Интернет от Фринет (O3)

[dnepr095]

Во Львове, когда жил там, пользовался их услугами - очень доволен: скрость как и обещали, саппорт адекватный, цены ок (55 грн/мес за 100 мбит/с по Украине)

[Hack-Stock]

В прошлом месяце 3 дня не было интернета, глубокой ночью выключали (часа в 2-3) и включали вечером (в 17-1. Говорили все три раза, что было обесточено их оборудование в нашем доме, типа не их вина, а так нареканий нет, 70 грн за 100мбит плачу. На торренте загрузка доходит до 11мб. Пр. Металлургов.

[briansid]

В прошлом месяце пришло такое уведомление:

Уважаемые абоненты!
Сообщаем Вам, что с 1 апреля 2015 года изменяется стоимость услуги доступа к сети Интернет для существующих абонентов ООО «ФРИНЕТ» в г. Киеве.
Изменение тарифных планов обусловлено существенным увеличением затрат на обслуживание сети, а также ростом стоимости оборудования и материалов из-за значительного снижения курса гривны. В условиях непростой экономической ситуации компания «ФРИНЕТ» длительное время откладывала повышение тарифов, но сохранить высокое качество предоставляемых услуг без изменения цен уже не представляется возможным.
Ознакомьтесь с новым тарифным планом в Личном кабинете. При необходимости Вы можете восстановить пароль для входа в Личный кабинет по номеру Вашего договора.
За дополнительной информацией обращайтесь в центры обслуживания абонентов компании:
г. Киев:ул. Драгоманова, 17 и ул. Закревского, 22, (044) 593-39-29

До этого у меня был тариф Первые 10ГБ на скорости 100Мбит/с с понижением до 1Мбит/с, перевели на Безлимитный 20Мбит/с.
Как результат: цена +20%, скорость в 3 раза вниз.
До/После




Самое интересное, что подорожание каснулось не всех, а только тех, кто был на дешевых тарифах.

[Comet]

как на данный момент обслуживание у фринета? интересует именно для частного сектора.

[gmsalex]

Вегу оставлю на резерв, фринет поставили, доволен. Но скорость иногда падает...

Будьте внимательны и читайте то подписываете!

Так вы это себе и скажите в первую очередь.
Вы не прочитали внимательно, а все вокруг виноваты.
Договоров, где указывается минимальный срок пользования, валом.
Так что сами виноваты.
А 7 месяцев это и есть полгода + 1, что и было оговорено в договоре.
Так что сами виноваты 2.
Уродами называть за то, что в зеркало не смотрели???
Так что сами виноваты 3.

[Лодкин]

Товарищи! Кому посчастливилось провести Фринет? У меня в последнее время Фринет ежедневно не предоставляет свои услуги по несколько часов в сутки, причем непредсказуемо связь исчезает и также непредсказуемо появляется. "Говорилка" в кол-центре все вешает лапшу о сбоях и пр хрени. Мне интересно, могу ли я требовать какую нить компенсацию за некачественные услуги, т.к. контора исправно уже первого числа отключает связь, если оплаты нет, а начиная числа с 25-го, подавая еле живой инет намекает типа - "пора плалить".

[gmsalex]

Товарищи! Кому посчастливилось провести Фринет? У меня в последнее время Фринет ежедневно не предоставляет свои услуги по несколько часов в сутки, причем непредсказуемо связь исчезает и также непредсказуемо появляется. "Говорилка" в кол-центре все вешает лапшу о сбоях и пр хрени. Мне интересно, могу ли я требовать какую нить компенсацию за некачественные услуги, т.к. контора исправно уже первого числа отключает связь, если оплаты нет, а начиная числа с 25-го, подавая еле живой инет намекает типа - "пора плалить".

Посчастливилось.
За кучу месяцев пару раз только пропадал и было видно почему (лазали по столбам).
Первого числа ни разу не отключали.
Про говорилку слышу первый раз, общался всегда с живым оператором и получал вменяемые ответы.
Как они вам "напоминают" - непонятно. Никаких напоминалок не видел и получал ни разу.
Возникают сомнения, что у вас именно фринет и вы не антирекламщик.
А если нет, указывайте район и ответы службы поддержки.

Ну а жаловаться вам никто не запрещал.
В ОЗПП...
Или отключиться вообще, если они сволочи такие...

[Лодкин]

1.Говорилка - живая девушка, но у нее совет один - вынуть на минуту из розетки питание модема, это редко помогает.
2.Может я неясно выразился, но числа с 25-го инет становится очень слабым, это и я и все мои соседи заметили.
Может у нас с Вами какие-то линии разные или вы пользуетесь инетом этим только короткое время, не знаю. Но проблемы у нас реально ощутимые. Хочется верить, что эти глюки временные, а альтернативы у нас в частном секторе я просто не знаю...

[gmsalex]

Еще раз.
После объяснения девушке, что модем по питанию перегружал и тд и тп она или внятно рассказывает о работах на участке или переключает на другого мальчика.
Инетом пользуюсь активно с 7 утра до 24 ночи.
Так что звоните и апщайтесь...

А тут задавать вопросы без указания хотя-бы района или улицы - бесполезно.
В каждом районе свои нюансы.

[Гагаринский]

Пользуюсь года три. Лучше провайдера не встречал. Без иронии

[Лодкин]

Да у меня 2 года тоже было без проблем, фокусы все в последнее время. Но раз вы говорите, что это лучший провайдер, представляю как работаю другие.

[Hack-Stock]

У родителей фринет, это реально отличный провайдер, намного лучше фрегата, воли, триолана, которыми я пользовался на съемных квартирах. Ещё и белый айпи был до этого лета бесплатный

[gmsalex]

Да у меня 2 года тоже было без проблем, фокусы все в последнее время. Но раз вы говорите, что это лучший провайдер, представляю как работаю другие.

Фокусы запросто могут иметь место.
Так как люди сверх массово бегут от веги и переходят во фринет, ибо других альтернатив зачастую нету.
Зашел в офис веги отключиться от услуги (только мля по письменному заявлению), так там очередь человек 50 сидит.
Так что раз в 5 у них точно может нагрузка возрости...
Надеюсь они с этим справятся...

[Лодкин]

Спасибо. В любом случае, как я понял, альтернативы никакой.

[gmsalex]

Спасибо. В любом случае, как я понял, альтернативы никакой.

Киевстары, жирафы, МТС, интертелекомы и прочие веги...
На Вегу, кстати, у меня нареканий не было вообще, пока не начались массовые вырезания.
Если у вас есть их оптика - пробуйте...
Но походу они слились или фринет в тихушку прикупили...

[Лодкин]

У меня частный сектор, раньше только Укртелеком предоставлял нам свои услуги, примерно месяца по 4-5 в год, потом что-то с кабелем происходило и инета месяцами не было. Когда появился Фринет радовался как ребенок и 2 года было без особых нареканий, просто иногда инет нужен как воздух, а его блин нет))) Короче, учитывая что кроме Фринета никаких альтернатив для меня, буду подстраховываться мобильниым инетом, как 5 лет назад при Укртелекоме.

[gmsalex]

У меня частный сектор, раньше только Укртелеком предоставлял нам свои услуги, примерно месяца по 4-5 в год, потом что-то с кабелем происходило и инета месяцами не было. Когда появился Фринет радовался как ребенок и 2 года было без особых нареканий, просто иногда инет нужен как воздух, а его блин нет))) Короче, учитывая что кроме Фринета никаких альтернатив для меня, буду подстраховываться мобильниым инетом, как 5 лет назад при Укртелекоме.

Ну так это нормальная практика...
Тем более, если инет критичен.
А выяснить таки надо...

[Comet]

пользуюсь услугами фринета с января 2016. доволен полностью, до этого был пользователем укртелекома, веги(оба медь, вырезаемая), радиуснет(трианал). неделю-две назад случилось непоправимое: инета небыло около суток, как сказала поддержка проблема была на входящем оборудовании на весь днепр. тп отвечает оперативно, вменяемо, если сказали включат через час-два, так и будет сделано. радует что скорость когда не проверишь держится на уровне 80-95мб. очень надеюсь что качество не измениться в худшую сторону. территориально чечеловка. человек который насоветовал именно фринет пользователь два-три года, территориально шляховка.

[Алена7777]

пользуюсь услугами фринета с января 2016. доволен полностью, до этого был пользователем укртелекома, веги(оба медь, вырезаемая), радиуснет(трианал). неделю-две назад случилось непоправимое: инета небыло около суток, как сказала поддержка проблема была на входящем оборудовании на весь днепр. тп отвечает оперативно, вменяемо, если сказали включат через час-два, так и будет сделано. радует что скорость когда не проверишь держится на уровне 80-95мб. очень надеюсь что качество не измениться в худшую сторону. территориально чечеловка. человек который насоветовал именно фринет пользователь два-три года, территориально шляховка.

Господа из Фринет, а не слишком ли много вы откушали ухи?[/QUOTE]я пользователь фринета больше 3 лет, но последний год это что-то! инет пропадает часов на 5-6 через день, по выходным и вечерам падает скорость ниже 10 Мбит/сик (плАчу и плачУ 140 грн за 100 Мбит/с), раскручивают на платные сервисы. Я думаю, что много подключилось, вот скорость и упала, при такой скорости перерасчет абонплаты не делаю, типа есть инет, а сайт не один просто не грузится, Мастера жду месяц! не доходит, режут у них оптику, они заняты восстановлением, в телефонном режиме настроили так, что вайфая нет, на компе есть, А настройка роутера у них платная, короче Фринет уже не тот, у меня частный сектор, я вбухкала деньги за подвод кабеля и теперь заложница ФРИНЕТ. НА звонки не реагируют, буду писать на всех форумах!

[Comet]

платных услуг не наблюдаю, роутер настраиваю сам, саппорт работет хорошо. если и есть падение скорости по вечерам, то некритичное. иногда спидтестом вечером прогоняю >70-80мб/с.
бывает, что и пропадает инет, но все в меру.
я доволен (тьху-тьху-тьху)