Приват банк (Общая тема)

[Northwood]

Добрый вечер, уважаемый клиент!
Спасибо за Ваш вопрос!
Верно, с 1 августа ведены новые тарифы на пополнение мобильного телефона с кредитных средств. Теперь комиссия составляет 0.5 грн + 1%. Эта информация отображается при подтверждении платежа. Комиссия при платеже с собственных средств по прежнему составляет 0.5 грн.
С уважением, ПриватБанк.

Короче, отстой.

after midnight, пополняйте мобильный через сайт операторов, и не будет никаких глупых комиссий, даже тех самых 0.5 грн.

Киевстар: http://www.kyivstar.ua/ru/dp/mm/mobi...e/credit_card/
МТС: http://www.mts.com.ua/rus/where_to_pay.php
Лайф: http://www.life.ua/ru/popolnenie/popolnenie/
Утел: http://www.3mob.net.ua/ (колонка справа).

Только для того чтобы оплата проходила, Вам необходимо в настройках карты включить возможность интернет-платежей, за это ПриватБанк всего 1 раз украдёт у Вас 1 грн, и задать месячный лимит интернет-платежей. Кстати, в дальнейшем Вы можете в любой момент сколько угодно раз изменять месячный лимит, абсолютно бесплатно.

[Northwood]

Короче, отстой.

after midnight, пополняйте мобильный через сайт операторов, и не будет никаких глупых комиссий, даже тех самых 0.5 грн.

Киевстар: http://www.kyivstar.ua/ru/dp/mm/mobi...e/credit_card/
МТС: http://www.mts.com.ua/rus/where_to_pay.php
Лайф: http://www.life.ua/ru/popolnenie/popolnenie/
Утел: http://www.3mob.net.ua/ (колонка справа).

Только для того чтобы оплата проходила, Вам необходимо в настройках карты включить возможность интернет-платежей, за это ПриватБанк всего 1 раз украдёт у Вас 1 грн, и задать месячный лимит интернет-платежей. Кстати, в дальнейшем Вы можете в любой момент сколько угодно раз изменять месячный лимит, абсолютно бесплатно.

P.s. Если ПриватБанк включит комиссию и при таком пополнении, можно будет послать ПриватБанк на 3 весёлые буквы, разорвать договор и уйти к другому Банку, где нет такого дебилизма.

[Горяшка]

P.s. Если ПриватБанк включит комиссию и при таком пополнении, можно будет послать ПриватБанк на 3 весёлые буквы, разорвать договор и уйти к другому Банку, где нет такого дебилизма.

а шо щас мешает это сделать ?
у меня зарплатная карта приватовская, так что особо и не уйдёшь никуда

[Northwood]

а шо щас мешает это сделать ?
у меня зарплатная карта приватовская, так что особо и не уйдёшь никуда

Пока что держит то, что у большинства контрагентов тоже приватовские карточки. В 95% разных интернет-покупок, оплачивать товар нужно на приватовскую карточку, и очень редко на карты других банков.

[Горяшка]

Пока что держит то, что у большинства контрагентов тоже приватовские карточки. В 95% разных интернет-покупок, оплачивать товар нужно на приватовскую карточку, и очень редко на карты других банков.

(тупо) оставить приват для контрагентов и начать работать с другим банком для пополнения телефонов/коммуналок/прочего ? ну, зато познаете в сравнении другие банки. приват, при всей его неоднозначности, таки самый распространённый банк в Днепре и области. и в этом его сила

по теме - я как-то тоже купил купон с кредитки. блин. на сайте покупона кликнул "купить", выбрал карту. нифига оно не напомнило о том, что за платёж будет снята ещё комиссия за кредитные средства. увидел это уже в пришедшей смс-ке
вроде 4 грн не сильно жалко, но как-то неприятно. а мобилку теперь в бабломате пополняю, там вроде без этой комиссии в 50 копеек

[KSh]

господи, сколько тех комиссий у вас набегает в месяц? 5 гривен?

[after midnight]

Добрый вечер, уважаемый клиент!
Спасибо за Ваш вопрос!
Верно, с 1 августа ведены новые тарифы на пополнение мобильного телефона с кредитных средств. Теперь комиссия составляет 0.5 грн + 1%. Эта информация отображается при подтверждении платежа. Комиссия при платеже с собственных средств по прежнему составляет 0.5 грн.
С уважением, ПриватБанк.

Тогда след. вопрос: это касается только пополнения мобильного? Оплата коммунальных, типа вода/мусор/отопление и т.д. остается по тарифу комиссия 2 грн. (или сколько там) без % за кредитные средства?
Или все же и в оплате коммунальных идет 2 грн. + % комиссии?

Короче, отстой.

after midnight, пополняйте мобильный через сайт операторов, и не будет никаких глупых комиссий, даже тех самых 0.5 грн.

Киевстар: http://www.kyivstar.ua/ru/dp/mm/mobi...e/credit_card/
МТС: http://www.mts.com.ua/rus/where_to_pay.php
Лайф: http://www.life.ua/ru/popolnenie/popolnenie/
Утел: http://www.3mob.net.ua/ (колонка справа).

Только для того чтобы оплата проходила, Вам необходимо в настройках карты включить возможность интернет-платежей, за это ПриватБанк всего 1 раз украдёт у Вас 1 грн, и задать месячный лимит интернет-платежей. Кстати, в дальнейшем Вы можете в любой момент сколько угодно раз изменять месячный лимит, абсолютно бесплатно.

Да, понятно. Просто привык пополнять через приват24, буду теперь пополнять напрямую.
Карта для операций открыта (оплачивал свет + Фрегад напрямую через сайты + волю, правда у них через портмоне).

[Northwood]

Карта для операций открыта (оплачивал свет + Фрегад напрямую через сайты + волю, правда у них через портмоне).

Фрегат-Фрегатом, а чтобы пополнять мобильный, придётся открывать интернет-платежи. Я тоже спокойно пополнял Фрегат прямыми платежами не открывая интернет-платежи, а когда попытался пополнить мобильный, получил болт, пока отдельно не активировал возможность интернет-платежей.

[Spiny]

У меня нет слов! В П24 не смог создать платеж пополнения мобильного. Далее диалог в онлайнчате без купюр:

ххх: 18:46
почему не могу пополнить мобильный ?
Privat24: 18:46
Уточните, пожалуйста, Вам не поступили средства на телефон?[div]Или у Вас не получается создать платеж?[/div]
ххх: 18:47
не получается создать платеж
Privat24: 18:47
Уточните, пожалуйста, на каком шаге создания платежа Вы остановились?
ххх: 18:49
услуги связи-пополнить мобилный-пополнение телефона
ххх: 18:53
ау
Опалатенко Екатерина: 18:56
х

Опалатенко Екатерина: 18:56
Простите, пожалуйста, за ожидание!
Опалатенко Екатерина: 18:56
Пройдите в меню “услуги связи” - “пополнить мобильный” вводите номер телефона, сумму выбираете карту с которой проводите пополнение и отправляете платеж “в корзину” нажимаете “оплатить” подтверждая платеж путем ввода пароля из смс
ххх: 18:57
это понятно! на экране кроме "* В случае пополнения телефона кредитными средствами, комиссия составляет 3% от суммы пополнения" ничего нет!
ххх: 18:59
ххх: 19:03
ау
ххх: 19:04
решение вопроса будет?
Опалатенко Екатерина: 19:05
минуту,пожалуйста
Опалатенко Екатерина: 19:06
ххх
Опалатенко Екатерина: 19:06
комисия за перевод с кредитных средств -1%, и с личных 1%
Опалатенко Екатерина: 19:06
в приват24
ххх: 19:07
вы издеваетесь?
ххх: 19:07
читаем сообщения выше!
ххх: 19:07
на экране ничего нет кроме этой надписи!
ххх: 19:08
смотрим скрин!
ххх: 19:12
соедините меня с другим оператором!

ххх: 19:25
есть кто живой?
Опалатенко Екатерина: 19:27
ххх
Опалатенко Екатерина: 19:28
Простите, пожалуйста, за ожидание!
Опалатенко Екатерина: 19:28
Уточните, пожалуйста, Ваш вопрос
ххх: 19:28
у меня к ВАМ нет вопросов

[SergOv]

у меня к ВАМ нет вопросов

1. Почистите кэш браузера.
2. Смените браузер.
3. Переустановите браузер.
4. Переустановите операционную систему.
5. Смените операционную систему.
6. Замените процессор.
7. Замените компьютер.
8. Замените управляющего.
))))))))))))))))))))))))))))))))))))

[Волшебница]

Кстати, а вот тарифы карты Универсальная

[Dendnepr]

Листал-листал и так и не понял: что такое целевое пополнение карты для выплат, что нецелевое...
Просто понял-ЛЮБОЕ пополнение-комиссия 0,5% при зачислении.
Верно?
Про зачислении без % с "Копилки" ничего не нашел...

[Dendnepr]

и еще. В описании карты написано, что можно получать % по остаткам.

Начисление процентов на остаток по карте свыше 100 грн в день:
Производится, если это оговорено в договоре между банком и организацией, осуществляющей выплаты на Вашу карту (при условии активации депозитной функции в Приват24, раздел «Мои счета», или в банкомате ПриватБанка)

Про договор ничего не понял. Получил как физлицо. Как мне активировать услугу начисления % по остаткам?
И вообще-на карте написано "розрахункова карта"-это карта для выплат?
в разделе "МОИ СЧЕТА"

Начисление % на остаток карты
Для данной карты действие недоступно

Как сделать доступным?

[Dendnepr]

каГ таГ?
Этой карой В инете, в магазинах не расчитываюсь, блокировкам взяться неоткуда.

[Dnepr]

каГ таГ?
Этой карой В инете, в магазинах не расчитываюсь, блокировкам взяться неоткуда.

Других карт привязанных к этому же счету точно нет?

[Dnepr]

Кстати, а вот тарифы карты Универсальная

Это если через Приват24 пополнять. Если через сайт оператора, то комиссии нет.

[Приватбанк]

У меня нет слов! В П24 не смог создать платеж пополнения мобильного. Далее диалог в онлайнчате без купюр:

ххх: 18:46
почему не могу пополнить мобильный ?
Privat24: 18:46
Уточните, пожалуйста, Вам не поступили средства на телефон?[div]Или у Вас не получается создать платеж?[/div]
ххх: 18:47
не получается создать платеж
Privat24: 18:47
Уточните, пожалуйста, на каком шаге создания платежа Вы остановились?
ххх: 18:49
услуги связи-пополнить мобилный-пополнение телефона
ххх: 18:53
ау
Опалатенко Екатерина: 18:56
х

Опалатенко Екатерина: 18:56
Простите, пожалуйста, за ожидание!
Опалатенко Екатерина: 18:56
Пройдите в меню “услуги связи” - “пополнить мобильный” вводите номер телефона, сумму выбираете карту с которой проводите пополнение и отправляете платеж “в корзину” нажимаете “оплатить” подтверждая платеж путем ввода пароля из смс
ххх: 18:57
это понятно! на экране кроме "* В случае пополнения телефона кредитными средствами, комиссия составляет 3% от суммы пополнения" ничего нет!
ххх: 18:59
ххх: 19:03
ау
ххх: 19:04
решение вопроса будет?
Опалатенко Екатерина: 19:05
минуту,пожалуйста
Опалатенко Екатерина: 19:06
ххх
Опалатенко Екатерина: 19:06
комисия за перевод с кредитных средств -1%, и с личных 1%
Опалатенко Екатерина: 19:06
в приват24
ххх: 19:07
вы издеваетесь?
ххх: 19:07
читаем сообщения выше!
ххх: 19:07
на экране ничего нет кроме этой надписи!
ххх: 19:08
смотрим скрин!
ххх: 19:12
соедините меня с другим оператором!

ххх: 19:25
есть кто живой?
Опалатенко Екатерина: 19:27
ххх
Опалатенко Екатерина: 19:28
Простите, пожалуйста, за ожидание!
Опалатенко Екатерина: 19:28
Уточните, пожалуйста, Ваш вопрос
ххх: 19:28
у меня к ВАМ нет вопросов

Доброе утро, Spiny!
Прежде всего, хотели бы принести извинения за доставленные неудобства, вызванные действиями нашего сотрудника.
Банк сейчас ведет активную работу над улучшением качества обслуживания наших клиентов.
Предоставленная Вами информация обязательно будет проверена и будет принято управленческое решение, чтобы никто из наших клиентов в дальнейшем не столкнулся с подобной ситуацией.
Уточните, пожалуйста, у Вас уже получилось создать платеж для пополнения мобильного?
Если ошибка все еще возникает рекомендуем Вам очистить временные файлы Вашего браузера (кеш и куки), перезапустить браузер или использовать Mozilla Firefox или Google Chrome последних версий. Некоторые клиенты игнорируют этот совет, так как считают его недейственным, однако уверяем Вас в большинстве случаев он помогает в решении вопроса.
Если после очистки браузера ситуация повторилась отправьте нам письмо на адрес электронной почты [email protected], ссылаясь на это сообщение, указав номер телефона, с помощью которого Вы осуществляете вход в Приват24. Мы обязательно проверим информацию и поможем Вам в решении вопроса.
Надеемся, что ошибки, допущенные новичком при консультации, не сформируют у Вас общее мнение о банке, и в дальнейшем наше сотрудничество будет взаимовыгодным и плодотворным.
С уважением, ПриватБанк.

[SergOv]

Вообще, я хренею.
Интересно, много народа знает, что на этой неделе сильно поменялись тарифы на платежи практически со всех счетов ??
Я так понимаю, банк никому ничего сообщать не собирался ?

В охранной технике, к примеру, которая применяется для охраны имущества и денег, существует понятие сертификации, которая проводится, в том числе, и с целью исключения применения устройств, не обеспечивающих должную степень защиты.
А вот, интересно, банковские услуги, которые не менее сильно связаны с деньгами клиентов, кто то хоть проверяет "на вшивость", или "что хочу, то и ворочу" ??

Надеемся, что ошибки, допущенные новичком при консультации, не сформируют у Вас общее мнение о банке, и в дальнейшем наше сотрудничество будет взаимовыгодным и плодотворным.
С уважением, ПриватБанк.

Да, тут Вы правы ... в своих надеждах.
Ошибки новичков - только малая толика общей картины отношения банка к клиентам.
И, надо признать, это отношение весьма свинское, если не сказать больше.

[Dnepr]

Вообще, я хренею.
Интересно, много народа знает, что на этой неделе сильно поменялись тарифы на платежи практически со всех счетов ??
Я так понимаю, банк никому ничего сообщать не собирался ?

Фишка практически всех украинских банков - в договорах написано что с текущими тарифами вы можете ознакомиться на сайте банка и что банк имеет право их менять раз в месяц.

[SergOv]

Фишка практически всех украинских банков - в договорах написано что с текущими тарифами вы можете ознакомиться на сайте банка и что банк имеет право их менять раз в месяц.

Ну, то есть, ежели клиент, выплачивающий кредит, в один прекрасный день узнает, что теперь с его платежей берут 50 процентов комиссии - это нормально ??
Да, кстати, покажете мне договор, или, хотя бы, публичную оферту по карте "Универсальная" ПБ ?