Приват-Авто "гарантирует" :)
ВозмущЧаюсь при случае в адрес Приватовской конторы и иже с ними, в лице ихней киптивной страховой и гарантийной компаний.
Понятно дело, что обижаться и копить зло - удел убогих и жалких, поэтому просто выплескиваю свое фи туточки. Мало ли, кому будет полезным в выборе. Хотя ща, в нынешних условиях, конечно, выбор - не вилик...
Ну понятное дело, розовые очки по поводу нашего страхования я сняла еще после случая с разбитым мне задним стеклом в машине, после чего гарантийка мне стекло не поменяла, потому что случай - страховой, а страховая отказала, потому что милиция не возбуждает уголовное дело. Напомню, что все эти конторы - одно лицо - Приватбанк.
Помимо того, мне по гарантии предложили поменять стекло за мои же деньги, но, мало того, что у них было только б/у-шное и с нерабочим подогревом, так и еще за 2 тыс. грн. (на Арконе заплатила за новое 1 тыс. грн.)
Вот такая "странная" гарантия.
Очередной бред. Сломалась у меня несчастная кнопка обогрева заднего стекла. Добрые Приватовские мастера мне строго-настрого сказали, что самостоятельно менять этот сложнейший девайс категорически нИЗя,потому что это - грубейшее нарушение. Только на Гарантийном ихнем СТО!!
Это было год назад.
Тщательнейше осмотрели эту кнопку и сказали, написали кучу писулек, занесли мои данные в комп, взяли мой мобильный номер и сказали ждать. Сколько - неизвестно. Позвонят.
Проездила я с нерабочей кнопкой всю зиму, звонка нет. Поскольку актуальность этой проблемы в теплое время года - нулевая, я звонила в эту богодельню с периодичностью раз в пару месяцев, не настойчиво.
В ответ каждый раз очень "любезно" просили продиктовать мой номер кузова из техпаспорта и обещали перезвонить. Ессно никто ни разу мне не звонил. Раз так на пятый диктования этого номера, я представила себе, как эта милая дЭвушка его, так сказать "записывает" (я так иногда "записываю" в уме телефоны тех, кому звонить не собираюсь).
Так вот, близится следующая зима. Решила я понастойчивее поспрашать о судьбе моей кнопки. И о чудо, добрая дЭвушка говорит, что мол, приезжайте, ладно, поставим вам чью-нибудь чужую кнопку.
Приезжаю, долго сижу жду, пока выяснят, наконец, какими бумажками мне это все будет закрываться по их бухгалтерии. И тут выясняется, что никаких моих нарядов/заказов вообще не существует. Что у них, якобы, какая-то новая система, которая очень хорошая и быстрая (это я должна была, видимо обрадоваться такому новшеству), и за все старое - они не отвечают, потому что эта милая девушка тогда еще не работала в ПриХват-Авто.
Вот такая петрушка. Естественно, плюнув на эту богодельню, жалея только о потраченном зря времени, в очередной раз убедившись, что никакие бесплатные сервисы у нас - не работают (ну, почти никакие).
Радует только тот факт, что это всего лишь кнопка, а не коробка передач, к примеру.
Хотела в порыве накатать какую-нить жалобу, но понимаю, ессно, что это без толку.
Так что имейте в виду, абсолютное по..истическое отношение не стоит невменяемых цен на гарантийном СТО. У меня, почему-то в гарантийном договоре - оно одно единственное, Приват-Авто внизу Крестьянского спуска. Ото така монополия.
И вдогонку мне еще настойчиво рекомендовали записаться на ТО-2 стоимостью 700 грн. Сделала его на дружеском СТО у знакомых за 250.
И в гарантийку больше - ни ногой!
Відповісти з цитуванням
Допис від Dan_ka
У меня машина тоже из Автопривата и в договоре - несколько гарантийных СТО (6 или 7 точно не помню). Я выбрала то что ближе к дому и работает по субботам СТО "Южное". Пока никаких к ним претензий, правда я там только сигнализацию устанавливала и проходила ТО-1, но все сделали быстро, качественно и без очереди. Да и менеджеры в автосалоне Привата тоже приятно удивили обслуживанием, отношением к клиенту и профессионализмом. Так что по-моему не весь Автоприват такой уж плохой
И будет тебе счастье 
.
Bookmarks