Фрегат отвечает на вопросы (том 2)

[Страннег]

А DTS - ватний провайдер, який вихваляється в рекламі, називаючи себе "кращим провайдером Дніпропетровська" - міста, якого не існує вже багато років.

[Smith]

А DTS - ватний провайдер, який вихваляється в рекламі, називаючи себе "кращим провайдером Дніпропетровська" - міста, якого не існує вже багато років.

Какой ужас, как ты с этим живешь??? ...самое интересное что им на таких как ты высоко и далеко...а нервы ты тратишь свои...

[Страннег]

Мені тим більше пофіг на твій висір. Всюду воно пхне свого носа...

[regfin]

Фринет вообще полный отстой - клиентам раздают СЕРЫЕ IP адреса, чего я не видел уже лет 15. Не путайте с динамическим IP адресом, как это любят делать в тех.поддержке Киевстар - те обычно выдают белые динамические адреса, но однажды были пойманы на том, что одному знакомому стали давать серый IP-адрес, чем поломали ему работу. Тех.поддержка сначала включила дурачка, а после второго звонка извинялись и вернули БЕЛЫЙ динамический адрес. Ну а Фринет серые адреса раздают всем.

Самое интересное что когда хотел к ним подключиться, я просто не смог к ним дозвониться
Предоставленные на сайте и в рекламе номера тупо не отвечали.
Они потом перезвонили, но факт остается фактом, что в случае поломки ваши проблемы никого не волнуют.
Подключил фрегат, как для ч/с они работают стабильно, ттт, но ессно и не 50 заявленных мб... 15-35.

[ExNorthwood]

Самое интересное что когда хотел к ним подключиться, я просто не смог к ним дозвониться
Предоставленные на сайте и в рекламе номера тупо не отвечали.
Они потом перезвонили, но факт остается фактом, что в случае поломки ваши проблемы никого не волнуют.
Подключил фрегат, как для ч/с они работают стабильно, ттт, но ессно и не 50 заявленных мб... 15-35.

К скорости интернета Фрегат у меня никогда не было замечаний, у меня всегда были пакеты со скоростью 100 мБит/сек, реальная скорость всегда держалась на уровне 80-90%, что можно списать на расходы на техническую часть трафика - установка соединения по протоколу TCP, заголовки IP и TCP пакетов, заголовки пакетов канального уровня, сами запросы.
Но у Фрегата есть 2 ключевых недостатка:

1) Стабильность. Чаще всего инет работает нормально, но бывает, что начинает постоянно колбасить и рвать сессии. Эта проблема устраняется провайдером очень туго.
2) Откровенно дебильная несправедливая политика относительно компенсаций за время, в течении которого интернет не работал НЕ по вине клиента. Если в течении суток интернет не работал, но за календарные сутки был хотя бы 1 Коннект, даже если он длился всего 1 секунду, провайдер отказывается компенсировать простой.
Я бы согласился с этой политикой для ситуации, если абонент, например, просто выдернул сетевой кабель, т.е. если интернет не работал в результате действий абонента. Но если есть заявка на устранение неисправности на стороне провайдера и провайдер подтвердил неисправность на своей стороне, то провайдер ОБЯЗАН компенсировать фактическое время отсутствия интернета с момента регистрации заявки до момента устранения неисправности, а не включать дурачка, рассказывая про "хотя бы один Коннект в течении календарных суток".

И есть третий момент, который не понравился мне и моим знакомым, из-за которого Фрегат потерял клиента в лице моих знакомых:

Эти знакомые живут в частном секторе, сейчас подключены к Фринету, который, как я говорил, раздают серые IP-адреса. У этих знакомых появилась необходимость получения белого IP-адреса, потому что установили дома видеонаблюдение и нужно было обеспечить со смартфона прямой доступ к видеорегистратору из вне, чтобы со смартфона наблюдать за камерами. Не хотелось пользоваться посредническим ресурсом, через который нужно гонять трафик с домашних камер.
Я порекомендовал подключиться к Фрегату. Даже оформили заявку на подключение. Но потом я задал вопрос по белому и серому IP-адресу и от тех.поддержки Фрегата получил ответ, что Фрегат будет давать СЕРЫЙ IP-адрес, что крайне удивило меня, т.к. у меня дома всегда был белый IP. Такой ответ тех.поддержки лишило смысла менять провайдера и знакомые аннулировали заявку на подключение.

[mashrooms]

Фрегат так когда в Мелиоративном ожидается 500 Мбит? Хотя бы примерно? До конца года вряд ли? Я бы хоть сейчас подключился.

[Tigr223]

Фрегат как там дела по модернизации в центре?

[Torvic99]

Привет, какой адрес? Интересно, где и кто ведет нечестную игру?))

Кто бы говорил про вечную игру. Просто так взять и обнулить процент по программе лояльности, деактивировать ее, а за активацию ещё раз содрать бабки. Это как? Ну очень вкусная игра.

[ExNorthwood]

Кто бы говорил про вечную игру. Просто так взять и обнулить процент по программе лояльности, деактивировать ее, а за активацию ещё раз содрать бабки. Это как? Ну очень вкусная игра.

Кстати, да, мне Фрегат сделал такую же подлянку, после этого я перестал пользоваться его услугами, подключившись к Укртелекому по оптике.

[after midnight]

глянул свою программу лояльности - пока все гуд.

но вот сегодня с обеда куча дисконнектов
причем в первые 5 раз раз роутер сам смог переконнектиться (не сразу но минут за 10-15), а вот последний раз роутер сам уже не смог (пришлось лечить вытыканием-втыканием кабеля).
это тока мне сегодня так на разрывы везет или у всех так?

[kongo323]

Кстати, да, мне Фрегат сделал такую же подлянку, после этого я перестал пользоваться его услугами, подключившись к Укртелекому по оптике.

полез посмотрел в кабинете и у меня тоже обнулили....

[kongo323]

полез посмотрел в кабинете и у меня тоже обнулили....

еще у двоих знакомых та же история!!!!! шо они там курят

[kongo323]

еще у двоих знакомых та же история!!!!! шо они там курят

позвонил в техподдержку - сказали шо у них там глюк какойто.... ладно, завтра глянем....

[info@fregat]

Кто бы говорил про вечную игру. Просто так взять и обнулить процент по программе лояльности, деактивировать ее, а за активацию ещё раз содрать бабки. Это как? Ну очень вкусная игра.

Добрый день, а сообщите, пожалуйста, логин в ЛС

[info@fregat]

Фрегат так когда в Мелиоративном ожидается 500 Мбит? Хотя бы примерно? До конца года вряд ли? Я бы хоть сейчас подключился.

По последним данным, не в ближайшие несколько месяцев точно

[NortonCommander]

Сабж, я можу активувати dnp-1858847 по схемі 300 за 14?

[Страннег]

Запізно ти схаменувся із запитаннями - сабж вже паски пече та яйци фарбує - тепер тільки в середу прийде зворотний сигнал

[NortonCommander]

Та там до кінця травня.. Та й мені не горить, щоб аж 'на вчора'

[Страннег]

Тоді чекай, бо в них там ще й "шашель"

[kongo323]

позвонил в техподдержку - сказали шо у них там глюк какойто.... ладно, завтра глянем....

бонусы не начисляются.... шо и следовало ожидать.... аууууу...