Дніпропетровськгаз збут | Днепрогаз

[Mishelka]

А если долг за газ,у нас ещё существует ресруктаризация долгов?на какой срок её дают?

все зависит от размера долга и о том как договоритесь.

обычно делают реструктуризацию долгов за отопительный сезон в течении неотопительного сезона.

[КуркулЬ]

В ЛК счета за январь - долго "пилили" - прикрутили разбивку тарифа цены шоб показать как плохой нафтогаз забирает все деньги себе
С приписками внизу даже на А4 не помещается теперь

[ДРИМ]

все зависит от размера долга и о том как договоритесь.

обычно делают реструктуризацию долгов за отопительный сезон в течении неотопительного сезона.

сеасибо)позвонила в днепрогаз сказали что не делают и уже давно(

[tofanidze]

Позвонила сегодня робобаба из днепрогаза и сообщила что у меня долг 6000 гривен.
Полез в личные кабинеты свои - в одном долг 500, в другом переплата 2000. Стал звонить в контакт центр - телефон три раза по 20 минут слушал музыку в ожидании ответа.
В итоге оставил заявку на сайте на обратный звонок - сразу перезвонил оператор.
Как и ожидалось - мои цифры верные - то есть 6000 долга у меня нет. Но к кому привязали мой номер - у них информации нет. Сказали выяснят.
Бардак!

[Nairma]

Мне мало того, что робобаба звонила с непонятным долгом, так в личном кабинете еще и на чужие вопросы отвечают. Такое ощущение, что с инопланетянами общаешься.
Это какую выдержку или зп нужно иметь, чтобы работать в контактцентре там?

[СераяМышь]

С каждым разом предупреждение в ЛК все больше становится

и ту фигню еще кто-то читает?

[каратель]

иту фигню еще кто-то читает?

+100

[Andrey056]

сеасибо)позвонила в днепрогаз сказали что не делают и уже давно(

По телефону они могут сказать что угодно.
По закону имеете право на срок до 60-ти месяцев.
Про реструктуризацію заборгованості з квартирної плати, плати за житлово-комунальні послуги, спожиті газ та електроенергію
Документ 554-IV, чинний, поточна редакція — Набрання чинності від 01.07.2003

Обращайтесь к ним письменно, с регистрацией номера входящего на вашем экземпляре, или заказным по почте с описью вложения.

[ДРИМ]

По телефону они могут сказать что угодно.
По закону имеете право на срок до 60-ти месяцев.
Про реструктуризацію заборгованості з квартирної плати, плати за житлово-комунальні послуги, спожиті газ та електроенергію
Документ 554-IV, чинний, поточна редакція — Набрання чинності від 01.07.2003

Обращайтесь к ним письменно, с регистрацией номера входящего на вашем экземпляре, или заказным по почте с описью вложения.

спасибо,меня два месяца не спасёт если бы на год давали как раньше вот это да,а вы видели дату этого закона 2003 год,темболее газовщица знакомая и она не стала врать,у соседки 5000 долга только на два месяца раскинули,правда уже после обрезки газа.

[YurkaDP]

...не днів жеж...

[Andrey056]

а вы видели дату этого закона 2003 год

Закон - действующий.

спасибо,меня два месяца не спасёт если бы на год давали как раньше вот это да

Всё зависит от доходов.

Установити, що на період погашення реструктуризованої
заборгованості загальна сума платежів, що вносяться громадянами на
оплату поточних платежів та платежів по погашенню
реструктуризованої заборгованості, не повинна перевищувати
25 відсотків доходів, що визначаються при нарахуванні субсидій для
працюючих громадян, і 20 відсотків - для пенсіонерів та інших
осіб, які отримують будь-які види соціальної допомоги.

За умови, якщо доходів громадян, які уклали договори про
реструктуризацію заборгованості, не вистачить на повне погашення
цієї заборгованості, термін дії договору продовжується до повного
її погашення.

Надо только правильно применить эту норму закона.

PS. 2500 (реструктуризация) + 2000 (допустим текущий за газ, за отопление) = 4500 4500*4=18000

У соседки месячный доход - 18000 грн?

[blom]

Ну что, газюки кому то на заяву насчет коэф. ответили?

[СераяМышь]

Ну что, газюки кому то на заяву насчет коэф. ответили?

у них для всех ответ один
типа такого

Ответ с Днепрогаза

Добрый день, уважаемый клиент!
Приносим извинения за доставленные неудобства.
В начале месяца расчеты были проведены некорректно. На сегодняшний день состояние счета отображено верно. Некорректно было 3,05, сейчас 1,52
В «Личном кабинете» сумма к оплате рассчитана с учетом коэффициента приведения газа к стандартным условиям.
Согласно п. 9 раздела II "Правил поставки природного газа" предусмотрено, что при расчетах за газ необходимо использовать метр кубический природного газа, приведенный к стандартным условиям. (+20 С, давление 760 мм рт.ст.)
В соответствии с разделами ХV и ІХ Кодекса газораспределительных систем, к измеренному счетчиком (без коррекции давления и температуры) объему применяют коэффициент приведения по формуле:
V × K = Vc, где:
V - объем газа, измеренный счетчиком, м3;
K - коэффициент для сведения к стандартным условиям, который определяется по утвержденной Минтопэнерго методике;
Vc - объем газа, приведенный к стандартным условиям, м3.
Коэффициент для приведения к стандартным условиям за октябрь месяц, для Вашего региона составляет - 1,010.
Коэффициенты определяются в соответствии с Методикой определения удельных потерь природного газа при его измерениях бытовыми счетчиками в случае не приведение объема газа к стандартным условиям, утвержденной приказом Министерства топлива и энергетики №595 и №116 и зависят от места расположения счетчика, региона Вашего проживания и календарного месяца.
Шесть групп коэффициентов для приведения объема газа к стандартным условиям можно найти на нашем сайте:
https://104.ua/ru/gas-and-money/id/6...ficients-21371

Приведение к стандартным условиям - это учет физических характеристик газа, который имеет свойство как любой газ, сжиматься при более низких температурах и повышении давления и расширяться при более высоких температурах и снижении давления.
Коэффициенты приведения к стандартным условиям учитывают среднемесячные температурные колебания и региональные особенности местности (высота над уровнем моря влияет на атмосферное давление).
Таким образом, учет газа становится более точным.
Приведение газа к стандартным условиям предусмотрено следующими нормативными документами:
- Законом Украины «О рынке природного газа» (п.31 раздела 1)
- ДБН В.2.5.-20-2001 Газоснабжение (п.6.105-6.107 раздела 6)
- Кодексом газораспределительных систем, утвержденный постановлением НКРЕКП от 30.09.2015р. №2494 (п.1 раздела IX)
- Типовым договором распределения природного газа, утвержденным постановлением НКРЕКП №2498 от 30.09.2015р. (5.3 раздела V).

Таким образом, в октябре сумма к оплате рассчитана следующим образом:
22,00 м3 (потреблено газа) * 1,010 (коэффициент) * 6,9579 грн. (тариф) = 154,60 грн.
На 14.11.2018 г. сумма к оплате составляет 1,52 грн.
С уважением
Центр обслуживания клиентов

[Andrey056]

Ну что, газюки кому то на заяву насчет коэф. ответили?

Ответили...


Ну, будут такие.

PS. В винницкой, львовской и тернопольской областях видимо какой то другой газ. Коэффициент 1 или меньше.

[Usland]

Ну что, газюки кому то на заяву насчет коэф. ответили?

Мне ответили всё нормально - бегом платить! Чуть позже скину их письмо (где-то положил). А вот ответ НКРЕКП более интересен

[Usland]

Для прикола отписался ещё и в ТОВ "Днепропетровскгаз збыт", ответ долго думали и сказали - я не я и хата не моя. Отправил также газюкам жалобы по поводу отсутствия доставки бумажных квитанций (и в НКРЕКП заодно), также полетели несколько информационных запросов по поводу акционеров, вы удивитесь все главные акционеры зарегистрированы на кипрские офшорные компании А вот кому интересно главный держатель "Днепропетровскгаза" - компания ПрАТ "Газтек" http://gaztek.prat.ua/

[Usland]

Кстати, как и следовало ожидать Антимонопольщики в данную ситуацию предпочитают не соваться.

[blom]

Для прикола отписался ещё и в ТОВ "Днепропетровскгаз збыт", ответ долго думали и сказали - я не я и хата не моя. Отправил также газюкам жалобы по поводу отсутствия доставки бумажных квитанций (и в НКРЕКП заодно), также полетели несколько информационных запросов по поводу акционеров, вы удивитесь все главные акционеры зарегистрированы на кипрские офшорные компании А вот кому интересно главный держатель "Днепропетровскгаза" - компания ПрАТ "Газтек" http://gaztek.prat.ua/

От и мне тоже самое.

[Usland]

От и мне тоже самое.

Для прояснения ситуации отправляйте ответ НКРЕКП+ответ газюков в министерство юстиции с требованием объяснить законность доначисления Днепрогаза. Затем пишите досудебную претензию с требованием предоставить квитанцию без учёта корректирующего коэффициента, обязательно нужно предоставить в додатках - копию овтета НКРЕКП + лист минюста. Если и тут не остановятся, смело оплачивать судебный сбор и готовьтесь жахать газюков (правда скорее всего на первое заседание они не явятся). Для минимизации судебных расходов рекомендую найти соседей инвалидов первой или второй группы, лиц страдающих психическими расстройствами, все они имеют право подавать в суд без уплаты сборов. Чтобы бесплатно и правильно оформить все документы, рекомендую обратится в центры бесплатной правовой помощи в Днепре.

[Usland]

Прикольно, НКРЕКП решила подвести проверку чётко под мартовские выборы: " Нацкомісія з регулювання енергетики та комунальних послуг (НКРЕКП) отримала дозвіл від Державної регуляторної служби України (ДРС) на проведення позапланових перевірок 20 Операторів газорозподільних систем на предмет донарахування в платіжках споживачів додаткових обсягів природного газу за приведення до стандартних умов.

Про це повідомила голова НКРЕКП Оксана Кривенко на своїй сторінці в Facebook.

«Сьогодні ми отримали дозвіл від Державної регуляторної служби України на проведення позапланових перевірок 20 Операторів газорозподільних систем на предмет донарахування в платіжках споживачів додаткових обсягів природного газу за приведення до стандартних умов. Очікуємо офіційні документи. Розраховуємо розпочати перевірку вже у березні!», – написала вона.

Источник: https://mind.ua/news/20193900-nkrekp...znya-2019-roku