Отличия интернет-торговли от реальной торговли - их мало...

[yur1k]

Позвольте вставить 5-ть копеек!
Все начиналось с :

У кого-то тоже так или это только мне так повезло? Может, я все делаю не так? Любые мнения интересны.

Поскольку здесь много профессионалов, предлагаю сосредоточится на конкретных вещах: давать друг-другу советы, критиковать, хвалить и делится опытом.
Конкуренции мы друг-другу не составим, а польза может быть!
Что-то вроде площадки для обсуждения.

Посмотрел все Ваши сайты и просится предложение: прицепите себе форумы.
Пусть клиенты задают вопросы, получают ответы, делятся впечатлениями о Ваших магазинах. Тогда и вопрос о доверии к магазину будет стоять не так остро.

Я, новичек в интернет-торговле. Но это мне очень нравится. Мой магазин имеет сильные и слабые стороны. Покритикуйте. Хуже он не станет, а Ваше мнение, принесет много пользы!

[liz]

Коллеги, простите - я закопалась в игрушках-колясках - совсем не было времени поддержать разговор в этой теме.

Вообще-то, про главную тайну - это была шутка Ибо ее нет, как нет золотого ключика от потайной дверки в каморке папы Карло
Все просто: берешь и работаешь. Отлично, если до начала работы есть бизнес план. Но в нашем случае - на сегодняшний момент прошел год со дня, когда было решено делать интернет-магазин детских товаров, и теперь я хорошо понимаю, что не смогла бы просчитать такой проект год назад. Сейчас - могу.

Если есть опыт и наработки в реальной торговле - то для проекта "интернет-магазин" в той же отрасли действительно можно составить бизнес-план.

Для меня одна из самых болючих проблем - это персонал. Почему-то я считала, что ничего мудреного нет, когда тебя учат, рассказывают, но в итоге получается не очень оптимистично. В духе: или сам делай, или никто не сделает (а если и сделает - то через одно место, потом переделывать надо).

[Urth]

Все дело в том, что у нас покупатель еще окончательно не созрел покупать через инет.

Во многом, дело в недостаточной развитости систем дистанционной оплаты (смею заверить как человек, работающий в этой отрасли, это более чем надежно), недоверии к магазинам.

Итого инет-магазин сводится к инет-витрине (кстати, разные нормы налогообложения ), тебе звонят и договариваются о покупке.

Я бы уточнил - у нас - относится больше к переферии и меньше к Киеву. Киевляне существенно активнее пользуются интернетом для покупок.

А недоверие к предоплате это одно, другое то что многие магазины декларируют наличие товаров которых у них нет (точнее нет у их поставщиков) и декларируют цены не всегда совпадающие с ценами продажи. Тоесть актуальность базы данных и автоматизации ее обновления.

P.S. Хм, ожидал от 8 страниц обсуждения технических моментов. Про продвижение ни слова. Все молчат как будто магазины в одной тематике

[turist_ua]

Urth, кому ж охота свой кусок хлеба с маслом отдавать кому-то

Продвижение - вообще отдельный разговор.

[Urth]

Urth, кому ж охота свой кусок хлеба с маслом отдавать кому-то

Ой, ну какой кусок хлеба, какие тайны. В сети такой информации предостаточно. Все кому нужно - найдут. Остальные и дальше будут глядеть на унылую кучу счетчиков на своем сайте.

Продвижение - вообще отдельный разговор.

Реклама, как все мы знаем, двигатель торговли. И в рекламе я считаю основное отличие интернет-торговли от реальной розницы. Так что с продвижения как минимум нужно было начинать обсуждение. Про комплексное я вообще молчу

[gangrena]

Продвижение это круто только при условии, что успеваеш обрабатывать заказы и оперативно доставлять.
Привлеченные, но в последствии посланные из-за нехватки ресурсов для отправки заказа клиенты больше к вам не придут.
Особенно актуально в сессии - звонят курьеры и говорят - все баста - нас не будет недельку-две.

[Диагар]

Реклама, как все мы знаем, двигатель торговли. И в рекламе я считаю основное отличие интернет-торговли от реальной розницы. Так что с продвижения как минимум нужно было начинать обсуждение. Про комплексное я вообще молчу

Я бы добавил, что в контексте этого форума можно было бы обсудить продвижение под максимальный процент географии посетителей "Днепропетровск"

Понятно, что это не ко всем видам товаров относится, но чаще всего Киев и Украина практически выпадают.

[parfumer]

Ой, ну какой кусок хлеба, какие тайны. В сети такой информации предостаточно. Все кому нужно - найдут. Остальные и дальше будут глядеть на унылую кучу счетчиков на своем сайте.


Реклама, как все мы знаем, двигатель торговли. И в рекламе я считаю основное отличие интернет-торговли от реальной розницы. Так что с продвижения как минимум нужно было начинать обсуждение. Про комплексное я вообще молчу

Ну, так дайте ссылки где про продвижение и рекламу пишут?

[gangrena]

Ну, так дайте ссылки где про продвижение и рекламу пишут?

Найдите книжицу Ашманова Продвижение сайта в поисковых системах - там толково написано

[Steel_Ice]

кстати
довольно давно (года три наверное уже как. с фаины все начиналось) всю технику покупаю исключительно по интернет-магазинам

зачем мне куда-то перется, договариваться о доставке, платить еще за нее
когда можно сидя дома заказать на сайте, а мне еще все и привезут и затащат в дом
более того, что важно - это все будет еще стоить дешевле (порой до 20%), чем если бы я покупал это в стационарном магазине

1. сидя дома нажать на кнопку и тебе привезут
VS
2. бродить по шумному магазину в поисках менеджера и добиваться доставки или наоборот отбиваться от назойливых советчиков

я выбираю первое

продуктового/бытового инет-магазина только нехватает нормального
тогда из дома вообще можно будет выходить только погулять

[gangrena]

Не все можно купить, разглядывая картинки.
не представляю как можно купить матрас на кровать или кресло.
как по мне - надо выбрать что нравится - пойти посмотреть на него в магазине и потом купить через инет

[yur1k]

Ну, так дайте ссылки где про продвижение и рекламу пишут?

Одна из наиболее полных и грамотных инструкций "Как раскрутить сайт".
http://okis.ru/seo.html

[Urth]

Я бы добавил, что в контексте этого форума можно было бы обсудить продвижение под максимальный процент географии посетителей "Днепропетровск"

Понятно, что это не ко всем видам товаров относится, но чаще всего Киев и Украина практически выпадают.

- Основное или дополнительное доменное имя в зоне .dp.ua
- Внутренняя оптимизация под словосочетания "Днепропетровск"
- Сотрудничество с региональными сайтами (как минимум обмен или покупка ссылок).
- Обсуждение специализированных тем в региональных форумах.
- Если конкуренты еще будут жать - добавить жирных ссылок с нужным анкором.

[Urth]

кстати
довольно давно (года три наверное уже как. с фаины все начиналось) всю технику покупаю исключительно по интернет-магазинам

Согласен отчасти. Выбирать и щупать - в салонах/магазинах. А покупать там где дешевле, удобнее и надежнее.

[Urth]

Одна из наиболее полных и грамотных инструкций "Как раскрутить сайт".
http://okis.ru/seo.html

Это не инструкция, а скорее список полезных ссылок.
Выполнять это по пунктам, без понимания того, для чего именно делается то или иное действие - мягко говоря... неразумная трата времени. Ну а массовое появление ссылок для нового сайта грозит наложением фильтров поисковыми системами (Too many links, Google Bombing). И в dmoz попасть с третьего пункта тоже очень оптимистично на мой взгляд.

ИМХО начинать продвижение нужно не с внешних факторов, вроде бесполезной регистрации в каталогах, а с внутренних: качественном контенте, наличии грамотной структуры сайта, перелинковки и оптимизации. И уже после этого скармливать сайт поисковым системам.

В этом - никаких секретов. Но масса тонкостей

[yur1k]

Выполнять это по ИМХО начинать продвижение нужно не с внешних факторов, вроде бесполезной регистрации в каталогах, а с внутренних: качественном контенте, наличии грамотной структуры сайта, перелинковки и оптимизации. И уже после этого скармливать сайт поисковым системам.

В этом - никаких секретов. Но масса тонкостей

Мне кажется, начинать нужно с поиска конкурентного товара и сервиса. А раскрутка - вторична (хотя и очень важна!).

[turist_ua]

yur1k, так Вам слона не продать (с).

Без товара смысла вести речь о магазине нет.

[gangrena]

Перед началом работ надо провести анализ текущего рынка.
Отсюда уже надо будет плясать.

[Urth]

Мне кажется, начинать нужно с поиска конкурентного товара и сервиса. А раскрутка - вторична (хотя и очень важна!).

Так ведь покупают не там где дешевле, а там где продавец громче кричит и лучше расхваливает Мало кто обходит весь базар в поисках самой дешевой петрушки.

[Диагар]

1)- Основное или дополнительное доменное имя в зоне .dp.ua
2)- Внутренняя оптимизация под словосочетания "Днепропетровск"
3)- Сотрудничество с региональными сайтами (как минимум обмен или покупка ссылок).
4)- Обсуждение специализированных тем в региональных форумах.
5)- Если конкуренты еще будут жать - добавить жирных ссылок с нужным анкором.

1) Не котируется
2) с добавкой Днепропетровск жители Днепропетровска редко ищут - смотрите вордстат
3) Назовите хоть 3 живых с нормальным соотношением цена-отдача Про взаимообмен - Вы (видел называли страшные слова типа ту мэни линкс), как специалист, согласны с тем, что это черевато?
4) В 90 процентах случаев удаление темы за прямую ссылку
5) Может тогда вначале запросы подобрать?