Фрегат отвечает на вопросы (том 2)

[Леший69]

Когда Фрегат включит в свою сетку тв футбольные каналы?

[Страннег]

При условии, что за них надо платить - никогда

[Alex-motoro]

На следующий день был дан ответ - Добрый день!Отправьте нам другой вариант скан-копии квитанции,где указаны платежные реквизиты нашей компании в полном объеме
Видимо мою заявку совершенно не читали , а просто глянули на скан с приват банка , где видно только первые 4 и последние 4 цифры !!!!! Я написал им - о том, что оплатил с личного кабинета фрегата, в разделе ПОПОЛНЕНИЕ СЧЕТА , там или ПРИВАТ , или КАРТА ВИЗА/МАСТЕРКАРД , я нажал что-то из двух, и следовал по следующему "пути" так сказать. Что я мог оплатить с личного кабинета, что сняло деньги с моего банка, но при этом ФРЕГАТ не в курсе ? платил с личного кабинета, и такой же вопрос и своему чудо банку приватбанк банку задал - как можно оплатить что-то и нету половины цифр в квитанции ! и банк тоже отморозился !
Ответ дан по форме, прийдется дальше тратить время на поиск новых путей.
В общем позвонил в банк еще раз - там посоветовали кое-что - есть какой-то сайт LIQPAY и там типа есть квитанции оплаты. Зашел я и нашел вот этот платеж, но он под номером ID !!! Долучення 2197366
отправил опять обращение в ФРЕГАТ/ПЭЙ , полтора дня ответа нет
Ну есть же дата и точное время платежа ! что тяжело посмотреть куда деньги зашли? они 100% зашли в счет фрегата, тяжело посмотреть на какой счет? Раз они зашли, они значит куда-то лягли! но видимо политика компании такова что , деньги если зашли, то нужно еще тыкнуть пальцем не только в нужный угол , а взять в руки и показать и повертеть в ладонях этот платеж перед лицом фрегата. Так и сделаю, сколько бы это времени не стоило, хоть уже потратил много часов времени на мобильные разговоры, обращения и формирование обращений скринов и т.д.

Ситуация разрешилась !!!

Деньги вернулись на карточку !!!



Так что все довольны!

[Alex-motoro]

Вывод:

если бы я указал чей-то счет, то деньги перевелись тому счастливчику.
а раз деньги вернулись - значит какой-то сбой в системе произошел... какая причина - не знаю, может что-то с сервисом на сайте фрегата, может с приватом что-то, но раз деньги уже на месте то докапываться не буду.

P.S/ что касаемо конкретно интернета - оборудование у абсолютно всех провайдеров изредка или сбоит или пропадает электричество,или еще что-то , по-этому есть два варианта :
- обзовестись вторым интернетом для подстраховки, это не так дорого, зато всегда в сети, ведь ,
- подстраховаться антеннками типа nanostation , если в зоне прямой видимости до 13км есть знакомые, у меня так с товарищем стоит вайфай мост, пропалало у него - он пользуется моим интернетом, пропало у меня , я пользуюсь его интернетом...

[YurkaDP]

то все з-за яндекс-браузера

[Vinca]

Швидкість сьогодні зовсім не швидка

[Страннег]

То, мабуть, щось місцеве - траблів не помічав

[Vinca]

То, мабуть, щось місцеве - траблів не помічав

Не пощастило.. "Гратиму ще"

[Alex-motoro]

Не пощастило.. "Гратиму ще"

ноутбук?

[info@fregat]

Кто хорошо работает тот хорошо ест в отпуске

Иногда бывают командировки, иногда просто нехватка времени, а иногда и действительно отпуск)

Не пощастило.. "Гратиму ще"

Как сегодня обстоят дела? Глобальных сложностей вчера относительно скорости не наблюдалось.

[demyandemyanich]

Иногда бывают командировки, иногда просто нехватка времени, а иногда и действительно отпуск)



Как сегодня обстоят дела? Глобальных сложностей вчера относительно скорости не наблюдалось.

Да как-то на красном камне снова глобальная проблема,думал выходной пока дети в школе в танки постреляю. Не судьба.

[info@fregat]

Да как-то на красном камне снова глобальная проблема,думал выходной пока дети в школе в танки постреляю. Не судьба.

Перенос оборудования в серверной. По срокам к сожалению не просвещу, в задаче нет информации(

[armand]

Шо там медленно умирает в промзоне на Курсантской? Пинг до шлюза с потерями 20%.
Уже 15 минут на трубке, играет приятная музыка )))

[info@fregat]

Шо там медленно умирает в промзоне на Курсантской? Пинг до шлюза с потерями 20%.
Уже 15 минут на трубке, играет приятная музыка )))

А Вы обращаетесь просто в ТП? На линии 7 человек, ожидание около минуты.

[demyandemyanich]

Перенос оборудования в серверной. По срокам к сожалению не просвещу, в задаче нет информации(

Ну ладно, вчера имущество таскали,сегодня что носите? Там же снова не работает,ошибка 651

[Malinka111]

Шо там медленно умирает в промзоне на Курсантской? Пинг до шлюза с потерями 20%.
Уже 15 минут на трубке, играет приятная музыка )))

Та, ладно - я дозвонилась - все равно ничего конкретного, когда появится - не знаем, что конкретно - тоже. Номер заявки даже не спрашиваю - все равно никогда ничего не пересчитывают.

[Malinka111]

Перенос оборудования в серверной. По срокам к сожалению не просвещу, в задаче нет информации(

А в центре почему нет интернета???
Каждый месяц звоню по причине его отсутствия и слушаю о проверке оплаты
У меня оплачено наперед, или у вас сервис - всех отключает м, а тем кто дозвонился, проверили включили?

[armand]

А Вы обращаетесь просто в ТП? На линии 7 человек, ожидание около минуты.

Та дозвонился. Ответили - до 7 вечера ремонт. Будем ждать-с

[info@fregat]

А в центре почему нет интернета???
Каждый месяц звоню по причине его отсутствия и слушаю о проверке оплаты
У меня оплачено наперед, или у вас сервис - всех отключает м, а тем кто дозвонился, проверили включили?

Про оплату это стандартный вопрос, в первые числа 70% позвонившим просто не оплатили вовремя

По работе, не знаю точный Ваш адрес, есть на правом берегу сложности, сварочные работы там.

[Malinka111]

Про оплату это стандартный вопрос, в первые числа 70% позвонившим просто не оплатили вовремя

По работе, не знаю точный Ваш адрес, есть на правом берегу сложности, сварочные работы там.

пока появился