Приват банк (Общая тема)

[Dnepr]

Напомним, что для участия в акции нужно всего лишь оплачивать покупки от 100 грн картами ПриватБанка и сверять, начиная с конца, номер карты с кодом авторизации на чеке. Если совпадут две цифры, выигрыш составит 10 грн, если три – 100 грн и так далее. В розыгрыше главного приза (1 млн грн) участвуют чеки от 2 000 грн, в которых совпали все шесть цифр.

А почему банк не может сам сверить цифры и автоматически зачислить выигрыш на счет? Я терминальные чеки обычно выбрасываю не читая..

[deivan]

Заметим, что в октябре исполнилось пять лет акции «Счастливый код». За это время наши клиенты в Украине выиграли призов на сумму более 1,3 млн грн и почти столько же в России.

в конце сентября - начале октября у меня дважды совпадали по две цифры кода, подавал заявки, через неоторое время пришли смс-оповещения "Деньги перечислены на ваш счет". В П-24 я не увидел прихода денег.
В прошлый четверг час общался по этому вопросу с консультантом в чате, он мне не дал внятного ответа - почему смс пришли, а деньги нет, но клятвенно пообещал, что в течение трех дней средства будут мне перечислены и я их увижу в П-24.

Вот, прошла неделя, а толку нету. С кем можно пообщаться по поводу начисления средст во этой вашей акции, в реальность которой я верю все меньше и меньше?..

[NortonCommander]

А почему банк не может сам сверить цифры и автоматически зачислить выигрыш на счет? Я терминальные чеки обычно выбрасываю не читая..

потому что "спасение утопающих - ...."

[Приватбанк]

Уже неделю я не могу пользоваться приват24, потому как сайт https://privat24.privatbank.ua/p24/c...e#registration не дает восстановить пароль. Я описывала ситуацию и мне сказали, что мое обращение принято к рассмотрению и 16.10.13 в смс пришел номер обращения, 20.10 пришло смс, что мой аккаунт активен, но пароль по прежнему не получается восстановить. Сегодня в чате привтбанка вообще не стали отвечать на мой вопрос.

lilu, просим у Вас прощения за эту ситуацию, позвольте нам помочь в решении вопроса. Сообщите, пожалуйста, детали Вашего вопроса на web-hotmail@privatbank.ua, указав ссылку на это сообщение и контактные данные. Надеемся на обратную связь!

[Dendnepr]

Ковырял приложение для иос. Залез в депозиты. И почерпнул занимательную инфу.
Депозит в Украине на месяц берут под такой же процент, как в России на год. Все в Привате. Чисто из геополитической любознательности-почему так?
Зы. И маржа по обмену ну очень разнится

[Приватбанк]

А почему банк не может сам сверить цифры и автоматически зачислить выигрыш на счет? Я терминальные чеки обычно выбрасываю не читая..

Спасибо за вопрос! Целью акции является повышение заинтересованности совершать безналичные платежи, поэтому зарегистрировавшись на сайте, клиент подтверждает свою осведомленность и может целенаправленно отдавать приоритет "безналу". Если это делать всем автоматически, то это уже будет как бы и не акция, а сервис

[GRooVal]

А почему банк не может сам сверить цифры и автоматически зачислить выигрыш на счет? Я терминальные чеки обычно выбрасываю не читая..

Годика четыре назад купил в аптечном киоске измеритель кровяного давления - через месяц пришло смс-сообщение "Уважаемый Имя.Отчество! Вы выиграли 10 грн по акции счастливый код! Для получения денех предъявите чек в кассе любого отделения ПБ" (за точность фраз не ручаюсь, передаю по памяти).

Я, как каждый нормальный человек, просто взял и плюнул на всю эту белиберду, учитывая то, что чек был давно в мусорном ведре, да и сумма не внушила особого желания куда-то идти и выстаивать очередь

[GRooVal]

Спасибо за вопрос! Целью акции является повышение заинтересованности совершать безналичные платежи, поэтому зарегистрировавшись на сайте, клиент подтверждает свою осведомленность и может целенаправленно отдавать приоритет "безналу". Если это делать всем автоматически, то это уже будет как бы и не акция, а сервис

Что-что?? Это вы сейчас о "Счастливом Коде"?

P.S. Хотя, если понимать под "безналом" только оплату в торгово-сервисных сетях, то да... Хотя, те же интернет-переводы (оплата через Интернет) тоже подпадает вроде под понятие "безнал". Это вот смутило

[Приватбанк]

в конце сентября - начале октября у меня дважды совпадали по две цифры кода, подавал заявки, через неоторое время пришли смс-оповещения "Деньги перечислены на ваш счет". В П-24 я не увидел прихода денег.
В прошлый четверг час общался по этому вопросу с консультантом в чате, он мне не дал внятного ответа - почему смс пришли, а деньги нет, но клятвенно пообещал, что в течение трех дней средства будут мне перечислены и я их увижу в П-24.

Вот, прошла неделя, а толку нету. С кем можно пообщаться по поводу начисления средст во этой вашей акции, в реальность которой я верю все меньше и меньше?..

deivan, сожалеем, что Вам пришлось с этим столкнуться. Сообщите, пожалуйста, подробности Вашей ситуации на web-hotmail@privatbank.ua, указав ссылку на это сообщение, чтобы мы могли ускорить решение вопроса. Спасибо за сигнал.

[Swanson]

Ковырял приложение для иос. Залез в депозиты. И почерпнул занимательную инфу.
Депозит в Украине на месяц берут под такой же процент, как в России на год. Все в Привате. Чисто из геополитической любознательности-почему так?

Потому что рынки разные - и уровень ставок разный. В Латвии еще ниже, чем в России.
А собирать депозиты в одной стране и вкладывать в экономику другой Центробанк первой страны не сильно позволяет.

Зы. И маржа по обмену ну очень разнится

Разнится с кем или чем? В Украине разница между покупкой (знаменатель) и продажей (числитель) в скриншоте - 0,4% для доллара, 2,7% для евро, в России - 1,1% и 0,9% соответственно. Вы об этом? По-моему, это уже тема для Новости Украины и мира

[МЕТОЧКА]

Спасибо за вопрос! В настоящий момент логика такая, что информирование поступает только на финансовый номер телефона (напомним, что его можно подтвердить через банкомат), а возможность "перебросить" часть сообщений на другой номер не предусмотрена. Получается что 1 человек = 1 фин. телефон.

Спасибо

[Страннег]

Кстати о "финансовом телефоне": попыталсо сегодня включить СМС-информирование для зарплатной карты в приват24, но после ввода пароля из СМС-ки для подтверждения выскочило сообщение об ошибке. Это уже вторая попытка, первая (с месяц назад) закончилась точно так же. Что интересно - по кредитке СМС-ки приходят сами, хотя я эту опцию ни инициировал (очевидно, её включила работница отделения сама, когда оформляла мне карточку).

[S-A]

попыталсо сегодня включить СМС-информирование для зарплатной карты в приват24

Подключение через Приват24 часто глючит. Попробуйте проверенный вариант:

отправте на номер 10060 команду SMSON+XXXX (ХХХХ – 4 последние цифры нужной карты) с финансового телефона.

[Страннег]

Та про это я в курсах, на любой карточке написано. Просто у мну дорогие СМС-ки

[all222222]

all222222, такая комиссия не взимается, лично тестировали. Можете нам на web-hotmail@privatbank.ua сообщить детали - с какой карты было снятие, когда/на какую сумму, чтобы мы проверили?
Надеемся на скорую обратную связь!

Ошибочно списанную комиссию вернули спустя месяц после первого обращения в чате Приватбанка
и удивительно как раз после сообщения на форуме и жалобы на сайте.

[Приватбанк]

Что-что?? Это вы сейчас о "Счастливом Коде"?

P.S. Хотя, если понимать под "безналом" только оплату в торгово-сервисных сетях, то да... Хотя, те же интернет-переводы (оплата через Интернет) тоже подпадает вроде под понятие "безнал". Это вот смутило

GRooVal, да, все верно, речь шла именно про операции через pos-терминал

[wallex]

Спасибо за вопрос! В настоящий момент логика такая, что информирование поступает только на финансовый номер телефона (напомним, что его можно подтвердить через банкомат), а возможность "перебросить" часть сообщений на другой номер не предусмотрена. Получается что 1 человек = 1 фин. телефон.

Доброго дня!
Тогда встречный вопрос.
Ситуацию я уже описывал.
У сына более полутора лет назад изменился номер мобильного.
На него постоянно приходят СМС-ки о транзакциях предыдущего владельца телефонного номера.
Недавно детенышу сделали карту.
И судя по вашему сообщению "1 человек = 1 фин. телефон" текущий номер, в качестве финансового, зарегистрировать не получится, потому что номер закреплен за другим клиентом банка?
Или я ошибаюсь?

[turina]

...5. Комиссии какие конкретно интересуют? Пополнение - бесплатно. Оплата в интернете - бесплатно. Перевод на другую карту банка - бесплатно. Переводить на карту другого банка, платить на юрлицо за пигменты не пробовал...

Тоже вопрос возник
если эта карта открыта в долларах, то пополнить ее можно только переводами в П24 с других своих карт (пополнение в кассе долларами не считаю)
Перевод с Универсальной карты на Интернет карту тоже 1% как и на виртуальную?
И по поводу двойной конвертации хотелось бы понимать когда она происходит, т.к. тоже в инете встречала утверждение что ПБ проводит двойную конвертацию, правда речь шла об виртуальной карте.

[Vladimir K]

Доброго дня!
Тогда встречный вопрос.
Ситуацию я уже описывал.
У сына более полутора лет назад изменился номер мобильного.
На него постоянно приходят СМС-ки о транзакциях предыдущего владельца телефонного номера.
Недавно детенышу сделали карту.
И судя по вашему сообщению "1 человек = 1 фин. телефон" текущий номер, в качестве финансового, зарегистрировать не получится, потому что номер закреплен за другим клиентом банка?
Или я ошибаюсь?

был подобный случай, только сначала была карта привязана к одному номеру владельца А, потом на этот номер по ошибке привязале карту владельца Б. и начали сыпаться его смс.
аж радость при пополнении на 10к за человека испытал).
поход в банк решил вопрос, только паспорт притянуть обязали. карту человека Б отвязали

[Dnepr]

поход в банк решил вопрос, только паспорт притянуть обязали. карту человека Б отвязали

По большому счету можно было отправить на номер 10060 смс с текстом SMSOFF+XXXX (где XXXX последние 4 цифры карты) и не пришлось бы никуда ходить.