все открыли
Gorod.dp.ua » Міські форуми / Городские форумы |
|
все открыли
Кто-то может плиз разъяснить?
Если я сейчас куплю билеты онлайн, а завтра выяснится, что мне не нужно ехать
как мне их вернуть?
онлайн никак? только в кассе?
и что я потеряю если завтра их сдам?
Так отож, поэтому уже после этого факта дальнейшее обсуждение бессмысленно ибо банально нечем возить.
На жд форуме уже вроде просчитывали - не получается по времени. Да и пропуск поезда через Киев или Львов - это сразу куча трамвайных пассажиров до и от этих городов, из-за которых число свободных мест для пассажиров на полном маршруте резко уменьшится и опять будет нет мест.
Разные дороги на УЗ - это как разные государства, для подобного размена нужна куча бюрократических согласований, это нафик никому не нужно пока не будет политической воли как, например, было с поездом Константиновка - Ивано-Франковск.
Если покупаете онлайн, то и сдать их можно онлайн. Но нужно зарегистрироваться на сайте booking.uz.gov.ua, т.к. возврат идет через личный кабинет.
Если в момент возврата до отправления поезда не менее суток, то с одного билета теряется 36-38 грн. Если же меньше суток остаётся, то потери уже побольше и там считают в зависимости от того сколько часов до поезда осталось.
Добавлю, что с точки зрения затрат времени, лучше билеты ПОКУПАТЬ, уже зарегистрировавшись в личном кабинете. Тогда он сдаётся в два клика, там есть список "актуальные билеты" и на каждом кнопка возврат.
Если билет куплен без регистрации, то его всё равно можно вернуть, придётся, опять же, зарегистрироваться, и там есть отдельная кнопка "возврат документов", тогда придётся туда руками ввести некоторые данные с билета - фискальный номер (ФК), имя-фамилию и что-то ещё. ФК есть и на бланке заказа, и на билете.
Разницы, посадочный билет это, или бланк заказа, нет - пока они не распечатаны, онлайн возврат возможен. Если распечатаны, то только идти в кассу.
(посадочный билет же тоже можно печатать, смысла в этом, правда, мало, но вдруг вы, например, покупаете билет какому-нибудь родственнику-пенсионеру, которому спокойнее иметь билет на бланке ЖД, и вам проще с этим согласиться, чтобы не спорить... А вот бланк заказа, который обязателен к обмену на билет, менять в кассе, разумеется, придётся)
Ну я уже зарегился и только потом купил билеты
да светятся в актуальных и можно вернуть
всем спасибо
Для УЗ это нормально. Задержки с открытием продаж делаются не преднамеренно, просто УЗ - это большая и неповоротливая структура с кучей бюрократии на разных уровнях ещё и непассажироориентированная. Пассажирские перевозки для них социальная функция и они это делают насколько они умеют и на большее у них нет ни желания, ни умения.
Подайте письменное обращение в УЗ и вам ответят по сути. От писанины на форуме толку точно не будет.
на бланке-замовлення нет фискального кода)
Ну тогда особенно важно покупать билеты на поезда, которые с бланком замовлення, залогинившись на сайт/приложение я летом такие сдавал, помню точно бланки в почте и кнопку на билетах
Мне вернулись на карту одни через 4 дня, вторая порция через 2.
Я ещё не проверила за все ли, но в целом так
А подскажите такой случай.
Были куплены билеты с пересадкой 53 минуты в Киеве.
Первый поезд из-за поломки опоздал на 3 часа.
Соответственно вторые билеты пришлось сдавать и поскольку уже менее чем за 24 часа - потеряли в деньгах.
Как-то можно такие случаи компенсировать за счет УЗ?
Или не смогла так не смогла.
I'm not a man of too many faces
The mask I wear is one
Можно было.
https://uz.gov.ua/contacts_feedback/faq/
У разі відміни поїзда, зазначеного в проїзному документі, або його запізнення до відправлення з пункту відправлення пасажирів більше ніж на одну годину, ненадання пасажиру місць, зазначених у проїзному документі, запізнення пасажира на поїзд з пункту пересадки з вини перевізника і відмови пасажира при цьому скористатися іншими місцями чи поїздом для повернення платежів пасажир повинен пред'явити проїзні документи для відмітки «Проїзний документ не використаний повністю з вини перевізника» уповноваженому представнику перевізника.
На підставі цієї відмітки пасажиру виплачується повна вартість проїзного документа, у тому числі з платою за послуги з продажу (комісійний збір) та резервування місць. Плата за послуги з повернення проїзного документа (комісійний збір) не здійснюється.
У разі повернення проїзних документів з вини перевізника пасажиру повертаються в повному обсязі кошти сплачені ним під час придбання проїзного документа, у тому числі за послуги, пов’язані з резервуванням місць.
Зауважимо, що Правилами встановлено, що у разі запізнення пасажира в пункт пересадки з вини перевізника (запізнення або відміна погодженого поїзда) і на бажання продовжити поїздку перевізник повинний відправити пасажира без стягнення плати наступним поїздом, щоб пасажир прибув на станцію призначення з найменшим запізненням.
Оформи КОКО КАРД от Forward Bank по ссылке http://lx4.me/c/xjc43pUC и получи 100 грн. за оформление кредитной и 50 грн. за оформление дебетной карты
Головна | Афіша | Новини | Куди піти | Про місто | Фото | Довідник | Оголошення | |
Контакти : Угода з користивачем : Політика конфіденційності : Додати інформацію |
copyright © gorod.dp.ua. Всі права захищені. Використання матеріалів сайту можливо тільки з дозволу власника. Про проєкт :: Реклама на сайті |
|
Bookmarks