я все понимаю, но щительней нада!(с) Недорабатываете!
сразу первым после регистрации рекламн-хвалебный пост

[J.U.]

Некогда сиськи мять

[MobileLord]

Кто-то тарился на f.ua, какая категория там?

[Цветочник...]

Как вам Дубилет младший, министр?

[Большой Боб]

Как вам Дубилет младший, министр?

И шо не так?

[Smith]

Молодец Дубилет, просто красава, заслужил министерский портфель...кто ж теперь про моно будет опикуваться????

[Цветочник...]

И шо не так?

Молодец Дубилет, просто красава, заслужил министерский портфель...кто ж теперь про моно будет опикуваться????

чего не так? умный парень, ИМХО.
ЗЫ: Гороховский/мистербин пока никуда не собирается вродьбе

[MobileLord]

Народ такой вопрос, насчитали процент за использование кредитных средств (внезапно!), я уже понял в чем фишка. В общем ждал возврат от магазина и он пришел вчера, но у этой точки или баг или фича списывать повторно эту сумму и через время ее снова зачислять. При этом в балансе моно отображается 1 списание и 2 зачисления на одну и туже сумму, т.е. то что с меня списали второй раз я не знал. В моно лимит за 2 месяца закрыл о чем написано было в приложении, никаких процентов не должен до 30 сентября. И тут мне утром списывают 455 проценты, списывают сумму платежа равную последнему возврату и в выписке что они прислали возврата нет. Т.е. магазин его списал задним числом до 1.09 (хотя ночью еще баланс был положительный) и банк насчитал процент за 2 месяца из-за этого. Платеж этот скорее всего вернется через 1-2 дня но кто мне вернет проценты? Можно ли тут как-то доказать что я не слон? Пишу в чат, их видимо жизнь к такому не готовила, говорю возврат в приложении есть, в выписке нет, баланс положительный на 01.09, ничего не тратил больше, откуда у меня минус. Они мне лапшу вешают.

И вообще, правильно ли что они насчитали проценты за июль? Ложу каждый месяц сумму равную использованному лимиту, с середины 2018 пользуюсь, процентов не считали.

[Malinka111]

конечно правильно
претензии в магазин

[MobileLord]

конечно правильно
претензии в магазин

Мультиплекс ответил что проблемы в монобанке и к ним не раз обращались по этому вопросу. Прикол в том что сегодня ночью было написано что не должен процентов до конца месяца и через 7 часов у меня списание возврата вчерашним числом и начисление процентов на задолженность. Как будто и не было возврата. Кстате его до сих пор нет.

[Lares]

Мультиплекс ответил что проблемы в монобанке и к ним не раз обращались по этому вопросу. Прикол в том что сегодня ночью было написано что не должен процентов до конца месяца и через 7 часов у меня списание возврата вчерашним числом и начисление процентов на задолженность. Как будто и не было возврата. Кстате его до сих пор нет.

Ситуация известная, если нет скриншотов или скринкаста, то доказать что-то будет сложно. Я подобное читал где-то год назад, там поддержка однозначно ответила жертве, что раз нет пруфов, то сам себе олень. С тех пор каждый раз когда погашаю задолженность, делаю скриншоты "до" и "после", на которых видно сумму задолженности в приложении, пополнение, инофрмацию в приложении, о том, чтозадолженность погашена и льготный период продлён до конца следующего месяца. Или же нужно пополнять с запасом, который гарантированно перебьёт влияние таких вот хитрых транзакций, которые сначала дают плюс, а на следующий день этот плюс исчезает.

[MobileLord]

Так все скриншоты и так сделать можно где видно изменение баланса и что он некорректный. Нету только того где написано что процент не начисляется до конца месяца. Кстате никто тут не поделится сентябрским, кто с лимита вышел? Я им скинул ответ мультиплекса, вместе со скрином транзакции ликпея и скрины с приложений. Сказали свяжутся со мной но морозятся как первый раз такое видят. Ежу понятно что если задолженность у меня 500 скажем а возврат не отобразился в выписке на 600 то это из-за него.
Кстате а как суд относится к таким скриншотам, учитывая что фотошоп никто не отменял? Сама ситуация сомнительная.

[Hack-Stock]

пишите в группу монобанка на фейсбуке это все, там приближенные к топам тусуются, будет быстрее результат

[MobileLord]

пишите в группу монобанка на фейсбуке это все, там приближенные к топам тусуются, будет быстрее результат

Спасибо, попробовал написать.

[MobileLord]

Кто-то может дать скрин "Подробнее о кредите", у кого льготный период уже до конца месяца?