Проверенные Китайские интернет магазины и технология заказов товаров!

[cooool]

а смысл? еще три месяца ждать не пойми чего?

Смотря какая задача. Наказать продавца или получить товар?

[cooool]

Если нет видео распаковки посылки то выиграть спор с фоткой какого-то шнурка нереально. И тут надо лавировать между угрозой продавцу испортить ему репутацию и получить товар или вляпаться в потерю и денег и товара.

[липка]

Смотря какая задача. Наказать продавца или получить товар?

я обычно хочу нужный мне товар за заплаченные деньги в приемлемые сроки. положить кабель от устройства без самого устройства - мягко говоря, пахнет обманом. шансы, что через три месяца придет что-то нормальное, ну честно говоря, сомнительны. и еще ждать три месяца, а там или шах умрет, или падишах сдохнет. нет уж )
я тут заказала кейс для ноута, так продаван три дня уточнял модель, не верил на слово и просил фото, и через еще три дня товар в Украине на импорте. отэто я понимаю, сервис. а три месяца ждать - ну блин, это несерьезно.

Если нет видео распаковки посылки то выиграть спор с фоткой какого-то шнурка нереально. И тут надо лавировать между угрозой продавцу испортить ему репутацию и получить товар или вляпаться в потерю и денег и товара.

так вес посылки есть

[Boberchuk]

Смотря какая задача. Наказать продавца или получить товар?

Cкорее, получить обратно деньги. Или товар, хорошо бы тоже

Если нет видео распаковки посылки то выиграть спор с фоткой какого-то шнурка нереально. И тут надо лавировать между угрозой продавцу испортить ему репутацию и получить товар или вляпаться в потерю и денег и товара.

Распаковки нет, конечно. Кто ж знал? Я вообще не поняла сразу что это за посылка, т.к. ничего подобного этому проводу не заказывала. пришлось искать по трекам и т.д.

я обычно хочу нужный мне товар за заплаченные деньги в приемлемые сроки. положить кабель от устройства без самого устройства - мягко говоря, пахнет обманом. шансы, что через три месяца придет что-то нормальное, ну честно говоря, сомнительны. и еще ждать три месяца, а там или шах умрет, или падишах сдохнет. нет уж )
я тут заказала кейс для ноута, так продаван три дня уточнял модель, не верил на слово и просил фото, и через еще три дня товар в Украине на импорте. отэто я понимаю, сервис. а три месяца ждать - ну блин, это несерьезно.



так вес посылки есть

Не, три месяца точно ждать не хочу.
Да, 37 гр весь вес посылки. Никак не соответствует полному комплекту

[Boberchuk]

Написала продавцу, что нит, никаких делов, никаких закрытий, мол, испортил новогодний праздник на все годы вперед.

А какие мои дальнейшие действия? Отказалась от закрытия спора и теперь просто ждать чем закончится? или надо писать еще куда-то?

[pal]

Твоя моя не понимает. Спор открыт, продавец пишет фигню ( не по существу) Мне реагировать?

там кнопочка должна появиться - эскалировать спор, в смысле подключить арбитра али
она появляется у всех по-разному, иногда почти сразу, иногда через несколько дней (зависит от статусов продавца и покупателя)

[pal]

Написала продавцу, что нит, никаких делов, никаких закрытий, мол, испортил новогодний праздник на все годы вперед.

А какие мои дальнейшие действия? Отказалась от закрытия спора и теперь просто ждать чем закончится? или надо писать еще куда-то?

перво-наперво категорически рекомендую перечитать описание товара - ВНИМАТЕЛЬНО перечитать и полностью, не только название, но и полное описание
я не исключаю варианта, что продаван продавал только шнурок, а не ленту целиком
а на фотки товара ориентироваться нельзя

[cooool]

там кнопочка должна появиться - эскалировать спор, в смысле подключить арбитра али
она появляется у всех по-разному, иногда почти сразу, иногда через несколько дней (зависит от статусов продавца и покупателя)

Сколько лет спорю в Али ни разу не видел кнопку эскалация спора.

[cooool]

Написала продавцу, что нит, никаких делов, никаких закрытий, мол, испортил новогодний праздник на все годы вперед.

А какие мои дальнейшие действия? Отказалась от закрытия спора и теперь просто ждать чем закончится? или надо писать еще куда-то?

Ждать что продавец ответит в спор и там уже по обстоятельствам. Но без толковых доказательств, после того как Али войдёт в спор скорее всего будет решение - возврат денег и возврат товара.

[Boberchuk]

перво-наперво категорически рекомендую перечитать описание товара - ВНИМАТЕЛЬНО перечитать и полностью, не только название, но и полное описание
я не исключаю варианта, что продаван продавал только шнурок, а не ленту целиком
а на фотки товара ориентироваться нельзя

Конечно, читала внимательно и даже рассматривала картинки. Всегда смотрю размеры, цвета, комплектации и т.д. Т.к. заказываю с Али уже много лет и немного познакомилась с их спецификой.
Продаваном в описании товара указана лента 5 метров, с блютусом, пультом и т.д.

[pal]

Сколько лет спорю в Али ни разу не видел кнопку эскалация спора.

возможно, зависит от уровня покупателя, я ХЗ

[Boberchuk]

Ждать что продавец ответит в спор и там уже по обстоятельствам. Но без толковых доказательств, после того как Али войдёт в спор скорее всего будет решение - возврат денег и возврат товара.

Спасибо, буду ждать.

[cooool]

возможно, зависит от уровня покупателя, я ХЗ

Ну до и на уровне бриллианта не видел.

[YurkaDP]

"обострить спор" - та кнопка зветься

[MobileLord]

Кому то удалось изменить номер телефона в международном отправлении на новой почте, если указал неправильно или неактивен уже? Говорят не меняют.
В мисте к примеру просто спросили номер отправления, получателя и телефон который был указан.
Суть в том что мне посылки приходят на отделение на 56 отделение в центре, а живу я вообще на левом берегу. То есть не по ближайшему отделению к адресу а просто на это отделение почему то. Там можно получить промокод на бесплатную доставку, но приходит он на номер указанный в посылке, вот в чем проблема.

[Bambam]

Кому то удалось изменить номер телефона в международном отправлении на новой почте, если указал неправильно или неактивен уже? Говорят не меняют.
В мисте к примеру просто спросили номер отправления, получателя и телефон который был указан.
Суть в том что мне посылки приходят на отделение на 56 отделение в центре, а живу я вообще на левом берегу. То есть не по ближайшему отделению к адресу а просто на это отделение почему то. Там можно получить промокод на бесплатную доставку, но приходит он на номер указанный в посылке, вот в чем проблема.

Нифига не понял.
Номер телефона нужно менять в настройках Али, там где адрес. Тогда он и у местных перевозчиков поменяется со следующими посылками.
Номер отделения НП меняется по ссылке https://my.np-int.com . Но это уже идет в привязке к телефонному номеру.

[sanyok]

У меня был с каким-то большим заказом несколько лет назад глюк, номер телефона прописался вместо +380 501234567 в таком формате: 501234567 / +380. Итого, были аналогичные проблемы, смс и возможности выбрать что-то не было, в итоге как-то положительно решить не получилось; пробовал в том числе звонить на горячую линию НП по тем посылкам, которые шли НП, но по факту ничего не помогло, приехало куда приехало.

Тогда масштабы проблемы были меньше, 80% шло УкрПочтой, а там правильность номера практически ни на что не влияла.

[Bambam]

У меня был с каким-то большим заказом несколько лет назад глюк

Так у многих глюк был год или два назад. Тогда Алиэкспресс поменял формат телефонного номера в кабинете - добавил отдельно поле страны +380. В результате оно сложились с основным номером у кого как. У меня выглядело как +3800501234567. Новая почта тогда ругалась в СМСках на неправильный номер, но посылки доходили куда надо. Наверно тогда вручную разбирали...

[MobileLord]

Номер телефона нужно менять в настройках Али, там где адрес. Тогда он и у местных перевозчиков поменяется со следующими посылками.
Номер отделения НП меняется по ссылке https://my.np-int.com . Но это уже идет в привязке к телефонному номеру.

Нет, я каждый раз указываю левый номер на али сейчас, так надо. Меняется склад через этот самый номер на сайте нп, так что нет возможности получить смс. Не знаю что с этим можно сделать пока. С мистом все проще, но к сожалению многие посылки идут через нп.

пробовал в том числе звонить на горячую линию НП по тем посылкам, которые шли НП, но по факту ничего не помогло, приехало куда приехало.

Так в том то и прикол что приходит не на то отделение, а переадресация платная и я плачу через раз за нее. Должны возмещать промо кодами, но они приходят на тот номер который указан на посылке, а поскольку номер поменять нельзя то толку от этого нет.

[Bambam]

Нет, я каждый раз указываю левый номер на али сейчас, так надо. Меняется склад через этот самый номер на сайте нп, так что нет возможности получить смс. Не знаю что с этим можно сделать пока.

1.Давать не левые номера. Например, номера родственников-знакомых.
2.Давать левые номера, но не совсем. Например, свой номер 0631112233. Даете номер 0631113322. Затем в час х звоните тому абоненту со своего номера и плачетесь в жилетку. Мол, так и так, попутал пару цифр при оформлении заказа. Сообщи мне промокод. Может и сообщит.

Так в том то и прикол что приходит не на то отделение, а переадресация платная и я плачу через раз за нее. Должны возмещать промо кодами, но они приходят на тот номер который указан на посылке, а поскольку номер поменять нельзя то толку от этого нет.

Какая-то мутная схема. Не представляю какое должно быть "возмещение", чтобы терпеть такой собственноручно созданный дискомфорт.