Укртелеком

[argument_cleaning]

По закону:
1. За период в который услуга не предоставлялась, плату взымать не положено.
2. Сроки выполнения ремонтных работ, не регламентированы, но всю полноту ответственности за обеспечение сетей в надлежащем техническом состоянии, необходимым для полноценного и качественного предоставления услуги, несёт исполнитель!
3. Если есть прямые доказательства, то в судебном порядке, в вашем случае, можно требовать возмещения материального и морального вреда, а также выплаты неустойки, если таковая предусмотрена договором.

Если умно закрутить, то основываясь на повышении уровня расходов на мобильную связь, невозможность осуществления звонков которые Вы могли сделать только по стационарному телефону, и ещё, чём-то, можно заварить кашу. Но на практике, будет сложно, выбить из них, что-то - мы в Украине)

[Zaurus]

Сходил сегодня поругался,на удивление телефон через 2-3 часа уже работал

Тему клозед

[Dnepr]

сдма рулит. Те же деньги и никаких проблем с кабелем.

[Zaurus]

сдма рулит. Те же деньги и никаких проблем с кабелем.

Та вот подумываю насчет стационарника CDMA

Хотя кабель вырезали впервые,проблем существенных никогда не возникало с Утел

[-=Grey=-]

Вобщем ситуация следующая:в подъезде числа эдак 20 января обрезали вводный кабель на весь дом(метров 5 отсилы),сходил я на АТС.Оставляю заявку и тут автоответчик трындит типа,про статус заявки можно узнать через 1 час-сверхнаглость

Но суть не в этом,сходил на следующий день на АТС сказали,что в течении 10 дней исправят

Вобщем сходил сегодня обратно на АТС,ответ поверг в шок:наберитесь терпения и если оно есть ждите не менее 50 дней,может быть починим

Интересует кто знает Закон,по Закону в какой срок от подачи заявки они обязаны устранить данную тех.неисправность,ведь абонплату они умельцы начислять?????

А там по хорошему не понимают...или с матами или с деньгами к ним приходить...
PS не в отделении, которое на Победе ?

[Zaurus]

А там по хорошему не понимают...или с матами или с деньгами к ним приходить...
PS не в отделении, которое на Победе ?

Это точно!!!

ПыСы:Нет,Кр.Камень

[Маратович]

http://billing.dp.ukrtelecom.ua/login.php

[Пузочесова]

.

[Nik]

У кого то получилось ввести номер договора ?

[igor_kia]

У кого то получилось ввести номер договора ?

у меня

[igor_kia]

пришел счет вчера, я долго его изучала и пришла к выводу, что теперь с нас хотят брать АВАНС! На предприятиях так было давно, а вот за домашний телефон мы аванс не платили. Посмотрите на свои счета, как у вас?

У меня с осени точно. Раньше не знаю.

[Nik]

у меня

Все 16 цифр ?

[Djonn]

Есть старая квитанция.
Там указаны два телефона:
- 052
- 7403507

Телефоны или все время заняты или никто не отвечает. Странно да?

Можно как-то узнать задолженность по абонплате из других мест?
Или только ножками сходить в отделение на Плеханова?

1.Набрать на телефоне комбинацию 177*
* - ваш номер телефона
Например 1771231212
2. http://billing.dp.ukrtelecom.ua/login.php

[bobik]

У кого то получилось ввести номер договора ?

Да, у меня получилось. Он указан на любой телефонной квитанции, у меня он состоит из 8-ми цифр

[Den87]

У кого то получилось ввести номер договора ?

Вводите только последние 9 чисел номера.

[Маратович]

У кого то получилось ввести номер договора ?

Просто с квитанции введите номер без нолей.. У меня например 000XXXXXXXX..
Я ввёл XXXXXXXX и номер XXXXXX и всё пучком..

[Daizy]

Ну типа апаю тему - у меня тел не работает ТРИ недели. Счета присылают исправно. Ехать писать заявление на пересчет абонплаты не хочу - моё время рабочее - дорогое В автоматическом режиме оставила порядка 10 заявок. Что делать - не знаю. Телефон горячей линии на их сайте для Днепропетровска 740-08-88 не отвечает.

[seven07]

сдма рулит. Те же деньги и никаких проблем с кабелем.

+мульён

[Energeizer]

проблема таже - кабель вырезали, а делать не собираются совершенно...
заявку уже подавал - все без толку телефон не работает почти месяц...
67-я АТС

[tihonya]

сдма рулит. Те же деньги и никаких проблем с кабелем.

та там свои "тараканы" нет ничего совершенного

проблема таже - кабель вырезали, а делать не собираются совершенно...
заявку уже подавал - все без толку телефон не работает почти месяц...
67-я АТС

народ, спрыгивайте вы с этих динозавров - дальше только хуже будет )) У меня на 27-й АТС был номер. Я отказался от их услуг уже больше 3-х лет назад, всё оформили, мастер пришел отключил, факт отключения подтвердили, а счета присылают ... долг набежал просто кошмар... и никакие документы с ихними же подписями и печатями не помогают