Фрегат отвечает на вопросы (том 2)

[2-DIN]

вижу произвели уже перерасчет

Да, спасибо, обещали произвести сегодня.
Неделя прошла.
Только сумма 10,88 стоит та же, что и всегда.
Или они дней в Ультре прибавили ?)

[Tigr223]

Да, спасибо, обещали произвести сегодня.
Неделя прошла.
Только сумма 10,88 стоит та же, что и всегда.
Или они дней в Ультре прибавили ?)

в ультре только днями

[2-DIN]

в ультре только днями

Ясно.
Благодарю.

[Y.N.W.A.]

Пусть опозорюсь, но спрошу..

Я пишу с компа, комп еле дышит, завтра уже может не включиться.
Ни модема, ни роутера нет. Интернет-кабель Фрегата подключён напрямую в ПК, через типовой разъём (вроде бы 8P8C).

Вместо полудохлого ПК впервые планирую подключить старый ноутбук, на котором будет Win7, и возникли вопросы:

чтобы интернет был на ноутбуке - надо ли мне получить новые адреса/протоколы от провайдера ? Надо ли вызывать мастера ?
Или через ЦУС - настройки сетей и доступа я смогу сама изменить параметры адаптера для ноута ?
(но как я их изменю: будет ли интернет для этого на ноуте сразу после перевтыкания кабеля?)

[Elektrybałt]

Пусть опозорюсь, но спрошу..

Я пишу с компа, комп еле дышит, завтра уже может не включиться.
Ни модема, ни роутера нет. Интернет-кабель Фрегата подключён напрямую в ПК, через типовой разъём (вроде бы 8P8C).

Вместо полудохлого ПК впервые планирую подключить старый ноутбук, на котором будет Win7, и возникли вопросы:

чтобы интернет был на ноутбуке - надо ли мне получить новые адреса/протоколы от провайдера ? Надо ли вызывать мастера ?
Или через ЦУС - настройки сетей и доступа я смогу сама изменить параметры адаптера для ноута ?
(но как я их изменю: будет ли интернет для этого на ноуте сразу после перевтыкания кабеля?)

http://help.fregat.com/node/38

[Malinka111]

Пусть опозорюсь, но спрошу..

делается так: звоните на линию фрегата и пошагово с ними подключаетесь, если далеко спрятали записанный логин/пароль продиктуют после уточняющих/проверочных вопросов

[Malinka111]

Как так выходит, что третью неделю начиная с 19:00 до 23:00-24:00 идут лютые патери пактов и входящая скорость равна 5% от заявленной? При этом саппорт заливает про какие-то глобальные проблемы и что в скором времени их решат?

а я то думала что так все тормозит, даже раскрутила и середину от пыли почистила

[Tigr223]

а я то думала что так все тормозит, даже раскрутила и середину от пыли почистила

ну это норма хотя бы раз в год от пыли чистить... а раз в 2 года так точно )

[labeanchik]

Да, я у себя тоже заметил заметное снижение скорости.

Особенно это заметно при просмотре ютуба.

[demyandemyanich]

дел

[Страннег]

Ютуб вааще тупо висит. Хотя из-под Ёперы идёт без траблов - WTF?

[demyandemyanich]

Ютуб вааще тупо висит. Хотя из-под Ёперы идёт без траблов - WTF?

такая же херя была,отключил аддблок зарабтал,но реклама достала

[Страннег]

"Дык вот оно что, Михалыч"...

[info@fregat]

по Кварталу сроки примерно до 17.00

[Tigr223]

по Кварталу сроки примерно до 17.00

уже 17.56 а у вас очередь на линии 85 челов )

[Wadim]

А интернета на квартале все нет

Отправлено с моего SM-A600FN через Tapatalk

[ronk]

Здравствуйте info@fregat, как всегда всё у вас не ладно.
1. В конце октября звонил в тех.поддержку для заказа консервации линии на ноябрь, звонил не со своего телефона, молодой человек из тех.поддержки предложил добавить номер в мои личные данные как контактный номер, я ему сказал что этого делать не нужно так как номер телефона чужой и ко мне ни как не относится. Позже войдя в личный кабинет я вижу добавленный чужой номер телефона в мои личные данные.
2. После того как период консервация линии закончился мне не на числились проценты по программе лояльности за пополнение в предыдущем месяце, войдя в соответствующий раздел в личном кабинете вижу что статус программы лояльности не активен и требуется её повторный заказ. (абонентский стаж 130 месяцев). В правилах пользования программой лояльности в пункте 7.с. сказано, "Если в течение прошлого месяца услуга абонента была приостановлена (консервация линии) — размер бонуса не изменяется".
P.S. Зачем делать все наоборот ?

[Smith]

С какого перепугу этот ресурс открывается только с помощью VPN??? На прошлой неделе всё было нормально...

[armand]

С какого перепугу этот ресурс открывается только с помощью VPN??? На прошлой неделе всё было нормально...

Админы ASки начали употреблять что-то более тяжелое.

[info@fregat]

Здравствуйте info@fregat, как всегда всё у вас не ладно.
1. В конце октября звонил в тех.поддержку для заказа консервации линии на ноябрь, звонил не со своего телефона, молодой человек из тех.поддержки предложил добавить номер в мои личные данные как контактный номер, я ему сказал что этого делать не нужно так как номер телефона чужой и ко мне ни как не относится. Позже войдя в личный кабинет я вижу добавленный чужой номер телефона в мои личные данные.
2. После того как период консервация линии закончился мне не на числились проценты по программе лояльности за пополнение в предыдущем месяце, войдя в соответствующий раздел в личном кабинете вижу что статус программы лояльности не активен и требуется её повторный заказ. (абонентский стаж 130 месяцев). В правилах пользования программой лояльности в пункте 7.с. сказано, "Если в течение прошлого месяца услуга абонента была приостановлена (консервация линии) — размер бонуса не изменяется".
P.S. Зачем делать все наоборот ?

Добрый день, в ТП уже заново обратились?