Двери Белоруссии - это просто выброшенные деньги )))

[Ольга555]

Я в шоке от этих дверей!

Вот недавно привезли и установили двери Белоруссии со сбитыми углами, смотрите фото по ссылкам.
Заметьте, эти фотографии сделаны в день установки, не через год или два года





Мы сразу же позвонили на офис и нам там сказали, что это вы их сами сбили, а дырку в шпоне замазали воском. (через 15 минут после установки и розовый воск для этого специально дома держали, чтоб дырки дверей белоруссии замазывать )
И девушка, какая-то там Вика на офисе "Дверей Белоруссии" радостно говорила: "А вы ДОКАААЖИТЕ, ДОКАААЖИТЕ, попробуйте, что это не вы сами сделали!"

Лучше бы мы Меранти взяли, но узнали о них уже позже.

Как вы считаете, это нормальные двери по 3000 грн. или за эту цену можно было бы расчитывать на что-то получше, чем на фотографиях?

[Вайз]

С самого начала думала что белорусские двери поганые..

[Mogaba]

Брехня: во первых двери на фото не стоят 3 т. гривен (если Вам их втюхали за эти деньги я Вам могу предложить москвич 412 за 100000$ берите, это не дорого) , во вторых если их такими привезли зачем Вы их ставили?! Отправили бы обратно. В третьих адрес офиса где покупали? Реквизиты юр. лица? Фамилии? Телефоны? Где все это? А двери таки гавно (это если без привязки к теме).

[FOX.KissFM]

to Ольга555
ваша тема максимум о чем говорит, это о том что вы связались с хреновыми продавцами, но никак о марке "двери Белоруссии"

+1 к посту выше - почему не осмотрели двери сразу как вам их привезли? Почему не обратитесь в отдел защиты прав потребителя,
или хотя бы к РУКОВОДИТЕЛЮ прибацаной девочки менеджера, которая с вами разговаривала?

Если хотите создать здесь антирекламу, то опять же говорите о поставщике/фирме-продавце. Это их проблема что они доставили вам двери в таком состоянии, но никак не производителя!!

ЗЫ
Я тут не рекламирую "Двери Белоруссии" ))

[Ольга555]

Двери Белоруссии покупали по пр-т Гагарина, 99 у Дениса (имя продавца) - это их официальный салон, можете посмотреть на их сайте.
Модель - Дельта ПГ - выбеленный дуб.
Вот их сайт официальный, эту модель вы можете увидеть на этой странице:
http://dveribelorussii.com.ua/ru/products/hales/

Я даже фото в полную высоту двери прилагаю, чтоб убедились, что это именно те двери.


Насчет службы защиты потребителей - мы этим сейчас занимаемся.
Насчет руководителя - обращались и в Днепропетровск и в Киев, сейчас сказали, чтоб подписался установщик, что он видел этот брак.
А брак был действительно обговорен при нем, он был согласен. А сейчас подписывать боится заявление, решаем этот вопрос.
Это действительно Двери Белоруссии, как вы можете увидеть

[Андрей@]

Я сам столкнулся этой конторой, когда ставили на офисе двери. Заказали 15-20 штук (точно не помню), из них были 8 бракованные. Привозят их и выкидывают в офисе запакованными, а потом уже ставят установщики, когда их вызываешь. Невозможно сразу все осмотреть и все заметить, а обменять потом проблемы.
Это же их репутация, или настолько по барабану.
Половина дверей бракованные
Про шпон молчу - как бумага туалетная. гУано, одним словом

[Ольга555]

Брехня: во первых двери на фото не стоят 3 т. гривен

Да, они так не выглядят, но стоят именно столько: Полотно + коробка + наличники + доставка + установка обошлись именно на такую сумму, и даже больше.
Их телефон на Гагарина: 734-26-76

Где производятся эти двери - затрудняюсь сказать, думаю, что не в Белоруссии, а гораздо ближе.
Если кто-то точно знает - напишите, где их на самом деле производят

[Ольга555]

Вот отсканированные накладные, чтоб можно было судить о цене:

[argument_cleaning]

Вот отсканированные накладные

А печати-то на накладных нету))
Напишите на них кляузу в налоговую милицию и управление торговли, мол есть основания предпологать, что при торговле, должным образом не ведётся учёт и кассовое обслуживание))
Платили наличкой или через банк?

[Ольга555]

Платили через кассу в магазине. Сканирую чеки - приложу сейчас.
Вот:


Проконсультируйте, пожалуйста насчет налоговой милиции: если мы платили через кассу и есть чеки, то обязательны ли печати на накладной?
И можем ли мы на этом основании написать заявление?
И как лучше рассказать все в отделе защиты потребителей, какие документы должны быть?

[Оллеег]

При покупке таких вещей надо быть внимательнее, это однозначно. Максимум чего можно сделать это прийти в магазин и написать в жалобную книгу. А так же обратиться в их главный офис, его контакты у них на сайте.
Я так и не понял это дерево или шпон? на фотографиях не совсем понятно. Если дерево то цена +-реальныя, если шпон то...

[Ольга555]

Это деревянные двери шпонированные тоже деревом (кажется сосна)
Но кто-то говорил, что шпон - это МДФ, а не натуральное дерево.
В головной офис уже обратились, они хотят, чтоб установщик подписался на заявлении, что видел брак.
Может кто-то просвятит насчет налогового учета - они вместо слова накладная пишут слово замовлення и там нет печати. Правильно ли это и какие есть основания для обращения в налоговую и управление торговли?

[Оллеег]

Иногда и сосновые двери шпонируются более ценными породами дерева. Однако, для шпонированых дверей эта цена высоковата. Советую приехать на фирму и поговорить на прямую с директором, если он вменяемый то заменит без проблем, если нет, тода надо уже через защиту прав потребителей.

[Оллеег]

Если есть слово "замовлення", то должен быть и "акт выполненых работ" или "акт приема-передачи", который вы должны подписывать после того как вам все сделают. Лично я работаю только по такой схеме, если заказчик подписал такой акт, то его все устраивает.

[Ольга555]

В защиту прав потребителей мы пойдем обязательно.
У меня такой вопрос - должна ли мне была выдаваться накладная на товар или они могли ограничиться одним чеком?

[Ольга555]

Оллеег , т.е. у них должен быть акт выполненных работ, подписанный мной и ими? Это в корне меняет ситуацию

[Ольга555]

Еще такой момент - я не знаю, оформлены ли установщики дверей у них или нет. Они могут не быть оформлены и фирма скажет, что деньги, взятые ими за установку никак не относятся к ним и что именно установщики должны предоставлять этот акт.
Но фирма выдает на руки именно замовлення - посмотрите, пожалуйста на сканы - что здесь не так?

[Оллеег]

В том то и дело, что по документам вы двери у них купили и все. Ни какой бумаги (чек, заказ-наряд) о том что вы заказывали их установку нет.

[Оллеег]

Они с чистой душой могут сказать, что двери мы продали, а устанавливал их непонятно кто, или вы сами или кто-то со стороны, к ним и притензии.

[Ольга555]

Да, правда, но должны быть еще какие-то лазейки. Замовлення оформлены правильно или нет?