complatezh.info - сайт по коммунальным платежам

[Mishelka]

А меня интересует зачем.

нет никакого "зачем". просто вчитайтесь в то, что я уже написал!
особенно обратите внимание на фразу

динамически формируемые pdf файлы по запросу из базы данных

P.S. не стоит искать черную кошку в темной комнате, тем более когда ее там нет!

[Andrey22]

открою вам "страшную тайону": те счета, которые вы видите на сайте - это динамически формируемые pdf файлы по запросу из базы данных.
они там НЕ хранятся. каждый раз когда вы запрашивает счет за период - этот файл заново создается.

Это я понял сразу же, когда увидел, что данных в счете не стало. Но, в нормальных базах данных, после печати счета и отправки его клиенту данные должны быть заблокированы для записи. Но в ЕРЦ КП. я так понимаю, никакой своей базы данных нет - они все берут из баз данных поставщиков услуг, нет доступа к базе поставщика - до свидания. Гениальное решение.

открою вам другую "страшную тайону": те печатные счета, которые разносятся по подъездам в печатном виде, печатаются из "другой" базы данных!

Открываем бумажный счет, читаем: Відправник ТОВ "ЄРЦ КП". Заходим на сайт комплатеж, и видим: ТОВ "ЄРЦ КП". Т.е. вы хотите сказать, что для выполнения одной и той же задачи (печать счета) в разных форматах (бумага и pdf) используются разные базы данных? Гениальное решение № 2. Индусы нервно курят в сторонке.


Ну а ситуация вышла почти 1 в 1 с газсбытом: в один прекрасный момент история начислений и расчетов за предыдущие периоды стала недоступна для конечного абонента, но газсбыт исправился, и оставил возможность увидеть данные за последний период (3 месяца, год и 3 года). Но вот пункт 6.2 13) договора на поставку газа они так и не выполнили:

протягом трьох днів від дати, коли Постачальнику стало відомо про неспроможність продовжувати постачання природного газу Споживачу, він зобов'язується поінформувати Споживача про його право:
вибрати іншого постачальника та про наслідки невиконання цього;
перейти до постачальника, на якого в установленому порядку покладені спеціальні обов'язки (за його наявності), який не має права відмовити Споживачу в укладанні договору постачання природного газу;

[Mishelka]

Открываем бумажный счет, читаем: Відправник ТОВ "ЄРЦ КП". Заходим на сайт комплатеж, и видим: ТОВ "ЄРЦ КП". Т.е. вы хотите сказать, что для выполнения одной и той же задачи (печать счета) в разных форматах (бумага и pdf) используются разные базы данных?

да. есть нюансы, но суть такова.

этим занимаются РАЗНЫЕ отделы компании.
лично я это обнаружил, когда в печатном счете из почтового ящика у меня стоял вывоз мусор "Жилсервис-2", а на сайте в списке его не было и в формируемом pdf тоже не было.

и с этим сталкивались многие.

все разрешалось через обращение к админситратору.

Это я понял сразу же, когда увидел, что данных в счете не стало. Но, в нормальных базах данных, после печати счета и отправки его клиенту данные должны быть заблокированы для записи. Но в ЕРЦ КП. я так понимаю, никакой своей базы данных нет - они все берут из баз данных поставщиков услуг, нет доступа к базе поставщика - до свидания.

на самом деле в базе данных все осталось. но посокльку стоит "флажок" не показывать данного поставщика услуг в списке, то и данные по нему не показываются и в формируемый pdf не заносится.

есть одно исключение из этих правил - если у вас есть долг по этому поставщику услуг, то его будет видно в списке.

если вы обратитесь лично в абонотдел "ЕРЦ КП" то по запрсоу вам данные распечатают по любому поставщику, тем более эти данные точно есть у каждого из поставщиков.

я уже много-много-много раз объяснял, что "ЕРЦ КП" не ведет никаких балансов, а только публикует данные, которые передают поставщики услуг.

[Andrey22]

да. есть нюансы, но суть такова.

этим занимаются РАЗНЫЕ отделы компании.

Ясно-понятно, в этом и есть весь идиотизм бюджетных контор. Это не упрек ЕРЦ КП, просто констатация факта, сам с этим маразмом сталкиваюсь по характеру работы, при чем в масштабах всей Украины. Автоматизировать и привести хотя бы к одной форме (но говоря уже о единой программе) то, чем занимаются разные отделы одной компании - это еще тот квест.

на самом деле в базе данных все осталось. но посокльку стоит "флажок" не показывать данного поставщика услуг в списке, то и данные по нему не показываются и в формируемый pdf не заносится.

есть одно исключение из этих правил - если у вас есть долг по этому поставщику услуг, то его будет видно в списке.

Ясно-понятно 2. Спасибо за подробные разъяснения.
Но все-равно как-то неправильно это. По идее в нормальной базе данных должен быть флаг, что в запрашиваемом месяце поставщиком был Х и он должен показан при формировании счета за этот период, а У не был - поэтому его не показываем. И тогда будет меньше разночтений в электронном и печатном виде счета. И потребителю удобнее - он будет четко видеть кто в каком месяце у него был поставщиком не роясь в бумажках. Но это уже из области фантастики.

[Mishelka]

Но все-равно как-то неправильно это. По идее в нормальной базе данных должен быть флаг, что в запрашиваемом месяце поставщиком был Х и он должен показан при формировании счета за этот период, а У не был - поэтому его не показываем. И тогда будет меньше разночтений в электронном и печатном виде счета. И потребителю удобнее - он будет четко видеть кто в каком месяце у него был поставщиком не роясь в бумажках. Но это уже из области фантастики.

это должно быть у каждого поставщика.

комплатеж - это "сборная солянка". там по каждому виду услуг за последние 15 лет сменилось уже как минимум по ТРИ поставщика услуг.
представляете эту простыню из 20-30 поставщиков?

ведь грубо говоря комплтеж заточен не на это, а чтобы было удлбно в одном месте оплатить за все усоуги одним платежом.
именно исходя из это концепции "в одном месте за все усоуги одним платежом" и построена вся логика работы.

вот к примеру в Приват24 НЕТ никаких детализаций, нет никаких предыдущих периодов - и никто не жалуется.
к комплатежу нужно относится точно также.

[~ Электра ~]

В Приват 24 есть архив коммуналки. С детализацией по адресам и лицевым счетам за весь период.

[Mishelka]

В Приват 24 есть архив коммуналки. С детализацией по адресам и лицевым счетам за весь период.

подскажите тогда где это?

только не архив платежей, а именно: детализацией по адресам и лицевым счетам за весь период.

как мне посмотреть начисления (НЕ платежи) за март 2022?

буду очень признателен.

[~ Электра ~]

А разве Приват когда-то вёл архив начислений? Это банк. Там есть архив коммунальных платежей. С детализацией, да. По домохозяйствам и периодам.
Нужно с ПК зайти в кабинет. У вас есть ПК?

вот к примеру в Приват24 НЕТ никаких детализаций, нет никаких предыдущих периодов - и никто не жалуется.

Я жаловалась. Именно в Приват жаловалась. После очередного обновления.
Вела с ними переписку недели две, пока они не поняли что пользовательский интерфейс волшебным образом изменился в т.н. старой версии. И теперь чтоб увидеть эту детализацию по домохозяйствам , и чтоб увидеть старые периоды, нужно по другому заходить.
Родили, но было сложно.
Обещали и в новой версии сделать. И , якобы, в мобильном приложении тоже.
Но обещанного, как известно, три года ждут.

[Mishelka]

А разве Приват когда-то вёл архив начислений? Это банк. Там есть архив коммунальных платежей. С детализацией, да. По домохозяйствам и периодам.

а НЕ плачу через Приват24.

как мне в Приват24 посмотреть начисления за март 2022?????

на комплатеже тоже есть отдельный Архив квитанций(оплат) - и?



разве об этом тут речь?

[~ Электра ~]

а НЕ плачу через Приват24.

Так с какого перепугу у них будет какой-то архив по вашим домохозяйствам?
Если вы не платите через Приват, то и нет ничего конечно же.
Вы еще к АТБ претензии предъявите, что у них нет архива по покупке вами квартир.
И к электроэнерго, что они вашу канализацию не архивят по периодам.
Такое...

Еще раз : Приват это банк. Там есть архив платежей. И никогда не было и нет архива начислений, банк не начисляет коммуналку.
Это сложно? Для этого вообще-то есть те кто начисляет. И те, кто создан для отображения начислений - Комплатеж, например.

на комплатеже тоже есть отдельный Архив квитанций(оплат) - и?

я не плачу через Комплатеж, у меня нет там архива оплат. И, прикиньте, меня это совершенно не удивляет. И не спонукает написать "нет, и никто ж не жалуется".
Такое 2.

[Mishelka]

Так с какого перепугу у них будет какой-то архив по вашим домохозяйствам?
Если вы не платите через Приват, то и нет ничего конечно же.

а прикиньте, на комплатеже ЕСТЬ архив по всем вашим начислениеям (по муниципальным предприятия) и полученным оплатам. прикиньте!

в ЛК НАфтогаза и есть начисления и оплаты, ЛК ОКЭнерджи и Ясно есть начисления за периоды
и на 104.ua тоже есть

т.е. суть ваших претензий к complatezh.info вообще не понятны. вы придумали претензии себе и теперь "пылаете праведным гневом" - даже не осознавая о чем идет речь.

[~ Электра ~]

т.е. суть ваших претензий к complatezh.info вообще не понятны. вы придумали претензии себе и теперь "пылаете прведным гневом"

О каких моих претензиях к Комплатежу речь? И о каком гневе по отношению к ним тоже, пожалуйста.

а прикиньте, на комплатеже ЕСТЬ архив по всем вашим начислениеям (по муниципальным) и полученным оплатам. прикиньте!

так они для этого и созданы. Я ж выше написала. Чего вы ерничаете?

[Mishelka]

О каких моих претензиях к Комплатежу речь? И о каком гневе по отношению к ним тоже, пожалуйста.

это ваши слова?

аааа, значит я не так поняла. Нет бумажек за июнь? Ок. Но меня все равно смущает дата документа. Вас нет?

Электронные изменились за май, апрель и т.д.??? Задним числом? Тю. А зачем ?
Неделю назад всё было на месте. Странно. Надо глянуть.

какая разница из какой базы, если решение о новых "домовладельцах" принято 31.05.
А счета за июнь. Они формируются в июле, насколько я могу судить.

Вас ничего не смущает?

[~ Электра ~]

А вы типа не поняли, что не к Комплатежу вопросы))? У нас Комплатеж подобные Решения принимает теперь, да ?
Ну ок, спишем на вашу непонятливость.
И восприятие собеседника как идиота априори. Ну раз этот собеседник не знает, что Комплатеж всего лишь площадка, демонстрирующая данные , делающая то, что им говорят и вообще действующая в меру весьма скромных своих возможностей и целей.

А гнев где ))?

[Nikoy]

А гнев где ))?

[~ Электра ~]

Ггггг))), мне вот такое нравится из форумских эмодзи :

[psvpsv]

Здравствуйте.

А шо случилось с комплатежом? 02-07 сделал оплату, на сайте только по одной организации отображается оплата, по остальны ни на ком платеже ни возьмем воду ни на водоканале приход денег не отображен.

[Большой Боб]

Здравствуйте.

А шо случилось с комплатежом? 02-07 сделал оплату, на сайте только по одной организации отображается оплата, по остальны ни на ком платеже ни возьмем воду ни на водоканале приход денег не отображен.

А оно когда нибудь отражалось до следующего месяца?

[psvpsv]

А оно когда нибудь отражалось до следующего месяца?

Да, не по остаткам , те да как были на 1-число так и висят, а операции поступления отображались как минимум как у них там после обновления базы 11 - 15 го числа, плюс из этой платежки по одной организации поступление есть, ладно там ЖЭК я смотрю чехарду как с газом устроили со сменой организации обслуживания, но вода то не менялась.

ЗЫ Еще интересно, попытался зайти в личный кабинет, выдало Кабинет ОЩАДБАНКА не доступен, они выходит завязаны.

[Mishelka]

ЗЫ Еще интересно, попытался зайти в личный кабинет, выдало Кабинет ОЩАДБАНКА не доступен, они выходит завязаны.

скорее всего написало, что нет связи с сервером Ощадбанка.

и да, проект Муниципальная карта сделан на основе Ощадбанка, оче можно судить при оплате и п оквитанциям.

плюс из этой платежки по одной организации поступление есть,

уже много раз говорил - complatezh.info не ведет никаких балансов, не отслеживает никаких платежей, а только публикует информацию, которую передают поставщики услуг.

по газу и элекричеству данные поставщики передают только один раз в месяц.
муниципальные(городские) поставщики услуг, которые заключили "расширенный" договор с complatezh.info передают данные обычно раз в неделю. бывает чаще, бывает реже.