АЛЛО
Оставлю и я свой отзыв об интернет магазине Алло. Сразу оговорюсь, это вторая покупка (пока попытка) у этого продавца. С первой проблем не было - все в срок, хорошо и быстро. А сейчас... В общем, будьте внимательны. Также готова ловить тапки - типа сама виновата...
Моему сыну понадобился нетбук, и в муках выбора была выбрана модель Asus Eee PC 1215B-BLK192M. Посмотрели, что эта модель есть у нескольких продавцов, но сын решил, что т.к. в городе есть офис Алло, то связываться с Новой поштой не будем, закажем в Алло (благо, повторюсь, положительный опыт уже был). Нетбук нужен был до четверга, в крайнем случае до вечера четверга.
Сын позвонил в воскресенье и оставил заявку. В понедельник со мной связалась менеджер. Быстро проговорив свое имя (видимо, этому обучают специально), она сказала, что товар не находится в городе, и будет доставлен в среду. Спросив, как мне удобно, мы договорились, что, т.к. ноут нужен срочно, я приеду за ним в среду на К.Либнехта, 4б. Или же, если что-то не сложится - мне его доставят в четверг. Перекроив день, с головной болью
, я сегодня, как и было оговорено, поехала в офис за ноутбуком. По дороге , я позвонила по номеру, с которого был осуществлен мне звонок в понедельник, чтобы уточнить все ли в силе. Трубку никто не взял...
И вот, приехав в офис, я узнаю, что мало того, что "замечательная" девушка оформила заказ только вчера, плюс оформила его на четверг. То, что я была "несколько" возмущена - не сказать ничего. Администратор не смогла сказать мне, в чем задержка - в почтовой службе или в чем-то еще. Но изначально меня подвела менеджер, звонившая в понедельник.
Если бы мы знали, что в этой фирме так непрофессионально работают, то заказали бы эту модель у других продавцов. Думаю, любой из них смог бы доставить товар за 2 дня.
Но я мало того, что не получила извинений за сложившуюся ситуацию, за потраченное время и нервы, так еще позвонившая потом девушка сказала, что курьер, который завтра привезет (надеюсь) товар, скажет, когда ему это будет удобно!
В общем, удачных всем покупок!!!
Відповісти з цитуванням
Допис від Drovosek
)
Bookmarks