[QUOTE=tihonya;7016115]та там свои "тараканы" нет ничего совершенного
Какие?
Gorod.dp.ua » Міські форуми / Городские форумы |
|
[QUOTE=tihonya;7016115]та там свои "тараканы" нет ничего совершенного
Какие?
CDMA подключение (NEWTONE, PEOPLEnet, CDMAua, ИНТЕРТЕЛЕКОМ), телефоны, модемы, WI-FI роутеры, сервис.
тел. 785-85-85
Заявка в автоматическом режиме: 1508*номер неработающего телефона*
При повторном звонке вас уже соединяют с оператором, которому можно задать вопрос.
В случае, если проблема не устранена в установленный срок, абоненту начисляется сумма компенсации за неработающий телефон.
Деньги не очень большие, но тем не менее, это - штраф, который платит Телеком вам за причиненные неудобства.
В дальнейшем из этой суммы формируется аванс за услуги связи.
Если повреждение не устраняют очень долго, пишите заяву на директора ДФ --> и на Херсонскую.
Читать выше - я оставила порядка 10 заявок! Ни на какого оператора меня не переводили
Ну и далее по тексту, бред, ИМХО. Счета приходят в полном объеме без никаких компенсаций. Пока не напишу заявление, даже абонплату не пересчитают. Куда и как писать заявление - не знаю. Думаю, в абонотделе должны подсказать - но ездить туда нет времени и желания. Конечно если еще пару месяцев тел не будет работать, то попробую пересчитать, а пока что оставляю заявки в автоматическом режиме... Если есть другие, реальные варинты, подскажите
предлагаете мне не верить собственным ушам?Читать выше - я оставила порядка 10 заявок! Ни на какого оператора меня не переводили
у меня было все так, как я вам рассказала.
И в счетах за каждый месяц нерабатающего телефона начислялся штраф.
Отписываюсь: мне телефон починили! После звонка на секретный номер 7411508 Спасибо доброму человеку, что его дал. При этом, мне там сказали, что моих заявок, которые я оставляла по номеру - 1508*номер неработающего телефона* они не видят То-есть я почти месяц была без рабочего телефона, оставляла заявки в автоматическом режиме, так мне всегда отвечал автоответчик, я считала, что моя заявка принята, на то это и автоматическая служба приёма заявок Капец, а по факту, оказывается я весь месяц просто "провтыкала".
Спасибо форумчанам, чтоб я без вас делала
1. С номеров Оптимы.
2. После набора номера я слышала: "вам відповідає в автоматичному режимі служба ремонту...". А так как я сделала всё правильно, то считала, что заявка автоматически принята. На живого оператора после набора цифр 1508 "номер неработающего моего телефона" так и не попала.
Для звоноков с телефонов Укртелекома - 1508, для звонков с других операторов - 741-15-08
Daizy, в этом и была ваша ошибка - ваша заявка не была подана, когда заявка фиксируется, вам отвечает тот же механический голос - заявка принята для такого-то номера, перезвоните через столько-то... А для этого нужно звонить по вышеуказанным номерам.
Востаннє редагував Piks: 18.03.2010 о 16:50
а есть тут кто из УТ? шоб я зря не жаловалась
сволочи однозначно!
Жалуйтесь в центральный офис в Киеве. Заходите на сайт Укртелекома, набираете текст жалобы со всеми подробностями. Это действует на 100%, особенно, если есть интернет Ого .
740-08-88 работает, но нужно долго ждать, чтобы ответили. Начальники сидят сейчас на Ленинградской, а не на Херсонской.
Дело было так
Давнннооо было.....
Много месяцев назад (уже около года может) перестал работать телефон....вот мы тянули-тянули, мастера не вызывали...абонплата приходила и приходила...и вот прошло 4месяца с момента когда телефон вырубился, мы оплатили все долги и вызвали мастера...Он пришел, посмотрел - поломка не с нашей стороны, т.е не в квартире, пошел ниже этажами...приходит и говорит, мол ниже Вас этажами доступы к кабелям закрыты (тамбуры на ключе), я мол не могу посмотреть...Идите договаривайтесь с соседями пусть мол сидят в определенный день дома, и Вы сидите дома и тогда я прийду и будет Вам счастье...Вопрос: оно мне надо? Я как положено плачу абонплату, так прийдите и сделайте мне телефон! Как это они себе представляют? Ладно я могу отпроситься с работы - это мне надо, но просить соседей посидеть дома....Или мне кто-то ключи доверит? Они же по идее могут повесить офиц. обьяву, мол откройте доступ к кабелям, будут проводиться ремонтные работы.
Работать после 19 они естесственно не хотят...На выходных по-моему тоже ни разу не приходили....
А абонпалта до сих пор и приходит, при том, что у них уже официально месяцев 5 есть заявка на поломку телефонного номера.
Как быть? идти начальнику жаловаться?
Я сильно не страдаю от отсутствия телефона, давно перешла на Ньютон, но эта абонплата меня выводит.
Или я может не права?
Сцабаки, теперь и у меня ни инет ни телефон дома не работают...
Головна | Афіша | Новини | Куди піти | Про місто | Фото | Довідник | Оголошення | |
Контакти : Угода з користивачем : Політика конфіденційності : Додати інформацію |
copyright © gorod.dp.ua. Всі права захищені. Використання матеріалів сайту можливо тільки з дозволу власника. Про проєкт :: Реклама на сайті |
|
Bookmarks