Проверенные Китайские интернет магазины и технология заказов товаров!

[Glavriba]

ну то якась маячня
або другий аккаунт в банi у продавана)

[lessnatali]

або другий аккаунт в банi у продавана)

а чого так може бути?у того продавана місяць назад купили три товарчики, отпримали, підтвердили, всьо ок. захотіли купити ще - а ніт

[липка]

а у меня китаец поменял нетрекающийся трек-код на другой, тоже не трекающийся. и до почты его тоже не донес. на сообщения не реагирует.
я так понимаю, пнуть его никак нельзя, и отменить заказ тоже? только ждать три месяца, пока не пройдет срок доставки?

[pal]

а у меня китаец поменял нетрекающийся трек-код на другой, тоже не трекающийся. и до почты его тоже не донес. на сообщения не реагирует.
я так понимаю, пнуть его никак нельзя, и отменить заказ тоже? только ждать три месяца, пока не пройдет срок доставки?

Как я помню, 10 дней с момента отправки, и можно открывать диспут
Как вариант, в поддержку али обратиться, но надо быть готовым быстро печатать и отвечать - они все время норовят через 30 сек закрыть чат с человеком

[липка]

Как я помню, 10 дней с момента отправки, и можно открывать диспут
Как вариант, в поддержку али обратиться, но надо быть готовым быстро печатать и отвечать - они все время норовят через 30 сек закрыть чат с человеком

у меня там есть кнопочка "Refund/Return", это оно? таки да, пишет, что я могу открыть диспут через 10 дней после отправки. а что считается отправкой? добавление трек-номера в заказ? или обновление трек-номера? фактическая отправка, когда трек начнет биться, то есть продаван донесет его таки до почты?

[Bambam]

Там такая фигня. Если уже есть трекномер, то не получится открыть спор с причиной "продавец не отправил". Система считает, что отправил и будет предлагать ждать. Я в таких случаях поступал так - открывал спор с любой причиной, которую система дает открыть. А саму причину излагал текстом. Но там может потребоваться подтверждающее фото или видео. Иначе система не даст отправить заявку.
Например, недавно был такой случай. Продавец трек дал, но долго не отправлял, а потом заявил "извини друг, такой товар я больше не могу продавать, делай возврат". Я открыл спор, что получил товар ненадлежащего качества. Текстом написал, что товара нет на складе. А в качестве доказательства привел скриншот письма продавца. Деньги вернулись через пару дней.
В вашем случае, если продавец морозится, в качестве фотодоказательства сделайте скриншот текстового описания проблемы и прикрепите.

[липка]

Там такая фигня. Если уже есть трекномер, то не получится открыть спор с причиной "продавец не отправил". Система считает, что отправил и будет предлагать ждать. Я в таких случаях поступал так - открывал спор с любой причиной, которую система дает открыть. А саму причину излагал текстом. Но там может потребоваться подтверждающее фото или видео. Иначе система не даст отправить заявку.
Например, недавно был такой случай. Продавец трек дал, но долго не отправлял, а потом заявил "извини друг, такой товар я больше не могу продавать, делай возврат". Я открыл спор, что получил товар ненадлежащего качества. Текстом написал, что товара нет на складе. А в качестве доказательства привел скриншот письма продавца. Деньги вернулись через пару дней.
В вашем случае, если продавец морозится, в качестве фотодоказательства сделайте скриншот текстового описания проблемы и прикрепите.

ага пойняв спасибо

[VitЁk]

У меня вышло через "Еву" открыть спор. По другому никак не получалось. Писало жди марта. В декабре.

[липка]

У меня вышло через "Еву" открыть спор. По другому никак не получалось. Писало жди марта. В декабре.

получилось открыть по инструкции выше. посмотрим, что получится.

[Smith]

Подскажите, кем нынче такие посылки едут RK_________LV , и если укрпочтой , то в какой момент надо идти делать переадресацию с Киевского адреса на Днепр?

[Bambam]

Укрпочтой. Если адрес написан правильно, никакой переадресации не нужно. Само приедет в Днепр.
Если неправильно, то только после поступления в киевское отделение.

[Smith]

Укрпочтой. Если адрес написан правильно, никакой переадресации не нужно. Само приедет в Днепр.
Если неправильно, то только после поступления в киевское отделение.

Не, там на реальный киевский адрес и почтовое отделение, не хочется тревожить людей что бы они ходили получали и потом несли на новую почту.
Т.е. как на киевское распределительное поступит сразу идти на почту на своё отделение и писать заявление? или ждать пока оно на указанное отделение доедет?

[Bambam]

В отделение. Заявление можно заранее написать. Раньше были бланки, сейчас пишется в произвольной форме на чистом листе. Українською мовою.
Будет стоить 60грн.
Нужно быть готовым, что все будет происходить очень неспешно. У меня переадресация по Днепру ехала 2 недели.

[Bambam]

Не, там на реальный киевский адрес и почтовое отделение, не хочется тревожить людей

Хотя стоп! Если получателем там указан киевлянин, то только ему и получать.

[Smith]

Хотя стоп! Если получателем там указан киевлянин, то только ему и получать.

телефон мой и получатель я, просто адрес людей знакомых из Киева.

[Bambam]

Тогда вариантов кроме переадресации нет. Они бы смогли получить разве что по доверенности.

[Smith]

Тогда вариантов кроме переадресации нет. Они бы смогли получить разве что по доверенности.

Ок, та я уже понял, я спрашивал в какой момент надо идти с заявлением на укрпочту, когда в Киев заедет или когда уже будет на отделении конечном? ...а то може и Мист перехватит?

[Wild_Black_Cat]

В отделение. Заявление можно заранее написать. Раньше были бланки, сейчас пишется в произвольной форме на чистом листе. Українською мовою.
Будет стоить 60грн.
Нужно быть готовым, что все будет происходить очень неспешно. У меня переадресация по Днепру ехала 2 недели.

у меня около полутора месяцев и єто я раз в неделю ходила на свое отделение и спрашивала "почему моя посылка не шевелится"

[Bambam]

...а то може и Мист перехватит?

Не перехватит. Мист сейчас только RO...EE.
А вот наоборот запросто - RO...EE может приехать и Укрпочтой.

[чебур]

Промок ни укого нет для покупок на али? Поделитесь-у кого есть))).А то паяльник захотелось модный,а жаба давит на 60 доларей)))