Ремонт компьютеров

[Gobzavr]

Ты же прекрасно понимаешь к тебе придут ты скажешь - за работу к примеру 300 грн, а человек от цены в шоке, за углом по 100грн ставят и он уйдет туда (дрова на звук, ну за 20-40грн думаю ты им отдельно поставил бы, да?).

Ну какбе пусть идет. Некоторые ездят на запорожцах, а некоторые на майбахах: на все есть спрос. Пусть лучше будет клиентов меньше, но они будут менее геморройные, делать для них с любовью и удовольствием и получать в ответ тоже самое. Идиллия!

[МИХАИЛэлектро]

Ну какбе пусть идет. Некоторые ездят на запорожцах, а некоторые на майбахах: на все есть спрос. Пусть лучше будет клиентов меньше, но они будут менее геморройные, делать для них с любовью и удовольствием и получать в ответ тоже самое. Идиллия!

бууух)))я в рай попал))
согласен с Вами.

[Happy Man]

Ну какбе пусть идет. Некоторые ездят на запорожцах, а некоторые на майбахах: на все есть спрос. Пусть лучше будет клиентов меньше, но они будут менее геморройные, делать для них с любовью и удовольствием и получать в ответ тоже самое. Идиллия!

+1

[DRA]

Пусть лучше будет клиентов меньше, но они будут менее геморройные, делать для них с любовью и удовольствием и получать в ответ тоже самое. Идиллия!

Дима, а разве так бывает в реальной жизни?

[ukrtel]

Дима, а разве так бывает в реальной жизни?

щас раскажет

[Inf0]

Тут целый холи вар оказывается. Сертифицированные специалисты против студентов ))

Гобз, мне вот интересно. Приходит к вам человек с банальной проблемой – упала ОС. Что вы ему предлагаете? Купить лицензионный софт (бокс \ оем) + цена за ваши услуги инсталла и настройки? Просто я никогда не был в таких конторах, вот мне и интересно.. что выбирает наш потребитель))

Есть некоторые эникейщики которые собачкой бегают за копейкой, а потом клиент, наобщавшись с такими начинает уже конкретно меня прогибать под такой метод общения. А тут уже два варианта: прогнутся и работать с ними, пусть даже и на обсуждаемых условиях, но с подобным отношением или послать в жопу и получить жирный минус в репутацию и отказ работать с тобой большому количеству человек в будущем

Имхо, это зависит конкретно от самого эникейщика и клиента. Видал я и пресмыкающихся амеб-специалистов, и гордых эникейщиков. Зависит от характера, темперамента, а не от того, ставит он ОС по 50 грн или по 500 ))
Да и клиент нынче зажравшийся, ибо думает, что всегда прав… =(

[Gobzavr]

Приходит к вам человек с банальной проблемой – упала ОС. Что вы ему предлагаете? Купить лицензионный софт (бокс \ оем) + цена за ваши услуги инсталла и настройки? Просто я никогда не был в таких конторах, вот мне и интересно.. что выбирает наш потребитель))

К нам частники только по очень хорошему знакомству ходят. А так, да. Лицензия. Ибо за жопу берут дай боже. Цена - средняя по городу среди компетентных лиц (нет, не 50 грн, но и не 300, хотя с маршрутками по 3 грн и подобной тенденцией, думаю, что такая сумма не за горами).

Зависит от характера, темперамента, а не от того, ставит он ОС по 50 грн или по 500 ))

Я к тому что он наслушается, что вася ставит винды по 50, а потом приходит к компетентному человеку и узнает его цену. И начинается ушат помоев. А винды - это фигня. Работы на полдня всего навсего.

Не фигня это корпоративный сегмент. Даже такая базовая задача, как развернуть лес\дерево в лесу на филиал\офис из 20-50 машин. Работы на неделю, с учетом подключения рабочих станций, отладки всего, развертывания системы быстрого восстановления всего счастья, кроссбекапы, офф-сайт бекапы. Отказоустойчивость, короче всякая разная. Защита от дурака, типо сборки стяжками проводки. Монтаж стоек. Вобщем работы на пару тыщ баксов.
Приходишь, говоришь, так и так. Будет столько-то, будет в срок, плюс какая то там гарантийка (на случай если что то все таки вылезет). И тут пошло-поехало, а мой сосед вася сделает лучше и дешевле. И началось. Обычно задается вопрос: а что собсно мы тут делаем, а не вася этот ваш? После чего начинаются слезные страдания о том, что туалетную бумагу им центр не разрешает дороже 39 копеек за рулон покупать. Та ну емое же...
Я к чему - я к тому, что изза товарищей, которые недостаточно компетентны, но тем не менее претендуют на процент рынка, получая этот процент низким качеством услуги и низкими ценами, тем самым приучивая конечного потребителя к нереально низким ценам. В ущерб качеству. Я НЕ ХОЧУ РАБОТАТЬ НЕКАЧЕСТВЕННО. ЭТО МОЯ РЕПУТАЦИЯ. Но и не хочу лапу сам сосать, и ребята что бы мои в голодные обмороки падали.
А с таким подходом вынуждают. И именно в сторону голодных обмороков. Или изза отсутствия работы вообще или изза малооплачиваемой, но многобегательной.


Понаделают эти студенты фигни какой то и свалят. А хрен с ним - поигрался в админа, пойду на более жирную должность (судьба неизвестна), а переделывать потом эти говносети, строенные студентами, из 20 говносвичей на 3 этажа здания по 80 грн за свич, компетентным людям. Почему сразу не заплатить нормальным специалистам - уму непостижимо. Будет дешевле, как минимум по двум причинам:
- По сути покупка второй сети
- Простои в работе, изза проблем первой сети

Ну у нас же менталитет - русский авось и все такое.

Два часа назад заявка была: свич в такой говносети повис после сбоя питания сегодня в 7 вечера (обнаружили наконец то! ура! свич то тупой, мониторинга онлайн нету). Ну моим ребятам видимо проще платить за выезд (включить выключить свич, ага, мегасложно), а также собирать толпы официантов вокруго единственного рабочего терминала (простой в работе!), чем купить разово упс за 500-600 грн и не иметь головной боли с этим свичем.
Уже же на эту проблему отдали 1.5 цены упса. Хотя уже уведомлялось все руководство об этом многократно
Итог убытков:
- Мобильная связь обеих сторон: гривен 5
- Оплата такси специалисту: 90 грн
- Вызов специалиста: согласно цены в договоре
- Упущенная прибыль из-за неоперативного обслуживания клиента ночного клуба(20 минут пока хватились, 20 минут вспоминали наш номер, звонили (10 минут), мы пытались понять что им надо (3 минуты) и решить вопрос удаленно (7 минут), 20 минут такси ехало): сколько то денег
Итого: час времени упущен. В зале НК почти три сотни человек! Официантки вы мыле
Ну вот оно надо, а?

Дима, а разве так бывает в реальной жизни?

Я к этому иду. Со скрипом, конечно, но иду.

[Inf0]

Спасибо за развернутый ответ, теперь вопросов не имею

Был кстати у меня случай.. на одной из машин торговой точки, в г. Запорожье, полетела винда. Была зима, жуткие снегопады, впереди 2 выходных. И я обломался ехать туда, мол, не админское это занятие. Или передавайте системник к нам, или ждите солнца )))
Продавцы решили сами решить проблему, нашли местного гуру-эникейщика, который им за шоколадку установил какой-то light-winXP (типа для геймеров), которая еще кривей Зверя. И тут в офисе слух проходит, что обэп будет проверять наши магазины))
Нервов потрепал себе.. но слава богу обошлось)

[Gobzavr]

Мы в таких случаях на филиале создаем или snap-deploy\RIS централизованно или сервисный диск даем особо умному товарищу (если машин менее 10 и нет отдельно сервака или денег на его покупку) и чутко руководим по телефону восстановлением ОС из бекапа. После поднятия ОС хоть как то, что бы в сети было видно через VPN все восстанавливаем уже удаленно через инет
И разносится шлюз и серваки всегда на отдельные машины: если шлюз ляжет, то по телефону рассказываем как переставить кабель в другой комп, который какбе шлюз, но не очень, но для рестора сойдет, если сервак ляжет, то через инет ресторимся. Отказоустойчивость. И ехать никуда не надо.
Клиентов масса в других городах: Харьков, Киев, Бердянск, Донецк... и пр... Причем разноплановые, не только ХоРеКа, но и всякие разные свечные заводы и прочие турагенства.
ИЧСХ по всему этому табору (Почти 200 десктопов, чуть меньше 50 серваков) проблема такого рода возникала всего два раза (с марта 2008 года работы с ними)

Ну и ездим раз в месяц пыль протирать. Так что - вопрос первоначальной настройки.

[DRA]

Дима, то что нужно делать всё на совесть или хотя бы стараться чтобы всё получилось без приключений, это без вопросов, только ЗА обеими руками и это касается любой работы в любой сфере нашей жизни. Но корпорации, фирмы, локальные сети и т.д... енто одно, а винда по писят в домашних условиях енто другое (в основном по писят на дому у людей делают стопудово), их и сравнивать даже как-то не корректно, другие цены, время работы, ответственность и т.д... А насчет студентов - страна в жопе уже 20 лет, вот и рвут как могут бабло молодые, нет у них никаких моральных/совестливых ограничений, и не только в компьютерной специализации такое творится, везде, во всех отраслях. Но и в Европе не лучше ситуация, безработица капитальная во многих странах, так что не везде у них там спецы толковые сидят, также как и у нас есть свои ламаботы, но своими специфическими нюансами.
ИМХО

[Gobzavr]

Ну я уже написал что я думаю по этому поводу: хотят иметь гемморой задешево, пусть имеют, но простые экономические подсчеты показывают, что так делать - плохо. Лучше разово заплатить немного больше денег, но не видеть админа потом ВООБЩЕ, ну... в день зарплаты будет достаточно
чем, когда админ в мыле, нихрена не работает, зато дешево, сэкономили 100 грн!

Касаемо SOHO - да заплатите вы вменяемому человеку немного больше денег, чем 50 грн, но у вас комп прослужит года полтора-два. Не знаю, как другие, но я делать стараюсь с тем раскладом, что бы ко мне это ведро не попадало как минимум год, в идеале два, если специально его не ломать, лазая по порно сайтам и удаляя "ненужные" скрытые файлы, а если попадет, что бы за час я вернул им комп в рабочем виде. Опять же экономия времени всех: моя, клиента. К тому же рестор - дешевле настройки заново. Во всех отношениях

[DRA]

Вспомнился старый анекдот
Подходит к Президенту страны его помощник в день выборов и говорит, у нас хорошие новости за нас проголосовала "умная" часть населения страны, на это Президент ему ответил, что это конечно хорошая и приятная новость, но лучше бы за нас проголосовала "остальная" часть населения страны... вот так и живем...

ЗЫ это я насчет того, что тебе Дима чаще будут попадаться товарищи из "остальной" части населения, чем из "умной"... ибо их больше к сожалению...

[Gobzavr]

Попадаются, а что делать. Если срабатываемся, отчего не доставить друг другу удовольствие?

[ukrtel]

Гопзавр зачем сами сибе противоречить?

Воете из-за того что,кто-то демпенгует,новые люди появляются, и тут же заявляете,что Вам нужны только проверенные клиенты,которые спокойно Вам заплатят 300 грн. за установку той же винды.

З.Ы, тоже самое,что Вы открыли предприятие дали рекламу и Вам говорят-ты тут никто,закрывай фирму ибо я на этом рынке давно уже работаю и делаю лучше чем ты.
З.Ы.ы конкуренция она такая,не понравится прийдут к Вам,зачем всех поливать говном и говорить,что только Вы компитентны?

[Gobzavr]

Читайте между строк
И еще раз, да
И еще раз
И еще раз
Пока смысл не поймете
И не 300 грн. Не перевирайте

[сема73]

Молодое поколение оно такое, выпрет стариков с рынка "всем по 50" аж бегом. Придётся переквалифицироваться в управдомы.

[salex730]

Молодое поколение оно такое, выпрет стариков с рынка "всем по 50" аж бегом. Придётся переквалифицироваться в управдомы.

и это правильно! не будеш вертется и быть на пике иди в управдомы!

[salex730]

Мы в таких случаях на филиале создаем или snap-deploy\RIS централизованно или сервисный диск даем особо умному товарищу (если машин менее 10 и нет отдельно сервака или денег на его покупку) и чутко руководим по телефону восстановлением ОС из бекапа. После поднятия ОС хоть как то, что бы в сети было видно через VPN все восстанавливаем уже удаленно через инет
И разносится шлюз и серваки всегда на отдельные машины: если шлюз ляжет, то по телефону рассказываем как переставить кабель в другой комп, который какбе шлюз, но не очень, но для рестора сойдет, если сервак ляжет, то через инет ресторимся. Отказоустойчивость. И ехать никуда не надо.
Клиентов масса в других городах: Харьков, Киев, Бердянск, Донецк... и пр... Причем разноплановые, не только ХоРеКа, но и всякие разные свечные заводы и прочие турагенства.
ИЧСХ по всему этому табору (Почти 200 десктопов, чуть меньше 50 серваков) проблема такого рода возникала всего два раза (с марта 2008 года работы с ними)

Ну и ездим раз в месяц пыль протирать. Так что - вопрос первоначальной настройки.

я конечно дико извеняюсь. не знаю как вы видете свое дело НО!
при такой клиентуре вы уже должны канечно может и не на майбахе но как минимум на каком нить "прадо" эздить

[Gobzavr]

На майбахах даже мои клиенты не ездят... хотя нет... пара владельцев одного ночника ездят на подобной стоимости авто.
Впрочем, я водить не умею, так что - увы, сначала надо автошколу закончить

[МИХАИЛэлектро]

автошколу закончить