Частенько покупаю на AliExpress. Адрес указан "главпочтампт до востребования" за 5 лет укрпочта не потеряла (и не украла) ни одной посылки (как бы их не ругали). Но иногда посылки "перехватывают" НоваяПочта или MistExpress. НоваяПочта звонит и спрашивает куда доставить, тут указано "До востребования". С ними тоже никаких проблем. Но иногда! (внимание сейчас будет страшно) приходит СМС от MistExpressa "Ваша посылка НОМЕР у нас. Ждите...."
Ждать приходится долго, но это не самое страшное. Звонит куръер и говорит я на Карла Маркса 62. Я отвечаю что работаю в центре и сейчас получить не могу. Он говорит отлично и я в
ижу по треку что они поставили отметку не удалось доставить и отправили обратно в Китай. На мои обращения (заполнил форму на сайте - дозвониться не получилось) ответили "все буде
т хорошо, изменили адрес доставки на Екатерининский бульвар, ждите. 3 недели жду, посылка по треку так в Китай и уходит.
По другой посылке попавшей в их лапы попросил сразу переадресовать в центр - так они мне ответили что теперь это платная услуга (20 грн). А еще их нельзя цитировать видите ли (по
этому я пересказываю)
Написал им письмо (себя то я могу цитировать):
Я заказываю посылку на ГЛАВПОЧТАМПТ моего города ДО ВОСТРЕБОВАНИЯ. Когда посылка приходит я иду на почту и забираю посылку. Мне звонит куръер с почты и говорит буду через 10 минут. Я не могу все бросать, идти и ждать вашего куръера под почтой (тем более через 10 минут он точно не придет). У меня адрес ДО ВОСТРЕБОВАНИЯ. Я хочу сам подойти и получить когда мне удобно.
С вашей адресной доставкой так не работает. Поэтому вы можете позвонить мне и спросить (как это делает Новая почта в случае таких посылок) "Где вам удобно получить"
Вы же мне заяляете:
>> Тут была цитата с их отписки о том что теперь это платно
Почему я должен вам платить. Вы и так создали мне кучу проблем!
Если не можете настроить нормальный рабочий процесс (как это сделано в Новой почте) - не прикасайтесь к моим посылкам! Там указана укрпочта - пусть они туда и приходят!
Сделайте так чтобы ДО ВОСТРЕБОВАНИЯ к вам не попадали.
Я уже замучался писать вам - сколько не стараюсь получить свои посылки - только отписки и обман.
ПРЕДЛАГАЮ:
Все кто уже пострадал от Миста или боится пострадать. Давайте китайцам в комментариях к заказу писать (на английском):
"Пожалуйста, проследите чтобы Ваша посылка не попала в MistExpress. Они некомпетентны"
Відповісти з цитуванням
Допис від UserK
Bookmarks