Приват банк (Общая тема)

[Marko]

Та хера с два, блоканули платеж, написали - обратитесь в чат, в итоге теперь написали информация не та (ага, какая ж не та)и до свиданья, идите в отделение.
Замкнутый круг, звонишь 3700, говорят - обратитесь в чат. Точно идиоты.

[pal]

А разве так можно?

Это я в приват24 зашел в браузере(в свой профиль), а такую фигню в чате подай.

я на такой запрос потребовал доказательства (включая номер паспорта и прописку), что с той стороны работник привата.
И потом позвонил в поддержку по 3700 с вопросом: а действительно ли такой человек работает у них?


Не, ну реально, не охренела ли поддержка вконец?

При этом мне втирали на тему "вы же зашли через приват24, почему вы сомневаетесь"? У меня точто такой же встречный вопрос: я ж авторизовался в приват24, почемубанк сомневается?

[NortonCommander]

Та хера с два, блоканули платеж, написали - обратитесь в чат, в итоге теперь написали информация не та (ага, какая ж не та)и до свиданья, идите в отделение.
Замкнутый круг, звонишь 3700, говорят - обратитесь в чат. Точно идиоты.

В тебе ж наче повинен бути персональний менеджер

[Marko]

В итоге по телефону нашел оператора, сказал все то же, что написал в чате, и все решилось. И вот как понять, одного устраивает, другого нет.
По менеджеру раньше был, а сейчас просто карта голд, там типа менеджер есть, но считай что его нет. Я стараюсь в другом банке все проводить, но от привата из-за его распространенности сложно спрыгнуть.

[NortonCommander]

В чаті ти з персоналом початкового рівня спілкуєшся. Або з ботами. На телефоні трохи вищого. Я в чат ніколи не пишу вже

[sanyok]

В чаті ти з персоналом початкового рівня спілкуєшся. Або з ботами. На телефоні трохи вищого. Я в чат ніколи не пишу вже

Как-то спрашивал в чате:
"у меня есть транзакция такая-то, занесена в категорию Туризм. Я могу узнать код MCC этой транзакции?"
Ответ оператора
"Добрый день! Что за код MCC?"

[NortonCommander]

)))
Шкода, що ми тут Свенсона втратили Мабуть пішов на підвищення. В Моно

[NortonCommander]

Хотів би бути 'краток' але це пі3дец ((
Знову моє відділення. Банкомат забрав картку. Чекав чекав ніхера не віддає. Зайшов через стіну до начальника каже йдіть оформляйте нову або чекайте інкасацію. Я кажу перепрошую але я не можу зараз в цій толпі чекати півтори години бо в мене потяг через дві.. а що ви мені пропонуєте розігнати чергу? .. нормальне вирішення форсмажору від голови відділення? При чому не з моєї вини. А мені кажу оце вдома не сиділось і я прийшов до вас тупо доіпатись поспілкуватись? Щось там бігала шукала знайшла. Не те )) плюнув пішов вже до хлопця оформити нову бо час..без черги ))) бо черга чула всі наші розмови то сиділа вже мовчки )) хлопець пішов десь порився і приніс мою ж картку.. вибачився правда. Але, сабж, у вас '-1'

[Горяшка]

направте, будь ласка, їм листа з посиланням на цю сторінку, вони обов'язково розберуться в ситуації

[NortonCommander]

Та хай вони йдуть за йо6ані очі. Я їй кажу я зараз стою без грошей і без картки і в мене потяг за дві години, а вона мені 'а у вас голд'?

З.і. На потяг не встиг

[Kyrya]

Але, сабж, у вас '-1'

Та вони злякались, аж тримтять. Тут -1, там +1. Вони про це не дуже переймаються.
Вас шкода, звісно. Але це система. Її так просто не спинити та не переробити.

[Smith]

З.і. На потяг не встиг

Надеюсь поезд не Варшавского направления ?

[Горяшка]

Та хай вони йдуть за йо6ані очі. Я їй кажу я зараз стою без грошей і без картки і в мене потяг за дві години, а вона мені 'а у вас голд'?

З.і. На потяг не встиг

жесть
но с другой стороны - а шо ты от них хотел? ты знаешь их процедуры инкассации?

[Dendnepr]

Мне карточку из банкомата вытягивал начальник отделения. Сразу же. Давно правда. И в данном случае Нортику таки выдали его же карту

[Vovan_]

Та хай вони йдуть за йо6ані очі. Я їй кажу я зараз стою без грошей і без картки і в мене потяг за дві години, а вона мені 'а у вас голд'?

З.і. На потяг не встиг

Если был бы голд, то тоже нашла бы как послать. Прихожу в это же отделение напротив Фантазии, а там как всегда толпа. У меня голд и эта зав отделением еще и персональный менеджер. Дай думаю ломанусь к персональному. Ан нет, пошел нах. Говорит я теперь только юриками занимаюсь. Просим в очередь с полоумными старушками.

[teaman]

В приват лучше ходить после 20-го числа месяца, когда все получили зарплаты-авансы, уплатили всю коммуналку и все налоги. Первые пару недель месяца очереди - просто жопа, что к операторам, что в кассу.

[Dnepr]

В приват лучше ходить после 20-го числа месяца, когда все получили зарплаты-авансы, уплатили всю коммуналку и все налоги. Первые пару недель месяца очереди - просто жопа, что к операторам, что в кассу.

И не ходить туда по утрам. Казалось бы, зачем пенсам ломиться платить за коммуналку/снимать пенсию сразу после открытия банка если они целый день сидят дома? Но нет, обязательно в 8.30 будет сидеть очередь из пенсов.

З.і. На потяг не встиг

Вот по этому у меня на каждый приватовский счет по 2-3 карты. Если одну вдруг проглотит банкомат я просто ее заблокирую и буду пользоваться другой.

[m a d a g a s k a r]

Ехали-ехали и приехали...
Собираюсь сделать платеж, он завис в архиве в стадии не отправленного. Пришла смс типа для подтверждения платежа позвоните 3700 и будет вам счастье. Звоню, меня допросилии по всем моим данным, которые у них имеются, я поотвечала, на что мне ответили, что моя инфа с их информацией не совпадает и карту заблокируют
Заблокировали, фиг с ним. К оператору на отделении попасть не получилось (очередь, а потом перерыв). Попробовала через банкомат, в нем написали, что можно решить вопрос по 3700.
Звоню. Мой номер телефона вдруг оказался, что не финансовый. Оператор подтвердил, что этот номер у них светится не как финансовый, а что я просто левый человек. Ну и, что мой вопрос можно решить только в отделении Приватбанка. Возможности еще раз пойти туда сегодня у меня нет. Благо, что есть еще одна карта с финансами. А если бы не было? Куковать мне выходные без денег
Вот не понятно что это было!!! Сижу под впечатлением...
Опять же, на ровном месте создать человеку проблему. Ходи теперь, высиживай в очередях. Кстати сказать, уже даже в поликлиниках очередей нет, а в Приватбанке 19 век какой-то.

[Smith]

Ехали-ехали и приехали...
Собираюсь сделать платеж, он завис в архиве в стадии не отправленного. Пришла смс типа для подтверждения платежа позвоните 3700 и будет вам счастье. Звоню, меня допросилии по всем моим данным, которые у них имеются, я поотвечала, на что мне ответили, что моя инфа с их информацией не совпадает и карту заблокируют
Заблокировали, фиг с ним. К оператору на отделении попасть не получилось (очередь, а потом перерыв). Попробовала через банкомат, в нем написали, что можно решить вопрос по 3700.
Звоню. Мой номер телефона вдруг оказался, что не финансовый. Оператор подтвердил, что этот номер у них светится не как финансовый, а что я просто левый человек. Ну и, что мой вопрос можно решить только в отделении Приватбанка. Возможности еще раз пойти туда сегодня у меня нет. Благо, что есть еще одна карта с финансами. А если бы не было? Куковать мне выходные без денег
Вот не понятно что это было!!! Сижу под впечатлением...
Опять же, на ровном месте создать человеку проблему. Ходи теперь, высиживай в очередях. Кстати сказать, уже даже в поликлиниках очередей нет, а в Приватбанке 19 век какой-то.

Не в обиду Привату и не ради рекламы, а ради помощи хорошему человеку, подскажу, что именно для фот таких форсмажерных ситуаций, афигенно выручает карта монобанка, подумайте.

[m a d a g a s k a r]

Не в обиду Привату и не ради рекламы, а ради помощи хорошему человеку, подскажу, что именно для фот таких форсмажерных ситуаций, афигенно выручает карта монобанка, подумайте.

Она есть, но я все никак не могу добраться ее пополнить ))))