ВНУТРЕННИЙ PR

[Lesya]

Кто работает в этой сфере?

[Lesya]

Значит по поводу темы внутреннего пиара.
Цель этого мероприятия - сделать из сотрудников компании - её фанатов и адвокатов. Поскольку сотрудники являются по сути косвенными пиарщиками своей компании - очень важно следить за тем, в каком свете они описывают то место, где они работают и проводят большую часть времени. Ведь о компании судят по конкретному её представителю, с которым ведут переговоры либо же просто общаются.
Как считают - деньги потраченные на внешний пиар - деньги на ветер без качественного внутреннего пиара.
В наших компаниях очень долго осознают важность данного мероприятия, так как это не приносит прямую прибыль, быстро и сейчас. Но я считаю, что внутренний пиар - это ускоритель роста компании. Без него она быть может будет продолжать развиваться какое-то время, но медленнее...
Так вот, как убедить руководство в том, что деньги потраченные на такое дело - это не деньги в трубу, что это окупиться, пусть не сразу, как дат ьпонять важность и эффективность
Лично мне не хватает навыков в этом деле, я сама дошла до этого и мне это очень интересно.

[bel]

да, вот только это тема очень интересная. И профессионально надо быть подкованным в психологии, маркетинге, да и разовыми мероприятиями трудно создать и влиять на мнение масс

[Lesya]

Согласна полностью.
Вот я и хотела услышать мнение людей, которые быть может внедряли у себя в копании что-то подобное, с какими проблемами они сталкивались, и какого результат достигали.
И какие именно инструменты использовались.

[LazyCat]

Хм. По сути, речь идет об улучшении лояльности сотрудников.
А внутренний PR - это только маленькая доля общего комплекса...

[Lesya]

Не буду выдумывать велосипед - приведу цитату из ранее написаного:
"внутренний PR – совокупность мероприятий, направленных на улучшение коммуникаций между сотрудниками. Поэтому здесь действуют все технологии и подходят все классические средства, способствующие увеличению скорости движения информационных потоков, а так же повышению качества передаваемой информации. Это – печатные издания (брошюры, буклеты, газеты), интернет и интранет (сайт, корпоративная почта, видеоконференции), публичные мероприятия, (совещания, встречи, праздники), телепередачи."

"Работа — это осознание собственной значимости, пребывание в интересном коллективе, борьба за идею. И если руководство компании не хочет «делать вид, что платит сотрудникам зарплату за то, что они будут делать вид, что работают», без внутреннего PR просто не обойтись."

[SLAAAVAAA]

По моему очень мало кто у нас понимает необходимость данной функции, а ведь на самом деле каждый сотрудник может позитивно или негативно влиять на имидж, но нашим в основном не до этого, надо дешевле купить, дороже продать, не заплатить налоги, и поменьше заплатить персоналу, а имидж и тд удел иностранцев.

[Lesya]

Немного цифр:
По данным исследований, проведенных в США, 91% факторов, формирующих лояльность сотрудников, и 99,5% факторов, влияющих на их удовлетворение своей работой, непосредственно связаны с эффективными внутренними коммуникациями. В первую очередь это зависит от наличия у сотрудников информации о деятельности компании, об их личном результате, перспективах профессионального роста и от уверенности работников в завтрашнем дне.
Немного примеров:
Одним из регулярных инструментов внутреннего PR является корпоративный сайт. Как рассказал Константин Лыкин, на внутренний сайт компании «Сибирский берег» могут попасть только сотрудники под своим личным паролем. Сам сайт содержит новости, события, материалы о компании, документы, а также форум, на котором можно обсудить интересующую тему или задать вопрос коллеге или руководителю.

В ТНК-ВР также большое значение придается Интернету и электронной почте. Это связано прежде всего с географической удаленностью производственных предприятий от управленческого звена компании. «В ТНК-ВР также есть интранет, где размещаются новости, документы, - отмечает Афанасьева. - Кроме того, есть система рассылок и «горячая линия» - возможность задать руководству компании интересующий сотрудника вопрос».

[uls]

LazyCat, если можно, поподробней об этом комплексе, маленькой долей которого является внутренний pr, очень интересно, что именно вы имеете в виду. заранее спасибо

[LazyCat]

uls, формирование лояльности сотрудников

[Lesya]

LazyCat,
ПОделитесь пожалуйста, каким образом эта самая лояльность должна формироваться?
что именно необходимо для этого сделать? Какие шаги предпринять для этого?

[uls]

LazyCat, спасибо, но я спрашивала ВАШЕ мнение.
уверена, вам есть что сказать по этому поводу.

[DinAlt]

Lesya, не всегда наличие внутреннего сайта приносит положительный результат во внутреннем PR - посмотрите на Приватбанк. Без достойной мотивации сотрудников - весь пиар - ерунда.

[uls]

DinAlt, а что там у приватбанка?
да. мотивация несомненно очень важна.
вот вы, к примеру, какую предпочитаете?

[tuner]

Самая лучшая мотивация - достойное материальное вознаграждение

[Lesya]

DinAlt,
Я считаю, что все должно быть в комплексе. Если где-то идеально, а в чем-то проявляется халатность - ничего не выйдет.
Помимо материальной мотивации должна быть ещё и нематериальная.
Ведь силы, которые возникают в ходе взаимодействия между людьми могут превзойти все усилия руководителя. Для многих многих отличной мотивацией является успех коллег по цеху, мол, а чем я хуже. И очень здорово могут вдохновлять успехи других.
О чем в условиях отдаленности регионов и подразделений - многие сотрудники могут и не знать.

[бекки шарп]

Самая лучшая мотивация - достойное материальное вознаграждение

Не факт. А если работа нудная и бесперспективная, рабочее место неудобное, до офиса добираться через весь город, в коллективе неприятная обстановка? Меня, например, в такой ситуации вознаграждение не прельстит.
Вот, кстати, недавно статья была в Эксперте на тему мотивации.

[Lesya]

uls,
Вы писали, что Вам интересна эта тема.
Не поделитесь - почему?
Спасибо

[Lesya]

ещё немного цитат на тему:

Любая личность представляет собой определенный набор ценностей и потребностей, наиболее значимые из которых — потребность в признании и самореализации, потребность в общении, стремление к комфорту и защищенности — выгодно используются специалистами по внутрикорпоративному PR.

Создавая условия для максимальной реализации этих потребностей внутри компании, можно добиться поразительных результатов: сотрудники будут ценить свою работу, дорожить ею, воспринимать компанию как своеобразный гарант своего благополучия, а значит — работать эффективнее и с максимальной отдачей.

ПО моему здорово описана взаимосвязь между казалось бы ненужными вложениями в такое смутное дело, как внутренний пиар, и прибылью в результате.
Я подобные затраты склонна рассматривать, как инвестиции, которые окупаются в течение определенного времени.

[DinAlt]

uls, у них вроде как все условия для работы (об этом говорится на внутреннем сайте - хотя этого нет), но з.п. минимальная для выживания человека