Киевстар

[Дед Panas]

какого собственно хера происходит с снятием абонки? пришла смс пару дней назад, что ночью будет снятие за следующие 4 недели. я закинул деньжат вчера. сразу же гандоны сняли с меня десятку за 100 мб. побился головой об стену, но таки добавил опять десятку, чтоб ночью была полная сумма. и что вы думаете? хрен мне на палочке. сняли ночью двадцатку за дневной пакет.

Нужно отключать передачу данных и ничего снимать не будет

[Promius]

Нужно отключать передачу данных и ничего снимать не будет

отключая вчера на ночь интернет я тоже так думал. а детальной инструкции танцев с бубном киевстар мне не прислал.
более того, пополняя вчера счет я тоже не планировал покупать пакет мб (как оказалось не фиксированный и даже не на сутки, а всего лишь до полуночи).

[Promius]

еще и смс прислали, что если я хочу проплатить пакет "55 гривен" то на счету должно быть не меньше 65 гривен. уроды.

[MobileLord]

еще и смс прислали, что если я хочу проплатить пакет "55 гривен" то на счету должно быть не меньше 65 гривен. уроды.

Пишите заявление и отправляете его на [email protected] и для надежности 1 копию можно в салон занести.

[Alex_I]

отключая вчера на ночь интернет я тоже так думал. а детальной инструкции танцев с бубном киевстар мне не прислал.
более того, пополняя вчера счет я тоже не планировал покупать пакет мб (как оказалось не фиксированный и даже не на сутки, а всего лишь до полуночи).

Отключение пакетных данных в самом телефоне ничего не даст из-за особенностей стандарта 4G. Уже ж написал ранее - в ночь перед снятием абонки телефон нужно перевести в режим "самолёт" или пополнить уже утром.

[Promius]

да при чем тут телефон или джи если это именно кивстар настроил систему таким образом, что приоритет стоит на снятие денег за 1 день, а не за месяц.
а бы еще понял, если бы на счету не было денег на месяц, но даже в этом случае они не имеют право впихивать мне пакет на 1 день без на то моего желания. но когда их волновали чьи-либо права?

[Alex_I]

да при чем тут телефон или джи если это именно кивстар настроил систему таким образом, что приоритет стоит на снятие денег за 1 день, а не за месяц.
а бы еще понял, если бы на счету не было денег на месяц, но даже в этом случае они не имеют право впихивать мне пакет на 1 день без на то моего желания. но когда их волновали чьи-либо права?

А как ему снимать, если у телефона открытая 4G сессия даже несмотря на отключённые пакетные данные. Ещё раз - этой проблеме уже 1.5 года сразу как запустили 4G и проявляется она у всех операторов в сетях 4G и от оператора не зависит.

[Olejik=]

или пополнить уже утром.

Так они ночью слизнут плату за день если на счету что-то есть. Пакет за 35. Пополняю ровно 35, хотя и рекомендуют 45 из принципа.

[Promius]

А как ему снимать, если у телефона открытая 4G сессия даже несмотря на отключённые пакетные данные. Ещё раз - этой проблеме уже 1.5 года сразу как запустили 4G и проявляется она у всех операторов в сетях 4G и от оператора не зависит.

в смысле как снимать? да вот так и снимать. вначале за месяц, а если не хватает, то вообще никак.
почему то если денег на счету нет то они никаких дневных пакетов не пхают, и плевать им на сессии и 4джи.

[Дед Panas]

Отключайте телефон на ночь и включайте утром

[Водила]

Так они ночью слизнут плату за день если на счету что-то есть. Пакет за 35. Пополняю ровно 35, хотя и рекомендуют 45 из принципа.

А я пополняю на 35грн 01 коп

[Olejik=]

А я пополняю на 35грн 01 коп

Не нужно их баловАть

[AlexHL]

да при чем тут телефон или джи если это именно кивстар настроил систему таким образом, что приоритет стоит на снятие денег за 1 день, а не за месяц.
а бы еще понял, если бы на счету не было денег на месяц, но даже в этом случае они не имеют право впихивать мне пакет на 1 день без на то моего желания. но когда их волновали чьи-либо права?

Вы как дети прям... Вы надурили КС и получили эксклюзивный ТП, теперь очередь КС пробовать надурить вас чтоб получить чуть больше денег... Ничего нового - кто кого больше надурит)

[Alex_I]

Так они ночью слизнут плату за день если на счету что-то есть. Пакет за 35. Пополняю ровно 35, хотя и рекомендуют 45 из принципа.

Выше уже раз 5 написано в чём причина и как этого избежать, печально что не доходит.

в смысле как снимать? да вот так и снимать. вначале за месяц, а если не хватает, то вообще никак.
почему то если денег на счету нет то они никаких дневных пакетов не пхают, и плевать им на сессии и 4джи.

У них биллинг настроен на снятие 4 нед абонплаты в р-не 2 ч ночи, а до этого тлф ещё несколько раз лезет в инет, поддерживая 4G сессию несмотря на выключенные пакетные данные, поэтому и снимаются деньги по первому событию в текущие сутки за дневной пакет. Это обсуждалось уже тысячу раз.

[Promius]

Вы как дети прям... Вы надурили КС и получили эксклюзивный ТП, теперь очередь КС пробовать надурить вас чтоб получить чуть больше денег... Ничего нового - кто кого больше надурит)

нет у меня никаких эксклюзивов.

[Promius]

У них биллинг настроен на снятие 4 нед абонплаты в р-не 2 ч ночи, а до этого тлф ещё несколько раз лезет в инет, поддерживая 4G сессию несмотря на выключенные пакетные данные, поэтому и снимаются деньги по первому событию в текущие сутки за дневной пакет. Это обсуждалось уже тысячу раз.

ты пишешь про техническую часть, а я про моральную. я не спрашивал "как технически это происходит", я спрашивал "какого хрена это происходит".

[Alex_I]

ты пишешь про техническую часть, а я про моральную. я не спрашивал "как технически это происходит", я спрашивал "какого хрена это происходит".

За моральной - это наверное лучше в суд, хотя и там КС предоставит техническую детализацию, где будет видно, что первым событием в текущие сутки была открытая 4G сессия за что и снялась ежедневная абонплата. Ну или просто перевести тлф в режим 3G или полностью отключать в ночь перед списанием абонки и снятия сразу прекратятся.
Повторюсь, я сталкивался с подобным ещё много лет назад в Германии и Испании, когда у нас 4G и в помине не было. Пакетные данные в телефоне были отключены, а 5 EUR ежедневной абонплаты снималось по первому событию в сутки и оператор утверждал, что у меня открытая 4G сессия.

[Promius]

хорошо, что в атб и прочих пока не придумали втюхивать каждому покупателю зажигалку в придачу к остальным покупкам.
техническую причину для этого действа придумать не сложно

[Большой Боб]

хорошо, что в атб и прочих пока не придумали втюхивать каждому покупателю зажигалку в придачу к остальным покупкам.
техническую причину для этого действа придумать не сложно

Почему же не придумали? Упаковку на фасованный товар втюхивают же. Помнится как то даже красную икру продавали с одноразовой тарелкой.

[Promius]

но не зажигалку же (100 мб за 10 гривен, когда ты проплатил 55 за 4гб). и в тех же маркетах есть выбор, можешь взять в упаковке, а можешь на развес, а у операторов только в упаковке, да еще и в нагрузку пхнут зажигалки если ты не сплясал в полночь с бубном.