Приват банк (Общая тема)

[Daishi]

Впрочем вопрос о возрасте получателя тоже странный - это вполне нормально его не знать, кто придумал такой вопрос для верификации?

Что за странный вопрос? Естественно СПЕЦИАЛИСТ по вот этой вот безопасности .

Ситуация с безопасностью в ПБ сейчас мне напоминает защиту от пиратов (была когда то такая на диски), которая доставляла больше проблем пользователям, купившим официально диск, чем пиратам

[misl]

Вопрос, мне отказали в кредитном лимите. Говорят что мне не положен. Что могло повлиять на такое решение ? То что я уже пол года безработный ?

[after midnight]

Так и не получится, там дуристика получается, что для входа в приват24 надо смс ввести с номера, который уже отвязан. С банкоматом что-то схожее будет.

это какой-то кошмар.
----
за что меня банк так наказывает?
за то, что я являюсь их образцовым клиентом?
неужели нельзя эту безопасность было продумать поумнее?
это же экстремизм какой-то по отношению к клиенту.

[Swanson]

это какой-то кошмар.
----

Подключусь к решению вопроса. С Вами сегодня свяжутся.
Извините нас, пожалуйста

[after midnight]

Подключусь к решению вопроса. С Вами сегодня свяжутся.
Извините нас, пожалуйста

ага, уже связались.

верификацию прошел.
доступ к приват24 я уже восстановил

попросил чтобы из верификации убрали вопрос о том, кого из родственников вы указывали при регистрации в банке, сказали, что мое пожелание будет учтено.

платеж, правда, так и не проходит.
и еще меня смущает то, что при первом входе в приват24 было сообщение, что у вас был подозрительный перевод, поэтому ваша карта заблокирована.

но, в любом случае: огромное личное вам спасибо за участие
меня оператор обещал держать в курсе.
надеюсь, все завершится хорошо

[misl]

При этом оборот по их карте в месяц от 30 до 100 тыщ грн

[after midnight]

Подключусь к решению вопроса. С Вами сегодня свяжутся.
Извините нас, пожалуйста

да, и еще баг.
при повторном входе в приват24 новый пароль не принимал упорно.
при вводе старого пароля система предложила опять сменить пароль.
сменил еще раз.
вроде с ним вхожу

но сообщение никуда не делось.


Юрий Валентинович!

По Вашим картам были зафиксированы подозрительные операции, которые могли оказаться мошенническими. К сожалению, мы не смогли связаться с Вами по номерам телефонов, которые Вы оставляли в банке. Поэтому в целях безопасности Ваши карты были временно заблокированы.

[Marko]

Ах ты ж мошенник эдакий . Ну если доступ дали без похода в отделение, уже подвиг.

[after midnight]

При этом оборот по их карте в месяц от 30 до 100 тыщ грн

я так думаю, что все зависит от кредитного рейтинга.
мне, пару месяцев назад звонит оператор из привата (у меня был лимит в 15 килогривен):
- здравсвтвуйте, а не хотите увеличить лимит по вашей карте в 25
- не, спасибо.
- ну подумайте, без изменения условий и бла-бла-бла
- нет, пожалуйста, оставьте его таким, как есть.
- хорошо, но вы обращайтесь к нам, если надумаете кредитный лимит увеличить.
- хорошо.

через 2-3 недели приходит СМС о том, что мне кредитный лимит увеличен до 25
ну 25, так 25
претензий по этому поводу у меня никаких нет.
может и к лучшему

[after midnight]

Ах ты ж мошенник эдакий . Ну если доступ дали без похода в отделение, уже подвиг.

ну да
если еще и карты разблокируют, и перевод проведут, я им плюсану за работу, да еще и в вых. день

[after midnight]

Урра!
перевод прошел, карты, походу, разблокированы
как сказал оператор: считаю, что вопрос исчерпан

правда, у меня при входе в приват24 все еще светится сообщение, что с вашей карты могли быть мошеннические операции.
но оператор сказал, что она со временем уйдет.

огромнейшее личное спасибо Swanson, за участие в этой ситуации!

[Dnepr]

а вот банк подтвердил, что попытка перевести свои деньги может окончиться блокировкой всего.

Не может, если не обращаться в онлайн чат. Я вообще не понимаю зачем люди туда обращаются если все операции можно сделать из мобильного приложения или через веб.

[Dnepr]

Вопрос, мне отказали в кредитном лимите. Говорят что мне не положен. Что могло повлиять на такое решение ? То что я уже пол года безработный ?

То что вы безработный никого не волнует. Отказали значит был плохой ответ от бюро кредитных историй.

[Marko]

Не может, если не обращаться в онлайн чат. Я вообще не понимаю зачем люди туда обращаются если все операции можно сделать из мобильного приложения или через веб.

Поясню. Делаешь платеж, он не проходит сразу. Висит в обработке, звонишь в банк, получаешь фигвам. Если с таким не сталкивался, то это не значит, что такого не бывает.

[Dendnepr]

А представьте ситуацию, если действительно, кто-то пытался с Вашей карты укатить деньгу? Кого потом поносили бы?
Иногда лучше перебдеть.
Правда-поход в банк для разблокировки-это уже слишком. Особенно если в банк не можешь попасть в ближайшее время (за границей, например). Нужно думать и о таких ситуациях

[Самара11]

Бывшая жена Боголюбова выиграла у Приватбанка суд на 500 млн гривен

[tofanidze]

А представьте ситуацию, если действительно, кто-то пытался с Вашей карты укатить деньгу? Кого потом поносили бы?
Иногда лучше перебдеть.
Правда-поход в банк для разблокировки-это уже слишком. Особенно если в банк не можешь попасть в ближайшее время (за границей, например). Нужно думать и о таких ситуациях

У меня недавно была ситуация когда левый человек заходил в свой приват 24 - а попал в мой. Благо он оказался умный и порядочный и сразу связался со мной по реквизитам которые нашел в приват24 и даже скриншоты моего кабинета скинул , да и денег у меня там на тот момент были копейки на счету. Так приват упорно утверждал что он зашел через мой номер телефона. Лишь через несколько дней мне перезвонили и признали ошибку. Сказали что был технический сбой.
Нехило? А если бы у меня в приватбизнес миллионы лежали и куда то делись? Сказали бы что я сам их куда то дел 100%

[Юрец]

Так а де ви ту ссилку відкопали? З головної ПБ є тільки ссилка, що я дала.

Я про приват24. Там же скриншот был где все обведено.

После нажатия там еще кот появляется, но его постить не стал. Итак весь интернет в котиках

[Nat]

Я про приват24. Там же скриншот был где все обведено.

После нажатия там еще кот появляется, но его постить не стал. Итак весь интернет в котиках

А, ну вибачте, не збільшувала зображення))) Ну то треба у підтримку писати, щоб виправили посилання на актуальне. Але чи допоможе. Зараз таких нестиковок через заміни інтерфейса по дрібницям то тут, то там... Один новий інтерфейс для підприємців чого вартий

[after midnight]

А представьте ситуацию, если действительно, кто-то пытался с Вашей карты укатить деньгу? Кого потом поносили бы?
Иногда лучше перебдеть.
Правда-поход в банк для разблокировки-это уже слишком. Особенно если в банк не можешь попасть в ближайшее время (за границей, например). Нужно думать и о таких ситуациях

да кто ж против аутентификации?
но она должна быть разумной.
чтобы пользователь точно мог на все вопросы ответить

придумывать новые вопросы, которые банк раньше никогда не задавал - чрезмерно.
ИМХО