Киевстар

[Alex_I]

Спасибі.
Маю "Твій старт". 5 пакетних гігабайт скінчилися. Докупив 5 ГБ і не можу ними користуватися в роумінгу...

Тобто щоб ними скористатися я маю знаходиться в Україні?

По докупленным гигабайтам я не в курсе работают ли они в роуминге или нет, хотя по идее должны в рамках периода оплаченной абонплаты.

[Dnepr]

Переключился на сабжевый кабель который последний год болтался в роутере как резервный и был приятно удивлен - скорость выросла до 928 / 943, это при том что во время теста часть канала наверняка домашние девайсы отъедали..

https://www.speedtest.net/my-result/...7-a14e6d56c32c

[naccounter]

Да, с 11 числа звонки залочили, а вот интернет безлимитный оставили.

остается только звонить через вайберы и прочие телеги

[Дейнерис]

Користувачі "Київстар-ТБ", підкажіть, будь ласка, як його дивитися? І на комп'ютері, і на смартфоні показують лише 130 каналів з обіцяних 300. І ті якесь сміття: стопіццот варіантів "Суспільного", плюс купа різних радіо (нащо вони на ТБ??? ). Навіть із загальнонаціональних показують лише "1+1", "Суспільне", "Інтер", "ICTV" та "Рада"- все. Решта каналів заблоковані - щоб їх розблокувати, треба обрати якийсь додатковий пакет. За окрему ціну, звісно. До операторів, звісно, не дозвонитися. Що я не так роблю? Вже жалкую, що підключилася до них.

[†Raptor†]

Кто ж тебе черноротой подскажет? Обтекай!

[1234A]

я так понял закончился льготный период после подключения где "все включено" ,а дальше за деньги которые жалко

[SofiElena]

Користувачі "Київстар-ТБ", підкажіть, будь ласка, як його дивитися? І на комп'ютері, і на смартфоні показують лише 130 каналів з обіцяних 300. І ті якесь сміття: стопіццот варіантів "Суспільного", плюс купа різних радіо (нащо вони на ТБ??? ). Навіть із загальнонаціональних показують лише "1+1", "Суспільне", "Інтер", "ICTV" та "Рада"- все. Решта каналів заблоковані - щоб їх розблокувати, треба обрати якийсь додатковий пакет. За окрему ціну, звісно. До операторів, звісно, не дозвонитися. Що я не так роблю? Вже жалкую, що підключилася до них.

Я смотрю на смарттелевизоре. Плачу за минимальный пакет, 130 каналов, но с февраля открыты остальные до 300.

Например синеплюсы все , нэшэнэлы с джеографиками, дискавери и так далее и так далее.

Сами, без доплаты.

Может пожже и вам откроют, может таки ждут доплату....я их не смотрю ничего. Телек просто фоном идёт.

Как на смартфоне смотреть или кампе не знаю. Пожже позыкаю самой интересно)))))

[Smith]

Бедная, наверное раша каналы не может найти в сетке вещания...

...не подсказывайте ей ничего, пусть сама думает тем что у неё на плечах мотыляется.

З.Ы. даже 1+1 правильно написала а не так как она обычно пишет...м**зьчерноротая...

[Дейнерис]

Кто ж тебе черноротой подскажет? Обтекай!

Бедная, наверное раша каналы не может найти в сетке вещания...
...не подсказывайте ей ничего, пусть сама думает тем что у неё на плечах мотыляется.
З.Ы. даже 1+1 правильно написала а не так как она обычно пишет...м**зьчерноротая...

Прошу модераторів прибрати це лайно з теми.

[Дейнерис]

я так понял закончился льготный период после подключения где "все включено" ,а дальше за деньги которые жалко

По-перше, підключилася я лише вчора, тобто льготний період закінчиться лише 31 жовтня. А по-друге, по льготному періоду доступні 300 каналів, а потім 201. Принаймні так написано на сайті "Київстар". А в мене лише 130. І на сайті написано, що до пакету входять НОРМАЛЬНІ канали, а не те сміття, що я назвала.

Я смотрю на смарттелевизоре. Плачу за минимальный пакет, 130 каналов

У Вас пакет "інтернет+ТБ"?

с февраля открыты остальные до 300. Сами, без доплаты.

может таки ждут доплату

Так про такі речі ПОПЕРЕДЖАЮТЬ! Мені взагалі особливо не потрібен той ТБ - так, фоном звучить, коли щось готую на кухні. Просто до цього за "Фрегат"+"Воля"+телефон доньки платила майже у 2 рази більше і при цьому мала швидкість домашнього інтернету в два рази нижчу (50 мбіт, про якість взагалі мовчу) і пакетний інтернет доньки у 5 разів менший (5 гб). Тому й вирішила взяти саме цей пакет "Київстар", бо він вигидніше. А отримала купу "сюрпризів".

[SofiElena]

У Вас пакет "інтернет+ТБ"

А. Нет. Интернет, телефон и ТВ)))

Три в одном, не два, точно.

Швидкисть щас увеличили до 1 гигабита. Правда я роутер заменила на поновее для этого к томуж.

[SofiElena]

Дозвонится до операторов можно.

Если нажимая цифры, например работа интернета, нажмите 2, дождаться предложения зьеднання с оператором.

Я только что попробовала, таки вышло))))

[Дейнерис]

Дозвонится до операторов можно.
Если нажимая цифры, например работа интернета, нажмите 2, дождаться предложения зьеднання с оператором.
Я только что попробовала, таки вышло))))

Проблема в тому, що пакет на телефоні доньці. А донька в іншому кінці країни. Намагалася зі свого телефону зв'язатися: оператор сказав, що з'єднає мене з потрібною службою, - і все, тиша. 20 хвилин чекала. Навіть на сайті неможливо поспілкуватися з техпідтримкою, бо ЖИВИХ там немає - лише тупий робот, який не вирішує жодних проблем. З жахом думаю, що буде, коли інтернет, не дай Бог, зникне, - щоб дізнатися причину та залишити заявку, требу буде пройти 100 кіл пекла.

[ExNorthwood]

Намагалася зі свого телефону зв'язатися: оператор сказав, що з'єднає мене з потрібною службою, - і все, тиша. 20 хвилин чекала. Навіть на сайті неможливо поспілкуватися з техпідтримкою, бо ЖИВИХ там немає - лише тупий робот, який не вирішує жодних проблем.

Не знаю, пару дней назад я без проблем связался с живым оператором в чате, а на следующий день без проблем дозвонился. В обоих случаях ожидание соединение продлилось меньше одной минуты.

[Дейнерис]

Не знаю, пару дней назад я без проблем связался с живым оператором в чате

На сайті? І як Вам це вдалося? Щойно ще раз зайшла на їх сайт і натиснула на цю "помічницю" - результат той самий:

на следующий день без проблем дозвонился. В обоих случаях ожидание соединение продлилось меньше одной минуты.

Коли я лише ЗБИРАЛАСЯ підключатися, то теж тричі без проблем зв'язувалася з оператором. А ось коли стала клієнтом - сразу все й вилізла. ІСНУЮЧІ клієнти не можуть зателефонувати тим операторам, які консультують потенційних клієнтів. Тобто зателефонувати, звісно, можна, але вони нічим не допоможуть, а скажуть телефонувати іншім операторам. А тим самим іншим (які працюють з діючими абонентами) зателефонувати можно лише з того номеру, який підключений на даний особовий рахунок. Бо номер цього рахунку треба вводити на телефоні. Саме це я зробити не можу, бо номер доньки, а вона далеко. І як в ТАКИХ ситуаціях зв'язуватися з оператором для вирішення проблем, одному Богові відомо.

[Большой Боб]

Бедная, наверное раша каналы не может найти в сетке вещания...

...не подсказывайте ей ничего, пусть сама думает тем что у неё на плечах мотыляется.

З.Ы. даже 1+1 правильно написала а не так как она обычно пишет...м**зьчерноротая...

Набрать поддержку и поинтересоваться видать слишком сложный квест для нее. Не удивительно.

[after midnight]

не знаю, у чому питання, але оте ТБ за 0 грн. має в пакеті саме сміття.
так, після 24го лютого вони то відкривали, то закривали "усі" канали з усіх пакетів, але то дурний квест.
особисто я перейшов на free плейлисти (аби не платити кацапським провайдерам), де навіть багато каналів діскавері є. щоправда ці фрішні плейлисти давно не оновлювались, і багато каналів вже не працює, але як для повної шари та роботи телека на фоні мені цілком вистачає (все одно набір каналів кращай, аніж у сабжа).

[ExNorthwood]

На сайті? І як Вам це вдалося? Щойно ще раз зайшла на їх сайт і натиснула на цю "помічницю" - результат той самий:

Нет, только не через бота Зоряну. Вам нужно сначала авторизоваться на сайте под нужным номером телефона (в Вашем случае под номером Вашей дочери), Вас перекинет на страницу системы "Мой Киевстар" (аналог приложения Мой Киевстар на телефоне). И там в самом низу есть кнопка "Живой чат".

Перед всем этим Вам понадобится помощь Вашей дочери. Вам необходимо в системе "Мой Киевстар" под своим аккаунтом добавить её номер телефона. Для этого Вы добавляете её номер телефона, ей придёт СМС с кодом, который Вам нужно будет ввести для подтверждения. Есть один нюанс - Ваша дочь должна находиться на территории Украины, т.к. если она где-нибудь в Европе, то СМС с кодом она не получит. Но всё это делается всего один раз, после этого Вы сможете в системе "Мой Киевстар" в любой момент переключаться между Вашим номером и номером Вашей дочери (повторно никакие коды вводить не будет нужно), в любой момент сможете не только управлять её номером, а и обращаться в тех.поддержку от её имени.

[Дейнерис]

Набрать поддержку и поинтересоваться видать слишком сложный квест для нее. Не удивительно.

Треба бути дуже сильно хворим на голову, щоб робити висновки з дописів, яких НЕ ЧИТАВ.

не знаю, у чому питання, але оте ТБ за 0 грн. має в пакеті саме сміття.

Питання в тому, що на сайті ІНША інформація: у пакет входять 200 каналів, а перші два місяці - 300. І оператори під час консультації кажуть ТЕ Ж САМЕ. Тобто відверто БРЕШУТЬ.

Нет, только не через бота Зоряну. Вам нужно сначала авторизоваться на сайте под нужным номером телефона (в Вашем случае под номером Вашей дочери)

"Київстар" сам створює особистий кабінет під час підключення нового клієнта чи мені самій потрібно реєструватися? Бо мені ніякі логіни-паролі для входу в особистий кабінет не давали.

Вас перекинет на страницу системы "Мой Киевстар" (аналог приложения Мой Киевстар на телефоне). И там в самом низу есть кнопка "Живой чат".
Перед всем этим Вам понадобится помощь Вашей дочери. Вам необходимо в системе "Мой Киевстар" под своим аккаунтом добавить её номер телефона. Для этого Вы добавляете её номер телефона, ей придёт СМС с кодом, который Вам нужно будет ввести для подтверждения. Есть один нюанс - Ваша дочь должна находиться на территории Украины, т.к. если она где-нибудь в Европе, то СМС с кодом она не получит. Но всё это делается всего один раз, после этого Вы сможете в системе "Мой Киевстар" в любой момент переключаться между Вашим номером и номером Вашей дочери (повторно никакие коды вводить не будет нужно), в любой момент сможете не только управлять её номером, а и обращаться в тех.поддержку от её имени.

Зрозуміла, вночі все зроблю. Велике дякую Вам за допомогу!

[ExNorthwood]

"Київстар" сам створює особистий кабінет під час підключення нового клієнта чи мені самій потрібно реєструватися? Бо мені ніякі логіни-паролі для входу в особистий кабінет не давали.

Если Вы до этого не регистрировались в системе Мой Киевстар, то Вам самим нужно будет это сделать. Детали процесса регистрации я уже не помню, т.к. я давно регистрировался, в но Вы разберётесь, это не сложно. Если Вы уже регистрировались с Вашим номером ранее, то придётся восстанавливать пароль. После того как Вы зарегистрируетесь под своим номером, Вы сможете добавлять номера Киевстар Ваших родственников, и даже не один.

Зрозуміла, вночі все зроблю. Велике дякую Вам за допомогу!

Пожалуйста