Киевстар

[Vert]

А кто-нибудь знает, на что именно можно тратить бонусы "Домашнего Интернета" в пакете "Свободный Киевстар в Интернете"? А то я что-то здесь ничего не поняла... Что это, например, за "пакет 200 минут для звонков в сети «Киевстар», djuice и Beeline — до 95 копеек в день", если в тарифе написано, что пакет 100 минут в сети Киевстар стоит 85 коп.?

http://www.kyivstar.ua/ru/home-internet/bonuses/

Бонусы в данном тарифе на звонки тратить нельзя.

[White_Chocolate]

http://www.kyivstar.ua/ru/home-internet/bonuses/

Бонусы в данном тарифе на звонки тратить нельзя.

Так а на что их вообще можно тратить в данном тарифе?
Как-то информация по этой ссылке противоречит, вроде, этим высказываниям:
Так, абоненты предоплаченной связи могут использовать бонусы для оплаты услуг новой тарифной линейки «Свободный Киевстар»:
— пакет 200 минут для звонков в сети «Киевстар», djuice и Beeline — до 95 копеек в день,
— исходящие звонки на номера абонентов других украинских операторов мобильной и фиксированной связи — 0,35-1,25 грн за минуту.
Это что же - в одном месте сайта одно пишут, в другом - другое? Или я чего-то не догоняю?

[Vert]

Так а на что их вообще можно тратить в данном тарифе?
Как-то информация по этой ссылке противоречит, вроде, этим высказываниям:
Так, абоненты предоплаченной связи могут использовать бонусы для оплаты услуг новой тарифной линейки «Свободный Киевстар»:
— пакет 200 минут для звонков в сети «Киевстар», djuice и Beeline — до 95 копеек в день,
— исходящие звонки на номера абонентов других украинских операторов мобильной и фиксированной связи — 0,35-1,25 грн за минуту.
Это что же - в одном месте сайта одно пишут, в другом - другое? Или я чего-то не догоняю?

В новости (а она от октября 2013 года) указан не ваш тариф. Свободный Киевстар и Свободный Киевстар в Интернете это не одно тоже. Но даже на том тарифе, что там указан эти бонусы тоже уже нельзя тратить на звонки, где-то весной без всяких предупреждений отключили эту возможность и я попал на деньги

Реально это больше похоже на рекламный развод. Бонусы, которые толком некуда тратить. СМС уже никто не пишет, а мобильный интернет нужен не всем. И все тарифные планы на предоплате, на которых эти бонусы еще можно тратить на звонки - закрыты для перехода.

[White_Chocolate]

В новости (а она от октября 2013 года) указан не ваш тариф. Свободный Киевстар и Свободный Киевстар в Интернете это не одно тоже. Но даже на том тарифе, что там указан эти бонусы тоже уже нельзя тратить на звонки, где-то весной без всяких предупреждений отключили эту возможность и я попал на деньги

Реально это больше похоже на рекламный развод. Бонусы, которые толком некуда тратить. СМС уже никто не пишет, а мобильный интернет нужен не всем. И все тарифные планы на предоплате, на которых эти бонусы еще можно тратить на звонки - закрыты для перехода.

Как это все закрыты? А "Базовый"?

[Vert]

Как это все закрыты? А "Базовый"?

Тариф рабочий, но перейти на него нельзя...

[Mopa]

Добрый день! Есть у вас в наличии номера киевстар с тарифным планом классический или экономный (чтоб без абонплаты)?

[kolesov174]

Не ожидал от КС такой подлости. Понадобилось звонить на городской номер авиакомпании. Разговор был немалым и резко оборвался с окончанием денег на счете. Я знал, что у меня звонки на городские - по 50 коп/мин. Слетело где-то 40 грн., а говорил я далеко не 80 минут. После допроса оператора выяснилось, что в апреле мой тариф изменили на 1,5 грн. /мин.
Спрашиваю: -А какого ... почему меня не известили об ОЧЕНЬ важном изменении в тарифах? Вы мне каждый день шлете тупые и ненужные СМС о рингтонах и прочей мути, а тут - молчок?
Оно отвечает: - Была информация на нашем сайте. СМС мы рассылали только тем, кто ранее звонил на городские номера.
В общем, поступили подленько: втихаря изменили тариф и давай красть деньги у лошков, которые не изучают ежедневно их сайт. ГНИЛАЯ компания!

[Alex_I]

О подорожании звонков на городские уведомляли по смс, даже на мои отложенные в ящик номера КС - как-то включал симки и посыпались смски.

[kolesov174]

О подорожании звонков на городские уведомляли по смс, даже на мои отложенные в ящик номера КС - как-то включал симки и посыпались смски.

Меня - НЕ УВЕДОМЛЯЛИ! Я в смартфоне храню все важные СМС. Некоторым неск. лет. Она мне сама призналась, что уведомляли только тех, кто ранее звонил по городским номерам. Но это же бред: если я раньше не звонил, так я теперь вообще НИКОГДА не позвоню на городской? Они съэкономили на СМС, а я потерял деньги!
Это важное изменение! Фактически мне поменяли тариф, т.к. я покупал совсем другие условия! Поэтому меня должны были уведомить, а не писать объявление на своем сайте. Они бы еще повесили бумажку в своем киевском офисе: вам надо - приезжайте каждый день и читайте на доске объявлений. Вдруг что-то поменяется.

[Alex_I]

Фактически мне поменяли тариф, т.к. я покупал совсем другие условия! Поэтому меня должны были уведомить, а не писать объявление на своем сайте. Они бы еще повесили бумажку в своем киевском офисе: вам надо - приезжайте каждый день и читайте на доске объявлений. Вдруг что-то поменяется.

Внимательно прочитайте условия договора, там этот момент оговорен.
А если у вас припейд, то здесь вообще нет никаких гарантий - оператор имеет право менять тарифы как ему заблагорассудится.

[kolesov174]

Внимательно прочитайте условия договора, там этот момент оговорен.
А если у вас припейд, то здесь вообще нет никаких гарантий - оператор имеет право менять тарифы как ему заблагорассудится.

Имеет право - согласен, НО он ОБЯЗАН МЕНЯ уведомить об этом изменении! Я покупал ДРУГОЙ тариф, даже если он мне улучшает условия - все равно должен уведомить, а тем более при ухудшении. О каких условиях договора Вы пишете? У меня не контракт, а предоплата.

[Андрей123]

Дык, о чём Вам и говорят - припейд виртуален.
Всё изменения в тарифах могут быть опубликованы на сайте оператора мелким шрифтом в подвале новости об очередном улучшении услуг

[Alex_I]

Имеет право - согласен, НО он ОБЯЗАН МЕНЯ уведомить об этом изменении! Я покупал ДРУГОЙ тариф, даже если он мне улучшает условия - все равно должен уведомить, а тем более при ухудшении.

На припейде не обязан.
Вы не подписывали с оператором договор на оказание услуг мобильной связи, оператор вам единственное чем обязан, так это оказать услуги в пределах суммы средств на вашем счету, а по какому тарифу он их будет списывать, он может эти правила менять сколько ему заблагорассудится и если вы хотите быть вкурсе тарифов, перед звонком посещайте сайт оператора.

О каких условиях договора Вы пишете? У меня не контракт, а предоплата.

Тем более , см выше.

[kolesov174]

На припейде не обязан.
Вы не подписывали с оператором договор на оказание услуг мобильной связи, оператор вам единственное чем обязан, так это оказать услуги в пределах суммы средств на вашем счету, а по какому тарифу он их будет списывать, он может эти правила менять сколько ему заблагорассудится.


Тем более , см выше.

Так, а в чем тогда Вы видите противоречие с моим определением "КС - ГНИЛАЯ компания!"? Если какое-то подлое образование пользуется хитрой уловкой, чтобы безнаказанно украсть у кого-то деньги, то это по-вашему нормально и достойно уважения? Я описал ситуацию и высказал свою претензию, даже, если ПО ИХ подтасованным правилам - это не наказуемо, то оценить такие действия может каждый. По-моему они так специально подстроили, чтобы многие попали на деньги (наверняка - таких случаев много). Поэтому моя оценка - подлая компашка! Кто-то возможно сделает для себя выводы и будет осторожнее.

[Alex_I]

Так, а в чем тогда Вы видите противоречие с моим определением "КС - ГНИЛАЯ компания!"?

Точно то же самое и у других операторов на припейде.

Если какое-то подлое образование пользуется хитрой уловкой, чтобы безнаказанно украсть у кого-то деньги, то это по-вашему нормально и достойно уважения?

Прежде чем писать глупости ознакомьтесь с правилами предоставления услуг на припейде, это касается любого оператора, не только КС.
Переходите на контракт, там все условия будут четко оговорены и тариф с бухты-барахты вам менять не будут.

Я описал ситуацию и высказал свою претензию, даже, если ПО ИХ подтасованным правилам - это не наказуемо, то оценить такие действия может каждый. По-моему они так специально подстроили, чтобы многие попали на деньги (наверняка - таких случаев много). Поэтому моя оценка - подлая компашка! Кто-то возможно сделает для себя выводы и будет осторожнее.

За что и кого тут наказывать ? Я пока что вижу только одного человека - это вас, к-рый не желает признавать свою оплошность.

[kolesov174]

Точно то же самое и у других операторов на припейде.


Прежде чем писать глупости ознакомьтесь с правилами предоставления услуг на припейде, это касается любого оператора, не только КС.
Переходите на контракт, там все условия будут четко оговорены и тариф с бухты-барахты вам менять не будут.



За что и кого тут наказывать ? Я пока что вижу только одного человека - это вас, к-рый не желает признавать свою оплошность.

Вы по-моему не понимаете, что мы тут находимся не в зале суда, а на форуме в ветке ОБСУЖДЕНИЯ КАЧЕСТВА УСЛУГ. Вы мне пытаетесь доказать, что кидалы имели на это полное право. Это я знаю и без ваших глупых советов. Я описываю ситуацию, которую они подстроили (пусть формально и не наказуемую) с обманом при оказании услуг. Я не собираюсь на них подавать в суд, поэтому ваши советы меня не интересуют, тем более, если вы читаете невнимательно мои посты. Какая оплошность - что за бред сивой кобылы?

[Alex_I]

Вы по-моему не понимаете, что мы тут находимся не в зале суда, а на форуме в ветке ОБСУЖДЕНИЯ КАЧЕСТВА УСЛУГ. Вы мне пытаетесь доказать, что кидалы имели на это полное право. Это я знаю и без ваших глупых советов. Я описываю ситуацию, которую они подстроили (пусть формально и не наказуемую) с обманом при оказании услуг. Я не собираюсь на них подавать в суд, поэтому ваши советы меня не интересуют, тем более, если вы читаете невнимательно мои посты.

Если вы считаете это обманом, доказывайте через суд, только вас судья ткнет носом в правила оказания услуг на предоплате и отпустит восвояси.

Какая оплошность - что за бред?

Читайте правила предоставления услуг на припейде. Оператор имеет право в любой момент установить любой тариф. Не устраивает такое - есть контракт.

[kolesov174]

Если вы считаете это обманом, доказывайте через суд, только вас судья ткнет носом в правила оказания услуг на предоплате и отпустит восвояси.


Читайте правила предоставления услуг на припейде.

ЧИТАЙТЕ внимательно мои посты: ваши глупые советы меня НЕ ИНТЕРЕСУЮТ! Я где-то просил совета: как мне поступить? Каждый деятель почему-то мнит себя гЭниальным адвокатом и поэтому лезет со своими советами, хотя к нему никто за ними не обращался. Повторяю еще раз для особо тугодумных: это форум, а не судебное заседание!

[Андрей123]

МДА.... :eek:

[Alex_I]

ЧИТАЙТЕ внимательно мои посты: ваши глупые советы меня НЕ ИНТЕРЕСУЮТ! Я где-то просил совета: как мне поступить? Каждый деятель почему-то мнит себя гЭниальным адвокатом поэтому лезет со своими советами, хотя к нему никто за ними не обращался. Повторяю еще раз: это форум, а не судебное заседание!

Так а к чему было вообще писать весь этот бред, если и так ясно, что правила предоставления услуг на припейде даже рядом не читал. А коль правила не читал, поэтому протупил и факт последствий налицо.