Украли деньги с карточки ПУМБа - что делать?

[Лесная Фея]

В любом случае нужно идти в отделение и писать заявление на спорную транзакцию. Хотя, если деньги снимались в банкомате с использованием пин-кода по карте, которая, согласно документам, находится у владельца...

Получается, банк кому-то левому выдал эту новую карточку.

[Самолет]

...

Вот только что муж ходил в банк, а там утверждают, что он получал новую карточку на прошлой неделе. Хотя на самом деле он не получал, и подпись не его стоит в листике о получении.

Ну, теперь пора и в милицию.

[Лесная Фея]

Ну, теперь пора и в милицию.

Да, сейчас как раз муж туда направляется.

[Собакевич]

Конверт с ПИН-кодом обычно отдельно выдается. И подпись о его получении тоже отдельно ставится. Там тоже чужая подпись стоит?

[kot1066]

Конверт с ПИН-кодом обычно отдельно выдается. И подпись о его получении тоже отдельно ставится. Там тоже чужая подпись стоит?

Кстати, а могли ли просто перевыпустить карту, без смены пинкода?

ЗЫ:: ТС, держите в курсе оГородную общественность.

[Кокосовая]

Банкоман тут вообще не при чем, в нем нереально снять 66 евро. По Украине банкноты номиналом меньше 5 евро не ходят - это мелочь в прямом смысле слова. Как и доллар до 1. Снимали каким то другим способом.

[Лесная Фея]

Ой, прямо детективная какая-то история.

Муж уже в милиции писал заявление, когда из банка позвонили, сказали, что разобрались: оказывается, по ошибке выдали эту карточку его однофамильцу. Теперь деньги должны будут вернуть. По крайней мере, так они сказали.

[Лесная Фея]

Банкоман тут вообще не при чем, в нем нереально снять 66 евро. По Украине банкноты номиналом меньше 5 евро не ходят - это мелочь в прямом смысле слова. Как и доллар до 1. Снимали каким то другим способом.

Снимали в гривнах, просто карточка евровая.

[Лесная Фея]

Конверт с ПИН-кодом обычно отдельно выдается. И подпись о его получении тоже отдельно ставится. Там тоже чужая подпись стоит?

Везде там стояли подписи однофамильца, как я понимаю.

[Кокосовая]

Однофамилец может отказаться возвращать деньги - я не я и хата не моя. Будьте готовы сильно жать на сотрудников банка. Хорошо что все прояснилось)

[OxІgen]

Выдали однофамильцу))))))))) бред....

Скорее всего сотрудник сп..л бабки, его нагнули, он деньги вернул, его уволили. а "аднахвамилец" - версия для Вас))) ну чтобы в милицию не писали заяву.

[Ксю]

ПУМБ это вообще такая обдираловка а не банк. Хуже Приватбанка помоему

[ТьфуНаВасЕщеРаз]

ПУМБ это вообще такая обдираловка а не банк. Хуже Приватбанка помоему

Любой банк в нашей стране это обдираловка.

[Ксю]

Ой, прямо детективная какая-то история.

Муж уже в милиции писал заявление, когда из банка позвонили, сказали, что разобрались: оказывается, по ошибке выдали эту карточку его однофамильцу. Теперь деньги должны будут вернуть. По крайней мере, так они сказали.

ЭТО ПОЛНАЯ ЧУУУШЬ.
Они когда карточку отдавали они что паспорт не смотрели? Или они всех своих клиентов знают в лицо?.
Полная ерунда. Очень сомневаюсь, что в банке ПУМБ в Днепропетровске по чистой случайности оказалось на перевыпуск карточки двух ПОЛНЫХ однофамильцев. То есть совпали и фамилия и имя и отчество и похоже остальные паспортные данные

[Собакевич]

Похоже на ошибку сотрудника отделения, которого, видимо, ожидает несколько неприятных минут при общении с руководством и суровое избиение рублем. Мне тоже непонятно, как можно так ошибиться, но другого объяснения не вижу. Умышленный мухлеж в этом случае выглядит полным идиотизмом.

[Marusha_kisa]

Выдали однофамильцу))))))))) бред....

Скорее всего сотрудник сп..л бабки, его нагнули, он деньги вернул, его уволили. а "аднахвамилец" - версия для Вас.

мошенники и воры могут оказаться в любом банке. виноваты только сб, что плохо проверяет своих сотрудников.

у меня была ситуация. когда-то была кредитка ПРиватбанка, я ею не пользовалась. посмотрела что срок закончился, пошла сама в банк сказала закройте ее, она мне не нужна. просила чтобы мне дали какой-нибудь бланк, чтобы я написала заявление о закрытии. Мне сказали, что такого бланка нет, что я просто не получаю новую кредитку если не хочу и все. старую с итекшим сроком я отдала специалисту. где-то через год приезжаю я в украину и тут мне поступает звонок от коллекторов, что я якобы не плачу по кредиту уже 4 месяца. я в шоке, по какому такому кредиту? со мной естественно даже нормлаьно отказываются разговаривать, только наезжают. я еду в банк. по данным банка я сняла деньги с кредитки 4 или 5 месяцев назад, я объясняю, что ее у меня нет и я ее даже не получала. короче пишу заявление, с описанием всего этого. уже до вечера я знала что произошло. сотрудник банка ( а это была моя родственница) сняла с моего кредитного счета деньги сама в кассе и расписалалсь за меня. оказывается кредитку то я не получила, но кредитный счет остался и с паспортом в любом отделении банка я могла получить эти деньги. что и благополучно проделала со мной эта дама. будучи кассиром она взяла деньги и все.
Так что отказываясь от карточек пишите какое-то заявление с просьбой закрыть любым способом ваш счет, звоните в техподдержку и уточняйте 100 раз, действительно ли вас больше ничего не связывает с банком

[Ир.Сер.]

А что говорить сотруднику, если номер не прошел???!!! Ашипся! проверял поверхностно и т.д....

Скорее всего сотрудник сп..л бабки, его нагнули, он деньги вернул, его уволили. а "аднахвамилец" - версия для Вас))) ну чтобы в милицию не писали заяву.

Таки да.

[Marusha_kisa]

Умышленный мухлеж в этом случае выглядит полным идиотизмом.

почему? по-моему тут явно сотрудник банка, увидев, что за карточкой давно не приходят взял ее себе, указав при этом данные якобы однофамильца.

Знаю также историю, когда сотрудник банка принимаю платежи, которые люди совершат раз в полгода-год после ухода клиента сторнироал операцию, а деньги клал в карман. пока человек кинется через несколько месяцев, пока разберутся. по факту, когда все поняли, что мошенничество этот сотрудник уже не работал в банке

[Ир.Сер.]

Как страшно жить....пошла в интернет-банкинг проверять свои кровные....

[krissa]

Выдали однофамильцу))))))))) бред....

Скорее всего сотрудник сп..л бабки, его нагнули, он деньги вернул, его уволили. а "аднахвамилец" - версия для Вас))) ну чтобы в милицию не писали заяву.

поддерживаю
заяву в милицию надо написать однозначно
не взирая на обещания банка