Укртелеком

[krissa]

Не, ну правда...

[Daishi]

krissa,
Так не вопрос, прибыль пополам
У меня ваще горе, я договор потерял неделю назад И ваще все что в кульке было, а как потерял это вообще песня Грустная правда

[krissa]

Daishi, не расстраивайтесь
скоро все равно будут новые перезаключать

[alyak]

Daishi, не расстраивайтесь
скоро все равно будут новые перезаключать

на каком основании можно заставить перезаключить бессрочный договор ?

[krissa]

alyak,
изменение юр. лица, инвентаризация абонентов.
У вас же, небось, тоже ещё с Днепротелекомом договор?

[Spawn]

krissa, Не подскажите сколько стоит данная услуга и как быстро ее делают?
У меня тоже не цифра от Укртелекома хочется цифру ..

[Daishi]

alyak,
Он вроде как не бессрочный, а что то типа если ни с одной стороны нет претензий, то он пролонгируется, а если есть - либо разрывается либо перезаключается, вот наверное этим и воспользуется Куркультелеком

krissa,
Пасиб за радостную весть, так не хотелось идти и восстанавливать, а прибл сроки не известны ?

[krissa]

а прибл сроки не известны ?

Daishi, щас погадаю на кофейной гуще...
--Скоро

Spawn, плз, обратитесь в Телекомсервис по месту установки телефона. Они скажут есть ли возможность и назовут цену.
Мне по акции стоило совсем недорого.
Маме вместо оптимовского устанавливали по акции за 200 грн., прошлой зимой (весной?), но там была тех.возможность.
Укртелеком - не звери (открываю страшшшную тайну)

[Spawn]

krissa, У меня дома Укртелекомовский телефон уже больше 30 лет ... притензий ноль, хотя щас хочется цифру хотя это не их проблема, а моя прихоть ... мне в дом завели 760 аст ихнюю и она цифра...

[cors]

Интересно, до какой степени неуважения к клиентам можно дойти, создав службу которой практически не существует?

Речь идет о службе поддержки интернета Укртелекома.

Кто желает проверить может попытаться позвонить по тел 7700888 и интересно, через сколько часов дозвонится? мне удалось на 4 м часу днем, и на 2 м -ночью. Причем и днем и ночью гнусавый женский голос-робот издевательски отвечает: На жаль, зараз немае вильнои линии! Не удивлюсь если за эти сотни звонков они еще и поминутку берут, зарабатывая на этом.
А может просто нет совести у руководителей Укртелекома? Думаю-второе.

[Fgart]

в отличие от оптимы, вы можете в эту службу техподдержки прийти. а вот в оптиме дозвониться до нее можно, только обычно переадресовывают к менеджерам, которые не берут трубку. а если к ним (менеджерам) прийти, то отсылают в техподдержку (звонить и решать). вот такой вот круг.

мне, например, в офис уже 4-й месяц подключают оптиму. сроки, которые назывались уже все прошли. и я ничего сделать не могу, т.к. в договоре никакие санкции не предуматрены и сроки не выставленны.

укртелеком подключил дома за 1 неделю.

[alyak]

в отличие от оптимы, вы можете в эту службу техподдержки прийти.

Нельзя в нее прийти , ибо она находиться на херсонсткой , под охраной , далеко от людских глаз . Я ругался с ними , и до них не добраться . Увы такая служба поддержки у укртелекома .

Они переключение делали осенью , методом отключения и подключения дозвонившихся , я реально трое суток до них дозванивался , поехал к ним , балалайка ...

[allka]

мы уже страдаем 2 месяца и неизвестно когда включат телефон, видетели у них кабеля нет и перевороты во власти.
Можно написать жалобу в Киев в Министерство транспорта и связи.

[Fgart]

в отличие от оптимы, вы можете в эту службу техподдержки прийти.

Нельзя в нее прийти , ибо она находиться на херсонсткой , под охраной , далеко от людских глаз . Я ругался с ними , и до них не добраться . Увы такая служба поддержки у укртелекома .

Они переключение делали осенью , методом отключения и подключения дозвонившихся , я реально трое суток до них дозванивался , поехал к ним , балалайка ...

странно. именно на херсонскую ходил в отдел на котором написано "техподдержка интернет абонентов" или как-то так. мои вопросы они решили за 15 минут. хоть, и пришлось немного постараться.

[DM]

alyak, Можно прийти в абонотдел возле оперного, а там и Мирошниченко через комнату сидит если вопрос в абонотделе не смогут решить.

[Vit_vv]

DM, их переселили на чернышевского

[Лука]

Дозваниваемся регулярно.Невозможно дозвониться только в случае массовой, без предупреждения, смены айпишников. Тогда-голый номер. Техподдержка 2 месяца назад была на ул.Херсонской-сама лично общалась.
Вот проводили нам полгода, пока муж не напряг своих знакомых.Вопрос решился за 3 дня.

[Мастер Ломастер]

Всё сказанное cors , alyak, allka, , правдиво и справедливо в отношении техподдержки АДСЛ укртелекома.

[Mr.Lazy]

Vit_vv, опаньки, а мне сказали,что с Чернышевского они съехали...
В чем прикол?

[Doomman]

А у меня телефон от этого гр**аного Укртелекома... Поменяли неделю назад номер. До этого телефон неделю не работал. После этого то работает, то нет, в трубке страшный фон, нихрена не слышно... Дозвониться в бюро ремонта (720-28-28 ) практически невозможно, не отвечают. Когда в редких случаях удавалось, ответ: "ваша заявка ещё не рассматривалась, перезвоните после 18-и". И так практически каждый день. Дали номер куда можно пожаловаться на сервис - номер не отвечает С таким телефонным "сервисом" я ещё не сталкивался...
Подскажите, куда именно обращаться (адрес) ?