Фрегат отвечает на вопросы (том 2)

[Королевишна-Красавишна]

тополь 2
Вчера мужчины что-то ремонтировали .ремонтировали да отремонтировали .что исчезло
и до сих пор нет
писало 651. но " у нас всё исправно .у вас не ясно"
сегодня обещали аж домой приехать смотреть и 100 грн взять за ложный вызов если что

[Smith]

За ложный вызов во всех службах денежная компенсация, а в полиции ещё и закрыть могут по обстоятельствам.

[Королевишна-Красавишна]

За ложный вызов во всех службах денежная компенсация, а в полиции ещё и закрыть могут по обстоятельствам.

Было всё нормально пока ремонтная бригада в щитке не побывала

[Королевишна-Красавишна]

Всё сделали . Спасибо!

[peace]

Что по Суворова случилось что вы с пятницы ничего не можете сделать?

[ObiVanKenobi]

Что по Суворова случилось что вы с пятницы ничего не можете сделать?

ниже ясно же сказали!

[KLADOFF]

С каких это пор ТП не работает после 22 Вы отдали кол центр на Аутсорс?

[Tigr223]

С каких это пор ТП не работает после 22 Вы отдали кол центр на Аутсорс?

скорее всего график работы теперь такой =)

[KLADOFF]

скорее всего график работы теперь такой =)

Да но здесь представитель об этом молчит

[semenar]

Ув. сотрудники фрегат, подскажите, за что вы берете деньги? Тариф 100 мегабит, за 164 грн. в месяц. Имеем такую картину:

Утром, днем, вечером картина не меняется. Подключение непосредственно в ноут, с созданием соединения через сетевую карту. Логин e1192.

[info@fregat]

Да но здесь представитель об этом молчит

голосовое уведомление насколько я знаю, уже стоит. С октября месяца в ночное время принимает уже только чат.

[info@fregat]

Ув. сотрудники фрегат, подскажите, за что вы берете деньги? Тариф 100 мегабит, за 164 грн. в месяц. Имеем такую картину:

Утром, днем, вечером картина не меняется. Подключение непосредственно в ноут, с созданием соединения через сетевую карту. Логин e1192.

Пообщался с ТП, говорят глобальных потерь не было вчера. Обращались в ТП для выяснения информации? Заявки, к сожалению не вижу.

[Stalker732]

Hi All,

На Win7, если возникала ошибка соединения с фрегатом, то Win7 писало соответствующее сообщение с кодом ошибки.
Недавно возникла небольшая проблема соединения с фрегатом на Win10 (1903), но в тексте сообщения которое написала Win10, кода ошибки не было. Соответственно в случае общения с техподдержкой, будет трудно им сказать, что именно за проблема возникла.

Вопрос: Это так и должно быть в Win10, что текст сообщения без кода ошибки или оно как то настраивается ?

[info@fregat]

Hi All,

На Win7, если возникала ошибка соединения с фрегатом, то Win7 писало соответствующее сообщение с кодом ошибки.
Недавно возникла небольшая проблема соединения с фрегатом на Win10 (1903), но в тексте сообщения которое написала Win10, кода ошибки не было. Соответственно в случае общения с техподдержкой, будет трудно им сказать, что именно за проблема возникла.

Вопрос: Это так и должно быть в Win10, что текст сообщения без кода ошибки или оно как то настраивается ?

насколько мне известно не пишет, но в ТП в курсе об этой ситуации и смотрят по другому. Поэтому можете обращаться для фиксации заявки.

[Stalker732]

насколько мне известно не пишет, но в ТП в курсе об этой ситуации и смотрят по другому. Поэтому можете обращаться для фиксации заявки.

А самому как понимать, это ошибка авторизации (651) или еще что то ?

[semenar]

Пообщался с ТП, говорят глобальных потерь не было вчера. Обращались в ТП для выяснения информации? Заявки, к сожалению не вижу.

Дело в том что такая ситуация постоянно. Оставить заявку? Просто будет-ли реагирование?

[info@fregat]

Дело в том что такая ситуация постоянно. Оставить заявку? Просто будет-ли реагирование?

оставляйте в любом случае, и можете тут озвучить

[Baranessa]

Добрый вечер, Фрегат!
Проясните, пожалуйста, по-возможности, следующее: некоторые абоненты м/р 12 квартал получили смс-сообщение о прекращении с 1.11.19 действия тарифа «Фрегат Эксклюзив» за 65грн (судя по размеру АП - это «ФЭ-3»). Я сама также являюсь абонентом на данном ТП (в т.ч. и в доме на указанном ж/м), в личном кабинете уведомления об изменении ТП отсутствуют (на минуточку, сегодня 29.10, все внимательные абоненты уже пополнили счет на Ноябрь), в «новостях» на Вашем сайте также такой информации не нашла.
На сколько эти слухи соответствуют действительности?
Спасибо!

[Tigr223]

Добрый вечер, Фрегат!
Проясните, пожалуйста, по-возможности, следующее: некоторые абоненты м/р 12 квартал получили смс-сообщение о прекращении с 1.11.19 действия тарифа «Фрегат Эксклюзив» за 65грн (судя по размеру АП - это «ФЭ-3»). Я сама также являюсь абонентом на данном ТП (в т.ч. и в доме на указанном ж/м), в личном кабинете уведомления об изменении ТП отсутствуют (на минуточку, сегодня 29.10, все внимательные абоненты уже пополнили счет на Ноябрь), в «новостях» на Вашем сайте также такой информации не нашла.
На сколько эти слухи соответствуют действительности?
Спасибо!

по 99 ряпчиков скорее всего будете потом платить в новом тарифе и скорее всего это будет эксклюзив 1 =)

[2-DIN]

...