УКРПОЧТА (общая тема)

[Nikoy]

Сайт Укрпочты лежит уже несколько часов. Дозвониться до живого оператора невозможно - после предложения "оценить качество консультации после разговора с оператором", через секунду сбрасывается звонок.

Укрпочта подверглась DDos-атаке

[MobileLord]

Укрпочта подверглась DDos-атаке

Да какая там атака, марку выложили в свободный доступ вот и полегли серверы, да так что даже статус посылки не проверить. Это было ожидаемо кстате.

[ExNorthwood]

Мда, и легли серверы Укрпочты основательно, до конца дня сайт так и не поднялся. Я бы назвал это нокаутом.

[Lilu1]

Оказывается Укрпочта еще норм, оправили посылку 23 марта с Днепра в Братиславу! 10 апреля она уже в Словакии , но не понятно где и когда попадёт ко мне)). Супер скоростная почта Венгрии отправила 14.04 в Будапеште мелкий пакет ключи, до сегодня она ещё в Будапеште 38 евро посылка ) .

[ExNorthwood]

Дозвонился оператору. Пока говорил автоответчик, звук отличный, а как только начала играть музыка в ожидании оператора, звук стал отвратительный - прерывистый. Перезвонил, тоже самое. Ответил оператор - с трудом разбираю её речь, т.к. звук прерывистый. Из того что удалось разобрать, это то что они не знают сроков восстановления нормальной работы сайта, всё остальное, что говорила оператор, я разобрать не смог. Дальше связь прервалась - просто тишина в трубке.

[ExNorthwood]

Кому нужно проверить статусы посылок, отправленных внутри страны, сейчас это можно сделать только дозвонившись по номеру контакт-центра 0800-300-545. Далее в главном меню выбираем пункты [1] -> [1]. Вводим 13-значный номер посылки и слушаем ответ. Можно проверить статусы сразу нескольких посылок. Правда, в каком конкретно населённом пункте находится посылка, они не называют, но сообщают примерно так: "Посылка принята в отделении", "Посылка в пункте обмена, готовится к отправке на отделение адресата", и т.д.

[ExNorthwood]

Сайт Укрпочты опять лежит, похоже, что ближайшее время теперь так будет постоянно, то работать, то лежать, то еле грузиться.

[morino]

Сайт Укрпочты опять лежит,

сегодня несколько раз заходил - работало. Наверно удачно попадал. Главное, что бы посылки ехали
З.Ы. 25 отправили с Киева, сегодня получил на отделении. За три места - 29 гривен. Ляпота.

[ExNorthwood]

сегодня несколько раз заходил - работало. Наверно удачно попадал. Главное, что бы посылки ехали
З.Ы. 25 отправили с Киева, сегодня получил на отделении. За три места - 29 гривен. Ляпота.

После обеда сайт заработал, но вначале была ругань на просроченный SSL-сертефикат, а потом и его обновили, с тех пор сайт работает нормально.
P.s. к сожалению, не всем продавцам удобно отправлять посылки Укрпочтой. В некоторых отделениях очереди километровые, что продавцы иной раз просто не успевают отправить. Вот та 3-я посылка по OLX доставке, которую продавец не отправил, про которую я рассказывал ранее, как раз не была отправлена именно по этой причине. Поэтому перезаказал лот через Новую почту и товар уже едет.

[Belladonna]

Никто не знает, сколько посылка может храниться на почте?
Заказали товар, но с доставкой была огромная задержка. Приехала посылка, а получить ее я не могу. Буду в Днепре через месяц. Можно ли ее оставить на хранении или как-то получить?

[Krema]

Никто не знает, сколько посылка может храниться на почте?
Заказали товар, но с доставкой была огромная задержка. Приехала посылка, а получить ее я не могу. Буду в Днепре через месяц. Можно ли ее оставить на хранении или как-то получить?

То ли 3, то ли 5 дней храниться бесплатно до истечения 30 дней, после чего возвращают отправителю как невостребованную.

[dp_ua]

Никто не знает, сколько посылка может храниться на почте?
Заказали товар, но с доставкой была огромная задержка. Приехала посылка, а получить ее я не могу. Буду в Днепре через месяц. Можно ли ее оставить на хранении или как-то получить?

если вы в стране - перенаправьте туда, где вы сейчас.
Ну это если она не сильно огромная и доставка не стоит космических денег

[Belladonna]

если вы в стране - перенаправьте туда, где вы сейчас.
Ну это если она не сильно огромная и доставка не стоит космических денег

увы, не в стране.

[dp_ua]

увы, не в стране.

тогда может вариант с заменой получателя, если есть кому доверить забрать.

[Belladonna]

И как это сделать? Пыталась что-то найти по замене получателя на сайте укрпошты. Нет таких вариантов. Только через доверенность.

[Lilu1]

И как это сделать? Пыталась что-то найти по замене получателя на сайте укрпошты. Нет таких вариантов. Только через доверенность.

Я в своём отделении по телефону договариваюсь , приходит моя подруга и забирает

[libero]

Хто хоче зараз щось відправити щось Укрпоштою- не варто. Просто не варто.
Це якійсь піпєц. Відправили покупку з Київа, с суботи на сортировочному пункті в Дніпрі та просто посилка перестала трекаться. 5 днів ніякого оновлення.
В підтримці говорять що "Наразі спостерігаються тимчасові затримки з обробки в деяких сортувальних центрах." тобто це не тільки в одному нашому. Те що не одна моя посилка десь гуляє свідчить що на почті ще чув що у інших вже 5 днів з Києва до Дніпра було ще у вівторок.
Підтримка пише "Якщо руху не буде протягом 7 днів, просимо оформити рекламацію" тобто 7 днів в загалі це норм, а от 7 днів з останнього руху не норм.

[qw]

Хто хоче зараз щось відправити щось Укрпоштою- не варто. Просто не варто.
Це якійсь піпєц. Відправили покупку з Київа, с суботи на сортировочному пункті в Дніпрі та просто посилка перестала трекаться. 5 днів ніякого оновлення.
В підтримці говорять що "Наразі спостерігаються тимчасові затримки з обробки в деяких сортувальних центрах." тобто це не тільки в одному нашому. Те що не одна моя посилка десь гуляє свідчить що на почті ще чув що у інших вже 5 днів з Києва до Дніпра було ще у вівторок.
Підтримка пише "Якщо руху не буде протягом 7 днів, просимо оформити рекламацію" тобто 7 днів в загалі це норм, а от 7 днів з останнього руху не норм.

Две посылки выехли с Днепр сортировочный 1409 похоже они потеряли партию

[libero]

Две посылки выехли с Днепр сортировочный 1409 похоже они потеряли партию

моя теж саме але 17,09. Не думаю що вони втратили партіі за 3 дні. Є підозра що якась проблема, може ПО злетіло, чи ще щось.
Але це божевілля.

[Smith]

Некоторые посылки после прибытия на сортировку, на отделения идут безтреком, т.е. надо идти и требовать что бы почтальон её искал....у меня была точно такая же ситуация...позвонил на горячую линию дал заявку и мне объяснили что и как, пошел, действительно посылка была не месте.