5 лет мы с вами! Ателье, пошив и ремонт одежды любой сложности. пр.Кирова 143

[shareifk]

СПАСИБО! Приятно))) А еще мы это платье пошили за два дня!)))

не, не удивила)))это не ректорд))

[soule]

НЕ РЕКОМЕНДУЮ ЭТО АТЕЛЬЕ!
Я столкнулась с непрофессионализмом, пренебрежительным и хамским отношением к себе!
Принесла на подгонку новую, с бирками рубашку Хилфигер, заказанную в интернете и немного неподошедшую мне по размеру. В случае если перешив будет затруднителен или не выгоден по деньгам, рубашку готова была купить моя подруга. Поэтому я несколько раз попросила закройщика НИЧЕГО НЕ РЕЗАТЬ до первой примерки, а только наметать. На примерке стало ясно, что рубашка не "садится" и нужно полностью перешивать изделие. Я решила ее забрать, НО обнаруживаю, что в проймах рукавов и по обо им бокам родные фабричные швы уже распороты, оверлок срезан и уже что-то криво настрочено "от себя". Я, естесственно, стала возмущаться, т.к. просила неоднократно не резать и, что теперь я эту вещь продать не смогу, т.к. целостность ее нарушена!!!! Закройщица вяло мямлит - у нас хороший оверлок, я прострочу, никто не заметит И тут мне начинает откровенно хамить хозяйка ателье ( диалог практически дословно)

- Девушка, я не поняла, вы что, нам тут собираетесь продать рубашку??
- Вы с самого начала не собирались с ней ничего делать, а пришли, чтобы поморочить голову и отнять время моих закройщиков!




Распоротую и недошитую рубашку я забрала. На мое обещание оставить негативный отзыв, хозяйка ответила
- Да пожалуйста! На один ваш плохой у меня 10 хороших отзывов!


Ps: Подумайте десять раз прежде чем обратиться к таким людям за услугой ( очень недешевой кстати!) . Не гарантия, что она будет качественной и вам еще за это не нахамят!

[Лука]

НЕ РЕКОМЕНДУЮ ЭТО АТЕЛЬЕ!
Я столкнулась с непрофессионализмом, пренебрежительным и хамским отношением к себе!
Принесла на подгонку новую, с бирками рубашку Хилфигер, заказанную в интернете и немного неподошедшую мне по размеру. В случае если перешив будет затруднителен или не выгоден по деньгам, рубашку готова была купить моя подруга. Поэтому я несколько раз попросила закройщика НИЧЕГО НЕ РЕЗАТЬ до первой примерки, а только наметать. На примерке стало ясно, что рубашка не "садится" и нужно полностью перешивать изделие. Я решила ее забрать, НО обнаруживаю, что в проймах рукавов и по обо им бокам родные фабричные швы уже распороты, оверлок срезан и уже что-то криво настрочено "от себя". Я, естесственно, стала возмущаться, т.к. просила неоднократно не резать и, что теперь я эту вещь продать не смогу, т.к. целостность ее нарушена!!!! Закройщица вяло мямлит - у нас хороший оверлок, я прострочу, никто не заметит И тут мне начинает откровенно хамить хозяйка ателье ( диалог практически дословно)

- Девушка, я не поняла, вы что, нам тут собираетесь продать рубашку??
- Вы с самого начала не собирались с ней ничего делать, а пришли, чтобы поморочить голову и отнять время моих закройщиков!




Распоротую и недошитую рубашку я забрала. На мое обещание оставить негативный отзыв, хозяйка ответила
- Да пожалуйста! На один ваш плохой у меня 10 хороших отзывов!


Ps: Подумайте десять раз прежде чем обратиться к таким людям за услугой ( очень недешевой кстати!) . Не гарантия, что она будет качественной и вам еще за это не нахамят!

хозяйка это Ольга_79? Интересно было бы послушать.
Предварительно, я бы на месте хозяйки не стала бы так опрометчиво плевать в лицо форумчанке Форум-страшная вещь, уже была конфликтная ситуация у известных ребят, после которой им пришлось извиняться и восстанавливать свою репутацию.

[soule]

хозяйка это Ольга_79? Интересно было бы послушать.

Закройщица ее называла Таней и она сама мне сказала - я хозяйка ателье

[Лука]

Закройщица ее называла Таней, я так понимаю это shareifk

еще лучше Странное поведение с форумскими клиентами. Хотелось бы услышать вторую сторону.

[Бульбашка]

Закройщица ее называла Таней и она сама мне сказала - я хозяйка ателье

Странно, ведь Таня сейчас уехала и дела ведет Оля, на сколько я знаю. А может и не знаю...
Ситуация очень неприятная, так как ателье всегда имело отличную репутацию.

[Allik]

так шарефик уехала

[soule]

Странно, ведь Таня сейчас уехала и дела ведет Оля, на сколько я знаю. А может и не знаю...
Ситуация очень неприятная, так как ателье всегда имело отличную репутацию.

так шарефик уехала

возможно я ошибаюсь, но слышала закройщица обращалась Таня. И нахамившая мне дама сказала гордо - я хозяйка ателье)

[Allik]

может другая таня

[Clivia]

И мне интересно....

[shareifk]

я за границей уже 5 месяцев.дела ведет Олечка.нашему Ателье три года и подобная ситуация произошла впервые. Форумчанкам никто никогда в лицо не плевал,не плюет и не будет этого делать.извиняться без причины,основываясь только на то, что "форум страшная сила" никто не будет.ведь успех нашего ателье совсем не в форуме, а в профессионализме.а на 100 клиентов ,с форума 1 человек. Уверена, что Оля общалась с клиенткой адекватно.уверена , что произошло просто недопонимание сторон ,недоразумение. еще при мне было распоряжение с подобными "пробными " ушивами не вязываться. или делать или не делать. а потратить время, закалывать и метать , а потом услышать "извините для меня это дорого" и не получить ничего за работу,это неприятно. вероятно вас не так поняли.или вы не так объяснили.

[soule]

Молодая светволосая девушка, в первый раз она сидела на приеме заказов. В этот раз зашла с маленьким ребенком во время моей примерки. Закройщица бросила меня и побежала сюсюкать. Потом стала меня поторапливать на выход - давайте быстрее, видите пришли на примерку с маленьким ребенком

[strv]

Я там сегодня была. Таня уехала, ателье заведует Оля (высокая красивая блондинка). Вы с ней говорили?
Если какая-то Таня вам сообщала, что она хозяйка ателье, то она явно преувеличила
зы. Мне тоже интересно, тк мне лично там всегда все нравилось и никаких проколов не было (шила и подгоняла не одну и не две вещи).

[soule]

я за границей уже 5 месяцев.дела ведет Олечка.нашему Ателье три года и подобная ситуация произошла впервые. Форумчанкам никто никогда в лицо не плевал,не плюет и не будет этого делать.извиняться без причины,основываясь только на то, что "форум страшная сила" никто не будет.ведь успех нашего ателье совсем не в форуме, а в профессионализме.а на 100 клиентов ,с форума 1 человек. Уверена, что Оля общалась с клиенткой адекватно.

вы считаете адекватным вышеописанный мной разговор?

[soule]

Я там сегодня была. Таня уехала, ателье заведует Оля (высокая красивая блондинка). Вы с ней говорили?

Да, она. Возможно закройщица Таней назвала кого-то из коллег

[Нусь]

Я неоднократно обращалась в это ателье как с целью пошить новую вещь, так и с целью ушить/видоизменить готовую, купленную в интернете (и тоже известных марок - тот же Хильфигер, Кельвин Кляйн и т.д.)

Со мной общались и Таня (shareifk), и Оля (Ольга_79). Обе девушки не просто адекватные, а весьма приятные, обходительные и коммуникабельные. Во всех случаях нашего сотрудничества они были настроены максимально удовлетворить мои потребности как клиента.

Странная ситуация, я в недоумении.
Но, тем не менее, буду обращаться в это ателье снова и снова, так как а) качество выполняемой работы меня вполне устраивает и б) мне приятно общаться с этими девушками (как я уже отметила выше).

[Olga_79]

Да, Вы общались со мной, но вступать в полемику с Вами я не собираюсь, т.к. считаю это напрасной тратой времени и нервов. К сожалению, сфера услуг не обходится без недовольных клиентов, чему ваш отзыв и является доказательством. Единственное, что посоветую вам, так это задуматься: если мы уже не первое ателье, которое не оправдало ваши надежды, то может проблема в ВАС?

[soule]

Я там сегодня была. Таня уехала, ателье заведует Оля (высокая красивая блондинка). Вы с ней говорили?
Если какая-то Таня вам сообщала, что она хозяйка ателье, то она явно преувеличила
зы. Мне тоже интересно, тк мне лично там всегда все нравилось и никаких проколов не было (шила и подгоняла не одну и не две вещи).

Я неоднократно обращалась в это ателье как с целью пошить новую вещь, так и с целью ушить/видоизменить готовую, купленную в интернете (и тоже известных марок - тот же Хильфигер, Кельвин Кляйн и т.д.)

Со мной общались и Таня (shareifk), и Оля (Ольга_79). Обе девушки не просто адекватные, а весьма приятные, обходительные и коммуникабельные. Во всех случаях нашего сотрудничества они были настроены максимально удовлетворить мои потребности как клиента.

Странная ситуация, я в недоумении.
Но, тем не менее, буду обращаться в это ателье снова и снова, так как а) качество выполняемой работы меня вполне устраивает и б) мне приятно общаться с этими девушками (как я уже отметила выше).

Повторюсь и здесь.
Значит в вас увидели выгодных и перспективных клиентов, к тому же довольно известных форумчан.
А я зашла с улицы с пустяковым заказом. Видимо, такие клиенты этому ателье не нужны)

[A_L_E_N_A]

Очень много вещей пошила в этом ателье, всем очень довольна, все вещи ношу и сейчас с большим удовольствием.
Ателье семейный бизнес закройщик Ирина Марковна и две сестры Ольга и Татьяна, очень вежливые и внимательные.
Есть и наемные сотрудники, может недоразумение произошло с ними. Давайте дождемся ответа хозяйки темы.
А как можно подогнать рубашку не распарывая не понятно.... можно при первой примерке понять, что нужна переделка или нет...
А типа наметайте, а я подумаю заказывать переделку или нет.... очень странно, любая работа стоит денег.

[Нусь]

Повторюсь и здесь.
Значит в вас увидели выгодных и перспективных клиентов, к тому же довольно известных форумчан.
А я зашла с улицы с пустяковым заказом. Видимо, такие клиенты этому ателье не нужны)

и я здесь повторюсь:

так может, дело в этом
может, вы озвучили свое желание "подогнать рубашку", но не в достаточно явной форме озвучили тот факт, что вы еще не окончательно решили подгонять эту самую рубашку.

возможно, закройщица истолковала ваши слова "только не нужно пока что ничего резать!" как "клиент боится, что мы испортим рубашку до примерки, ок, но мы тогда просто распустим основные швы, все равно же перешивать потом, а резать ничего не будем"

возможно, если бы вы сказали что-то вроде "Девочки, у меня такая ситуация: вот рубашка, но я НЕ ЗНАЮ, хочу ли я ее перешивать или нет. Может, и не нужно будет ее перешивать, может она не будет на меня садиться. Тогда я ее продам. Можно у вас просто прикинуть, нужна ли будет перешивка или нет? Да, можно? Ок, но вы же помните, что я сказала, что хочу ее продать - просьба ничего не распарывать, чтобы вещь осталась в продавабельном виде".

имхо.