ПрАТ Центральна енергетична компанія

[after midnight]

передавал потребление 1го числа через сайт цека (через формочку).
в ясно показания вижу. все ок.

[СераяМышь]

я и в вайбер передавала, и фото счетчика на мыло ЦЕКу высылала.
но, пока что, никаких изменений в липовых показаниях не наблюдается. все как было в личном кабинете ЦЕКа, так и осталось.
ждем.

[yurec22]

отписался ЦЭК на мыло, отправила им фото счетчика.
связь через форму обратной связи работает, но это единственный рабочий канал связи с ЦЭКом.
https://cek.dp.ua/index.php/kontakty.html

Мне исправили показания на правильные. Сейчас те показания которые были последние в вайбере.

[СераяМышь]

я и в вайбер передавала, и фото счетчика на мыло ЦЕКу высылала.
но, пока что, никаких изменений в липовых показаниях не наблюдается. все как было в личном кабинете ЦЕКа, так и осталось.
ждем.

сегодня показания в лк ЦЕКа таки исправили на нормальные.

[Nova]

сегодня показания в лк ЦЕКа таки исправили на нормальные.

Как у Вас решилась ситуация?
У меня аналогичная. В мае пришла платежка от Ясно на почти 2000 тыс, с накинутыми лишними около 900 кВт. Звонила, разбиралась, сказали что правильные показания зафиксировали, ждите перерасчета от Ясно после 10 июня.
Но никакого перерасчета не произошло. В квитанциях показания счетчика изменены на правильные, но потребление не скорректировано, и я все так же должна бешенную сумму за неизрасходованные немного меньше, чем 900 кВт. Звонила и в Ясно, и в ЦЕК, тупо друг на друга ссылаются. В ясно говорят, что им цек не передал скорректированные нормы потребления, а в Цек говорят, что передали.
Это кошмар

[Nova]

сегодня показания в лк ЦЕКа таки исправили на нормальные.

Как у Вас решился вопрос? У меня аналогичная ситуация. Тоже левых около 900 кВт накинул ЦЕК. Показания на сайте были левые, которые невозможно было поменять. От Ясно пришла квитанция на бешеную сумму. 13 мая звонила в Цек оператору, приняли фактические показания на 30.04. Сказали скорректируют и передадут в Ясно. После 10 июня придет квитанция с уже с перерасчетом.
Но нифига. Пришла квитанция без перерасчета, и еще доплатить за майские киловатты)))))
Звонила и в Ясно, и в ЦЕК. Просто ссылаются друг на друга. В ясно говорят, что им не передавали скорректированный обьем (хотя я вижу в новой квитанции откорректированные показания счетчика, но в старой то остались левые). А Цеке отвечают, что они в Ясно передали.

[СераяМышь]

Как у Вас решился вопрос? У меня аналогичная ситуация. Тоже левых около 900 кВт накинул ЦЕК. Показания на сайте были левые, которые невозможно было поменять. От Ясно пришла квитанция на бешеную сумму. 13 мая звонила в Цек оператору, приняли фактические показания на 30.04. Сказали скорректируют и передадут в Ясно. После 10 июня придет квитанция с уже с перерасчетом.
Но нифига. Пришла квитанция без перерасчета, и еще доплатить за майские киловатты)))))
Звонила и в Ясно, и в ЦЕК. Просто ссылаются друг на друга. В ясно говорят, что им не передавали скорректированный обьем (хотя я вижу в новой квитанции откорректированные показания счетчика, но в старой то остались левые). А Цеке отвечают, что они в Ясно передали.

такое

тут че то я недопоняла
показания ЦЕК таки исправил, в кабинете ЦЕКа это видно
траблы интимных отношений между Ясно и ЦЕКом, кто там кому дал или не дал, нас почему должны волновать то? пусть они там сами между собой разбираются кто-кого-кому-куда и сколько раз.
к абоненту претензии есть? нет.
а если есть - топайте в суд и доказывайте липовые долги в судебном порядке.

у ЦЕКа на сайте все правильно
у ДТЕКа на сайте висит липовый долг, никуда он не делся. счет за май нормальный, корректный, с нормальными показаниями. счет за апрель как был левый, так левый и остался (900 лишних квт*ч).
если ДТЕК хочет денег - пусть через суд взыскивает.

[Nova]

Аналогично(((( Это ужас какой-то

[after midnight]

у мну была другая фигня. в 1й месяц перехода с дтек на цек мне цек не насчитал расчетные показания, соответственно 100 кВт по 90 коп. "пропали" (т.е. в след. месяце насчитали расчетные, и льготных за 2 мес. получилось только 100 кВт). я даже, вроде, где-то тут писал об этом

в общем не суть. позвонил в цек (или написал письмо на почту, указанную на сайте - уже не помню, т.к. точно и звонил и писал), мне дали прямой номер телефона бухгалтера.
только сказали не звонить. а писать в вайбер.
написал, пояснил ситуацию. через неделю-две (я уже и забыл про это, хотя напоминал о себе пару раз), написали, шо исправили.
на след. мес. этот перерасчет прошел уже и через через ясно.

[СераяМышь]

у мну была другая фигня. в 1й месяц перехода с дтек на цек мне цек не насчитал расчетные показания, соответственно 100 кВт по 90 коп. "пропали" (т.е. в след. месяце насчитали расчетные, и льготных за 2 мес. получилось только 100 кВт). я даже, вроде, где-то тут писал об этом

в общем не суть. позвонил в цек (или написал письмо на почту, указанную на сайте - уже не помню, т.к. точно и звонил и писал), мне дали прямой номер телефона бухгалтера.
только сказали не звонить. а писать в вайбер.
написал, пояснил ситуацию. через неделю-две (я уже и забыл про это, хотя напоминал о себе пару раз), написали, шо исправили.
на след. мес. этот перерасчет прошел уже и через через ясно.

у ЦЕКа все уже в порядке
ждем, когда нормализуется у ДТЕКа. ДТЕК в курсе, исправить бока могут только сами ДТЕКовцы. мы тут ни при чем.

[after midnight]

у ЦЕКа все уже в порядке
ждем, когда нормализуется у ДТЕКа. ДТЕК в курсе, исправить бока могут только сами ДТЕКовцы. мы тут ни при чем.

этот обрезок я бы не называл дтеком.
странно, что никто совсем не жалуется на новый интерфейс ясно.
я так и не понял, его добавили только тех у кого цек, или всем?
на это убожество стыдно смотреть после старого интерфейса (или интерфейса, который у дтек остался).

[Nova]

у ЦЕКа все уже в порядке
ждем, когда нормализуется у ДТЕКа. ДТЕК в курсе, исправить бока могут только сами ДТЕКовцы. мы тут ни при чем.

Я сегодня пару раз звонила в Ясно, и пару раз в Цек, чтобы таки понять, чего ж в этом звене не хватает...
Так вот Ясно утверждает, что Цек им не передавал скорректированные изменения именно по обьемам потребления за апрель. И что переданные цеком показания счетчика их не интересуют. Им нужен именно Обсяг споживання.
А цек утверждает, что они передали скорректированные показания, и типа чего вы еще хотите от нас??? Какие еще обьемы корректировать?
Смотрите в кабине Ясно, может после 15-ого будут изменения. В смысле? В ясно один раз в месяц происходят обновления, каждого 10 числа, и не раньше.
Короче, как это все надоело...

[СераяМышь]

Я сегодня пару раз звонила в Ясно, и пару раз в Цек, чтобы таки понять, чего ж в этом звене не хватает...
Так вот Ясно утверждает, что Цек им не передавал скорректированные изменения именно по обьемам потребления за апрель. И что переданные цеком показания счетчика их не интересуют. Им нужен именно Обсяг споживання.
А цек утверждает, что они передали скорректированные показания, и типа чего вы еще хотите от нас??? Какие еще обьемы корректировать?
Смотрите в кабине Ясно, может после 15-ого будут изменения. В смысле? В ясно один раз в месяц происходят обновления, каждого 10 числа, и не раньше.
Короче, как это все надоело...

если посмотреть на ситуацию с нашей точки зрения, как абонентов.
кто кому там чего передал или не передал нас вообще волновать не должно, это их интимные дела, мы в этом не участвуем.

если у Ясно есть претензии ко мне по деньгам - разбираемся в суде. и там выяснится, что ко мне претензий нет. и Ясно это понимает, поэтому в суд с таким дебильным иском не пойдет. поэтому нам забить и забыть.

[yurec22]

и Ясно это понимает, поэтому в суд с таким дебильным иском не пойдет. поэтому нам забить и забыть.

Просто приедут и отключат электричество и мы сами заплатим не существующий долг. Никакой суд не нужен.

[СераяМышь]

Просто приедут и отключат электричество и мы сами заплатим не существующий долг. Никакой суд не нужен.

отключает ЦЭК, а не Ясно. а ЦЭК тоже в курсе липовых долгов

[Vendis]

До сих пор счета не выставлены за май - это всем так или только мне?

[СераяМышь]

До сих пор счета не выставлены за май - это всем так или только мне?

у меня счет от Ясно за май выставлен, причем корректно, по правильным показаниям ЦЕКа.
у меня траблы не с маем, траблы с апрелем. и пока что они не решены.

[Vendis]

у меня счет от Ясно за май выставлен,

Давно?

[СераяМышь]

Давно?

вчерась уже был. может и раньше был, не проверяла раньше.

[yurec22]

отключает ЦЭК, а не Ясно. а ЦЭК тоже в курсе липовых долгов

Написал в ЦЭК по поводу апреля. Просил их передать показания за апрель в ЯСНО.
Ответили:

Добрий день!

ПрАТ "ПЕЕМ "ЦЕК" виконало заходи, щодо коригування показів лічильника
електричної енергії.

Найближчим часом, Постачальник виконає перерахунок грошових коштів.

Сплачуйте грошові кошти, відповідно обсягам спожитої електричної енергії

у квітні, травні 2021 за Вашою адресою.

Дякую.