Черный список. Почетные "ломастеры" огорода.

[FREGATIK]

да уж... что вам, сказать.?
повторюсь, перезвоните Лене и Вадиму, что бы они доделали. это не так уж и сложно (доделать)! я сам подрядчик, и знаю такие вещи!

Вы думаете доделают?сомневаюсь
Ну то-что двери отпадают-ещё ладно,но столешница

[FREGATIK]

Спасибо, обязательно будем дозваниваться

бестолку!
если есть договора и чеки-защита прав потребителя(они эти конторки любят)

[LexHaker]

Спасибо, обязательно будем дозваниваться

мне почему-то кажется, что они "всё исправят"
иначе это такая грязь, от которой не сразу отмоешься... нафиг оно им надо?
Держись, Лен.

пс. таки интуиция - великая веСЧь)

вот! сто процентов объявятся. зачем лишняя каша на свою голову.

[Brooke]

мне почему-то кажется, что они "всё исправят"
иначе это такая грязь, от которой не сразу отмоешься... нафиг оно им надо?
Держись, Лен.

пс. таки интуиция - великая веСЧь)

Спасибо

А моя интуиция была приспана хорошими отзывами в теме у Лены

[L@ura]

Спасибо

А моя интуиция была приспана хорошими отзывами в теме у Лены

а я по-старинке всё в глаза смотрю да пристально так

когда-нибудь шторы повешу и похвастаюсь какую мне красоту мальчики сделали.......

[Lukaki]

да уж... что вам, сказать.?
повторюсь, перезвоните Лене и Вадиму, что бы они доделали. это не так уж и сложно (доделать)! я сам подрядчик, и знаю такие вещи!

Собственно никто и не отказывался заменить столешницу и всё что разбухло (даже мысли такой в голову не приходило). Обещали перезвонить сегодня (т.е. уже вчера), но предположить что разрядится телефон, а возможность зарядить его появится только в 11вечера, к сожалению никто заранее не мог.
Я конечно понимаю что заказчик всегда прав, но бывают ситуации когда просто нет элементарной возможности позвонить - предупредить.

Предлагаю не разводить в дальнейшем базар по этому поводу и ставить ставки заменим - не заменим, а если Лене будет не трудно пусть просто отпишется по окончанию замены.

[bigboobaby]

Brooke, как мне это знакомо)))

[Brooke]

Ксюша, все правильно - Вадим взял 70% предоплаты на материалы.

Вот увидят мой отзыв и завтра позвонят Я уже заметила: как напишешь им что-то публично, так сразу перезванивают

Была не права - перезвонили с криками и возмущением еще вчера... почти в 12 часов ночи (23:52). Решили, видимо, сразу, так сказать, не отходя от кассы, и это зная, что мама моя (звонили ей) с суток, и есть двое маленьких деток

Собственно никто и не отказывался заменить столешницу и всё что разбухло (даже мысли такой в голову не приходило). Обещали перезвонить сегодня (т.е. уже вчера), но предположить что разрядится телефон, а возможность зарядить его появится только в 11вечера, к сожалению никто заранее не мог.
Я конечно понимаю что заказчик всегда прав, но бывают ситуации когда просто нет элементарной возможности позвонить - предупредить.

Предлагаю не разводить в дальнейшем базар по этому поводу и ставить ставки заменим - не заменим, а если Лене будет не трудно пусть просто отпишется по окончанию замены.

Я с удовольствием оставлю положительный отзыв, если замените столешницу и устраните неполадки.

Brooke, как мне это знакомо)))

Сочувствую. Это, на самом деле, печально
А у Вас с кем проблема, если не секрет? (можно в ЛС)

[L@ura]

интересно, а с этим что делать

шкаф не такого размера, как нужно - так это потому, что компьютер неправильно просчитал размеры, планки для соединения столешниц разные - по-другому нельзя (на вопрос "Почему мельзя?" последовал простой ответ "Ну, вот нельзя!") и тд.

там вообще всё переделывать нужно)

[kapitan]

....Предлагаю не разводить в дальнейшем базар по этому поводу и ставить ставки заменим - не заменим, а если Лене будет не трудно пусть просто отпишется по окончанию замены.

Круто у вас получается : договор на две недели просрочили, собирали кухню три недели - это ВАЩЕ пипец , про брак кухни - вообще молчу, шкаф-купе, тоже, судя по отзыву - АЦтой и после этого всего вы предлагаете : не разводить в дальнейшем базар - охренеть можно. Ничего личного, т.к это относится ко всем мастерам различных направлений и их отношению к работе и клиенту , но такие мастера у меня улетели бы с лестницы аж на раз и получили бы такую рекламу, что в дальнейшем им пришлось бы менять профиль бизнеса.

[Lukaki]

шкаф-купе, тоже, судя по отзыву - АЦтой

Небольшое уточнение по шкафу. Производителем шкафа является Запорожская мебельная фабрика. Вы когда в магазине покупаете холодильник, телевизор и т.д., Вам грузчики привезли, распаковали, на купленном товаре оказался заводской брак.
Что Вы делаете? - Отказываетесь от товара, просите поменять на аналогичный, или осмотрев товар решаете что дефект не существенный и Вас устраивает этот товар. Просите скидку, которая Вам предоставляется и благополучно пользуетесь данным товаром 200лет.
Вы при этом обвиняете магазин в том что именно магазин изготовил данный товар?
В случае со шкафом была аналогичная ситуация. При сборке шкафа, изготовленного мебельной фабрикой, была обнаруженна бракованная деталь. Покупателю было предложено обменять. Но т.к. людям шкаф нужен был срочно, они отказались от обмена.

[kapitan]

Небольшое уточнение по шкафу. Производителем шкафа является Запорожская мебельная фабрика. Вы когда в магазине покупаете холодильник, телевизор и т.д., Вам грузчики привезли, распаковали, на купленном товаре оказался заводской брак.
Что Вы делаете? - Отказываетесь от товара, просите поменять на аналогичный, или осмотрев товар решаете что дефект не существенный и Вас устраивает этот товар. Просите скидку, которая Вам предоставляется и благополучно пользуетесь данным товаром 200лет.
Вы при этом обвиняете магазин в том что именно магазин изготовил данный товар?
В случае со шкафом была аналогичная ситуация. При сборке шкафа, изготовленного мебельной фабрикой, была обнаруженна бракованная деталь. Покупателю было предложено обменять. Но т.к. людям шкаф нужен был срочно, они отказались от обмена.

Да причем здесь шкаф ? Шкаф это так - мелочи для приписки, вы мне лучше про кухню расскажите : просрочка договора ( что вообще-то под собой УЖе подразумевает СКИДКУ, сборка её 3 недели - как такое ВАЩЕ возможно, я себе не представляю, и брак в работе ? - По идее , скидка с вашей стороны , при условии УСТРАНЕНИЯ всех недостатков и браков, должна быть , как минимум, 20-30 % , если не все 50 %.

[FREGATIK]

Lukaki
Вообще-то хороший мастер не будет собирать брак(хоть срочно хоть не срочно),что-бы не испортить в дальнейшем себе репутацию
Вы сейчас,вместо извинений,начинаете преводить нелепые доводы или лучшая защита-это нападение???

[Lukaki]

Lukaki
Вообще-то хороший мастер не будет собирать брак(хоть срочно хоть не срочно),что-бы не испортить в дальнейшем себе репутацию
Вы сейчас,вместо извинений,начинаете преводить нелепые доводы или лучшая защита-это нападение???

Простите, конечно, но если люди категорически отказываются от замены - как их уговорить?

[Brooke]

Небольшое уточнение по шкафу. Производителем шкафа является Запорожская мебельная фабрика. Вы когда в магазине покупаете холодильник, телевизор и т.д., Вам грузчики привезли, распаковали, на купленном товаре оказался заводской брак.
Что Вы делаете? - Отказываетесь от товара, просите поменять на аналогичный, или осмотрев товар решаете что дефект не существенный и Вас устраивает этот товар. Просите скидку, которая Вам предоставляется и благополучно пользуетесь данным товаром 200лет.
Вы при этом обвиняете магазин в том что именно магазин изготовил данный товар?
В случае со шкафом была аналогичная ситуация. При сборке шкафа, изготовленного мебельной фабрикой, была обнаруженна бракованная деталь. Покупателю было предложено обменять. Но т.к. людям шкаф нужен был срочно, они отказались от обмена.

Лена, я могу повторить, что кроме лишних дырок, которые были благополучно заделаны, есть еще один брак - отклеивается кайма. Считаю это браком, потому что у моей мамы в комнате стоит тоже такой же шкаф, с такими же дверями и с такой же каймой - и у нее все целое. На мое замечание, Вадим предложил нам самим эту кайму и приклеить, то есть отказался устранить недостаток. Это, по-Вашему, правильно?

Простите, конечно, но если люди категорически отказываются от замены - как их уговорить?

А нас никто особо и не уговаривал, собственно

[kapitan]

1. Лена, я могу повторить, что кроме лишних дырок, которые были благополучно заделаны, есть еще один брак - отклеивается кайма. Считаю это браком, потому что у моей мамы в комнате стоит тоже такой же шкаф, с такими же дверями и с такой же каймой - и у нее все целое. На мое замечание, Вадим предложил нам самим эту кайму и приклеить, то есть отказался устранить недостаток. Это, по-Вашему, правильно?

2. А нас никто особо и не уговаривал, собственно

1. Вы знаете, для меня вопрос не в шкафе - вопрос в КУХНЕ ( т.к. я тоже в скором времени собираюсь делать на заказ ) и на эти вопросы Lukaki увиливает от ответа и складывается такое ощущение, что идет разговор глухого с немым.

2. На вашем месте, я бы мастера-ломастера Вадима не уговаривал, а надавал бы ему по ипалу.

[Lukaki]

Brooke

Лена, я могу повторить, что кроме лишних дырок, которые были благополучно заделаны, есть еще один брак - отклеивается кайма. Считаю это браком, потому что у моей мамы в комнате стоит тоже такой же шкаф, с такими же дверями и с такой же каймой - и у нее все целое. На мое замечание, Вадим предложил нам самим эту кайму и приклеить, то есть отказался устранить недостаток. Это, по-Вашему, правильно?

Нет, не правильно

А нас никто особо и не уговаривал, собственно

Лен, Вам сразу, как только обнаружился дефект, предлагали заменить - Вы отказались. Было?

[Brooke]

Нет, не правильно
Лен, Вам сразу, как только обнаружился дефект, предлагали заменить - Вы отказались. Было?

Я уже писала у Вас в теме, напишу и здесь: предложено было заменить не бракованную стенку,а ВЕСЬ шкаф, который неизвестно когда был бы у нас.

[FREGATIK]

Простите, конечно, но если люди категорически отказываются от замены - как их уговорить?

Плохо сборщик объяснил что за брак и его последствия.
Сборщик был обязан позвонить директору,менеджеру или взять расписку,что заказчик претензий к браку не имеет и с бракованными деталями ознакомлен

[Lukaki]

Я уже писала у Вас в теме, напишу и здесь: предложено было заменить не бракованную стенку,а ВЕСЬ шкаф, который неизвестно когда был бы у нас.

Хоть ОДНУ стенку, хоть ВЕСЬ шкаф, процесс рекламации на фабрику абослютно одинаков и, к сожалению, этот процесс занимает какое то время (не менее недели).

FREGATIK
Плохо сборщик объяснил что за брак и его последствия
Сборщик был обязан позвонить директору,менеджеру или взять расписку,что заказчик претензий к браку не имеет и с бракованными деталями ознакомлен

Обязательно обзаведемся бланком такой расписки