Входные и межкомнатные двери со склада в Днепропетровске. Установка, бесплатная доставка, гарантия

[akstare]

не проще было заехать на склад и забрать двери.

Ну, наверное всё таки проще было бы вернуть им вернуть мне деньги. А ещё проще не тупить, и вложиться в сроки.
Мне же не дверь нужна была, а дверь ДОСТАВЛЕННАЯ и УСТАНОВЛЕННАЯ ко мне в квартиру? А вдруг продолбили с размером? А я её уже забрал, претензий нет. Да и что значит забрать? Это всё вместе с коробкой за 100 кг весит.

[Nikitych]

Нормальная такая концовка ...

[akstare]

Ну, повыдёргивать ноги было бы явно конструктивней и интересней. Но мы же цивилизованные люди, в "Дверном буме" не работаем.

[akstare]

А так, стоит подождать, может выползет представитель компании здесь. Что-то расскажет, какие-нибудь народные сказки.

[akstare]

http://forum.gorod.dp.ua/showthread....1#post33732068

История получила весьма интересное продолжение:
24.10.2016 я позвонил в другой магазин "Дверного бум"а с предсказуемым вопросом - Где мои деньги?
Молодой человек в магазине выслушал меня, записал мой адрес и телефон. И сообщил что директор не мог мне звонить 30 августа, так как его уже не было в стране, как нет и сейчас. Обещал связаться с ним по скайпу и перезвонить мне по итогу разговора. Через час перезвонил и сказал что бы я проверил сообщения на форуме. В личных сообщениях я обнаружил следующее:

Добрый вечер.
Вы не думали связаться с директором? Зачем один и тот же текст по всем каналам выставлять?
Вопрос не в компании, а в одном идиоте, из-за которого весь балаган.
Вы обратились не в шарашкину контору, поверьте, такой мелочный вопрос можно решить за 1 минуту.
Поудаляйте все что понаписывали, пришлите мне на почту спецификацию на товар чтоб я видел ваш заказ и вашу карту перечислим деньги до копейки, а с этого идиота я компенсацию вам туда же перечислю, я вас уверяю что дальше магазина вопрос не пошел, я по крайней мере не слышал, что был возврат или что там было так и не понял. Очень жалко что так получилось, этот случай крайняя редкость.
Я в Украине буду только 1.12.16 поэтому позвонить вам не смогу и не мог вам звонить, он наверное от моего имени вам звонил, идиот.
И 2.12.16 он больше не будет там работать, это я смогу сделать.
Моя почта [email protected] , надеюсь на понимание с вашей стороны.

Ага, подумал я. Вот оно как оказываеться. Ну, всё может быть. Действительно, неадекватный продавец попался и что-то крутит-мутит. Не смог придумать что и как, но то ладно. Пишу ответ:

Добрый вечер.
1. Оставляйте свой номер для связи. На сайте есть только телефоны магазинов, по которым я и пытался чего-то добиться.
2. Может это и идиот, но именно он общается с заказчикам, и следовательно, является лицом вашей компании.
3. По поводу минуты полностью согласен. Именно на это я и рассчитывал и когда заказ делал, и когда отказывался. Нет ничего сложного ни в том, что бы выполнить заказ в срок (тем более, месяц форы был), ни в том, что бы вернуть деньги за его невыполнение.
4. Ну, я думаю понятно, что уровень доверия к вашей компании у меня не просто нулевой, а скорее даже отрицательный. Да и не надо так резко реагировать, в конечном счёте, там нет ни слова лжи. Всё написано абсолютно честно. А удалю тогда, когда мы закроем этот вопрос.

Чуть позже сброшу спецификацию, она в машине, нужно сходить. Ну и номер карты вместе с ней.

Вроде как всё корректно, без особых обид. Чуть позже сбросил фото спецификации и биллинг Киевстара со звонками в магазин за август месяц. И номер банковской карты. Ну, типа что я это всё не придумал. Через сутки получаю ответ:

Какой банк？напишите
Я дам команду завтра вам переведут 5000грн
Остальные как удалите, сразу в тот же день. Это не шантаж, просто так время найдется быстрее，правда?
Чтоб вы понимали, вопрос не в деньгах, не в отношении, вопрос в одном человеке, который пропустил заказ и не проконтролировал.
По всем ведомостям и бумагам реально, могу поклястся, дверь приехала день в день, и по сей день она лежит на складе в целости и сохранности （можем установить если еще не заказали в другом месте без доплаты даже）
Я прекрасно понимаю и вы тоже, что удалив отзывы и получив деньги вы можете написать их обратно, правда ведь？Я хочу чтоб вы по человечески поняли, что нам искренне жалко что так получилось, этот случай редкое исключение , чем правило. Задержи они всегда были и будут по разным причинам, но мы всегда по людски поступаем, ни одного человека не кинули и не обманули , всегда идем на встречу с клиентами.
Если вы можете войти в наше положение и пойти на встречу, удалите пожалуйста с форума и особенно с отзовика отзывы, я как вернусь обещаю вам на ту же карту компенсацию это минимум, а максимум человеческая благодарность, сейчас нелегкое время для бизнеса, поэтому негатив в интернете может очень навредить нам из-за повторюсь одного идиота.
Надеюсь на ваше понимание.

И второе письмо, со сканами переписки и приходов на склад. Из которых следует что моя дверь была на складе в конце июля.

Хм, а с виду это именно шантаж. Так как когда люди занимают чужие деньги тем или иным способом, то обычно не они назначают условия и сроки возврата. Поэтому я пишу ответ:

Мне сейчас непонятна одна вещь - ВЫ должны мне МОИ деньги. И при этом ставите условия их возврата. Немного странно, не находите?

Это я про 8000 грн, не больше. Компенсацию сверх того я не требую, хотя мысль вполне здравая. В конечно итоге, вы держите у себя мои деньги 4 месяца, перепоганили мне август месяц и потратили кучу нервов.

Поэтому каждый пусть остаётся при своих: я оставлю всё, как есть до получения всей суммы. А вы можете и дальше ставить мне условия.

Мою порядочность вы могли оценить и в том, что 1 июля я согласился на ваши условия и немедленно их выполнил. Это я про предоплату. И в том, что по прошествии почти четырёх месяцев я переписываюсь с вами, а не пошёл ни в ОЗПП, ни в суд, ни в полицию. С вашей стороны пока только обещания и выставление условий, хотя дел действительно на минуту.
И для не"шарашкиной конторы" сумма должна быть совсем не критичной.

А дверь мне не надо, так как после отказа от заказа 29.08, я связался с другими людьми. И они 02.09 приехали сняли мерку, а 12.09 поставили дверь.

Вроде тоже, нормальный, цивилизованный ответ. Но к этому моменту, меня начинает что-то беспокоить в этой переписке, но я ещё не осознал что именно. Ответ:

Это не условия, это просьба была, нормального человека.
Позицию понял, вы правы на 100%, это не обсуждается, мне не понятно как вам донести свою позицию, пострадали вы и моя репутация, впрочем в любом случае за вами остается решение удалять или нет.
Завтра переведу всю сумму, не вопрос.

Это уже 27.10.2016. И тут вечером я понимаю что меня беспокоило. Фразу про «дверь на складе 1 августа» мне говорил по телефону «не директор» 30 августа. А посмотрим-ка мы откуда были отправлены письма и за какой именно границей находиться настоящий директор (ну, или с кем я там общаюсь):

X-Mailer: Mail.Ru Mailer 1.0
X-Originating-IP: [46.211.70.230]
Date: Thu, 27 Oct 2016 16:20:52 +0300
Reply-To: "Дверной Бум(Днепропетровск)" <[email protected]>
X-Priority: 3 (Normal)
Message-ID: <[email protected]>

Ба-бах!!! А IP адрес-то Киевстара. Это последнее письмо, смотрим остальные:

Received: from [159.224.244.201] (ident=mail) by f324.i.mail.ru with local (envelope-from <[email protected]>) id 1bzVB7-0006PX-Iq for [email protected]; Wed, 26 Oct 2016 23:52:05 +0300
Received: from [159.224.244.201] by e.mail.ru with HTTP; Wed, 26 Oct 2016 23:52:05 +0300
From: "Дверной Бум(Днепропетровск)" <[email protected]>
To: "akstare ." <[email protected]>
Subject: Re: Реквизиты
MIME-Version: 1.0
X-Mailer: Mail.Ru Mailer 1.0
X-Originating-IP: [159.224.244.201]

Это Триолан, Днепропетровск.

Если кто не в теме, то это служебные заголовки, которые есть в КАЖДОМ сообщении электронной почты. Ну, если не ставят цель их убрать. Mail.ru и gmail не убирают.

Сообщим о своей находке собеседнику и поинтересуемся что происходит:

а расскажите пожалуйста, зачем вы врёте? Все ваши письма отправляются с украинских ip-адресов. Более того, с Днепровских. + скриншоты проверки принадлежности IP-адреса

Может всё таки созвонимся, и решим этот вопрос? Потому как очередное враньё не прибавляет доверия к вам.

Просто всё идёт к тому, что денег я не увижу.

А если вы так переживаете за репутацию - что будет, если я дополню все свои отзывы нашей перепиской за последние 4 дня? И своими комментариями, что исходя из почтовых сообщений, страну вы не покидали. По меньшей мере, не скучно будет.

Отправил, а после этого решил провести эксперимент – я поехал в магазин на Пушкина, 5 в котором мне сказали что директор за рубежом. И с ходу спросил где директор и как мне решить вопрос возврата моих денег. И, как это не странно, молодой человек кому-то позвонил (не по скайпу, а с обычного телефона) и передал мне что бы я ждал деньги на карточку, как и обещали. Т.е. связь с кем-то (может директором, а может и нет), кто решает подобные вопросы есть. Если очень надо.
Через пару часов после этого я получил письмо следующего содержания:

Я разговаривал с вами по телефону, директор по скайпу со мной, я пересылаю инфу, я так и сказал сразу, что вы там расследываете?（я еще не оправдывался） Он не общается напрямую никогда ни с кем, наобщался уже.
Короче вы уморили со своими обманами, с расследованиями, пишите еще куда хотите, переписку скриншотьте, с диктофоном приедьте, жучки поставьте и т.д. деньги сказано было сегодня переведут, значит переведут, сегодня заканчивается в 23.59 и еще через одну секунду.
Просто мужики решают вопросы по другому, я бы по крайней мере посуетился забрать, а не писал непонядно на каких ресурсах.
Надеюсь на этом закончим общение.

А ещё через несколько минут на карту зашла сумма моей предоплаты. Ещё раз, ДЕНЬГИ МНЕ ВЕРНУЛИ. Это факт. Так что обвинений в мошенничестве не последует. Вопрос адекватности сотрудников это компании остаётся открытым, но это совсем другое.
Я немного не понял по поводу как именно настоящие мужчины решают подобные вопросы. Может надо было набить морду продавцу и директору, спалить магазин или что-то в этом роде. Или может «понять и простить». Но это не по адресу, я всегда решаю вопросы цивилизованно.
Если представитель компании снизойдёт до ответа, то я хотел спросить:
Предположим, в своей оценке я ошибся. И действительно, дальше магазина эта история не пошла. То каким образом НИКТО не заметил «пробитый» заказ на протяжении почти трёх месяцев? С 05.08.2016 по 24.10.2016? И никто не поинтересовался, а что собственно, делает у нас дверь на складе эти же 3 месяца.
Только 2 варианта ответа:
1. 80% за то, что все россказни которые я слышал это просто враньё. И руководство было в курсе этой истории с самого начала. Но предполагали, что «как-то само забудется и рассосётся.»
2. И 20% за то, что в компании адский бардак, раз один менеджер может такое учидить.
На последок. Судя по отзывам, которые я прочитал про эту компанию – ситуация нетипичная для них. Но это не отменяет того факта, что при возникновении нештатной ситуации (а ведь всё бывает в первый раз) желание быстро и качественно решить проблему ни у кого не возникло.
И совсем на последок. В одном из своих сообщений я обещал удалить все негативные отзывы. Но передумал по двум причинам:
1. Враньё. Очень не люблю когда мне врут.
2. Второе, существенно менее важное, но всё же. К предложению некоторой компенсации я отнёсся положительно. В конечном итоге, нервы они попортили мне знатно. Но нет, возврат средств ограничился ровно суммой предоплаты.

[akstare]

Вот такая вот развлекательная история длинной почти 4 месяца. А идти за дверями к ним, или к конкурентам - каждый решает для себя сам. Но на моём месте мог оказаться любой.

[АлександрБум]

[АлександрБум]

как правило настроение у заказчиков такое

[akstare]

Да, да неадекватность. Прошляпили заказ 5 августа, а 28 октября вернули деньги. Конечно неадекватность. Я это и говорю.
Или надо дифрамбы петь и в ноги кланяться что вернули?
И вернули ли бы если бы не выносил мозг?
Сколько раз позвонили и предупредили что и заказ прошляпили, и деньги вернём но позже? Правильно, ни одного.
Просто теперь буду стараться ещё четыре месяца в ответ на каждый рекламный мусор добавлять ссылку на свою историю. Так, раз в недельку. Память освежать. Для усвоения материала.
И не путайте терпение со слабостью. А то вы так "братков" прокидаете, аналогично мне. Они полгодика подождут, и даже не будут звонить мозг выносить, и на форумах писать. А просто через полгода приедут и ноги переломают. Или юриста, например. Который потом по суду последние штаны заберёт.

[akstare]

Конец августа, подбиваем итог за месяц. На складе пересорт, лишняя дверь. В заказах - невыполненный заказ.
Конец сентября, подбиваем итог за месяц. На складе пересорт, лишняя дверь. В заказах - невыполненный заказ.
Конец сентября, подбиваем итог за КВАРТАЛ. На складе пересорт, лишняя дверь. В заказах - невыполненный заказ.
Почти конец октября, подбиваем итог за месяц. На складе пересорт, лишняя дверь. В заказах - невыполненный заказ.

Человеческий фактор, да?

[АлександрБум]

[Crazy Trаin]

Не засоряй эфир, тут адекватные люди в основном, это не интересно читать нормальному человеку. Пожалуйся родным, еще кому-то, тут хватит. Само реализоваться можно другими поступками. Давай 2.12.16 будет директор подъедь в офис и переговорите с глазу на глаз, писюльки твои это детский сад.

ахаха, вот так ответ клиенту вместо извинений за свои косяки

[АлександрБум]

МЕГА АКЦИЯ НА ДВЕРИ ПАПА КАРЛО

[АлександрБум]

ДВЕРИ ОТ ALBERI(Г.ОДЕССА)

Предлагаю окунуться в мир красоты с дверями от торговой марки "Alberi"(г.Одесса)....а-ля италия
модель Gina цвет белый http://bym.com.ua/i/cPath/1_104

[АлександрБум]

Итальянское качество в Украине



http://bym.com.ua/mezhkomnatnie-dver...2/paolo-rossi/

[АлександрБум]

ПОЛЕЗНАЯ ИНФОРМАЦИЯ!!!
КАЖДЫЙ ДЕНЬ СТАЛКИВАЕМСЯ С ОДНОЙ И ТОЙ ЖЕ ПРОБЛЕМОЙ: НЕСООТВЕТСТВИЕ РАЗМЕРОВ ПРОЕМОВ И ДВЕРЕЙ.
ПОЭТОМУ ПИШУ УСТАНОВОЧНЫЕ РАЗМЕРЫ ДВЕРЕЙ И РАЗМЕРЫ ПРОЕМОВ ПОД НИХ. ПРОСЬБА ЗАПОМНИТЕ САМИ И ПЕРЕДАЙТЕ ЗНАКОМЫМ, КТО СОБИРАЕТСЯ ДЕЛАТЬ РЕМОНТ, ВЕДЬ ПРОЩЕ СДЕЛАТЬ ПРАВИЛЬНЫЕ РАЗМЕРЫ ПРОЕМОВ И УСТАНОВИТЬ В НИХ ЛЮБЫЕ ДВЕРИ, ЧЕМ СДЕЛАТЬ ПРОЕМ, А ПОТОМ ДУМАТЬ, ЧТО ЖЕ ПОСТАВИТЬ(УВЕРЯЮ 40%, а то и больше СТРОИТЕЛЕЙ ПОНЯТИЯ НЕ ИМЕЮТ КАКИМИ ДОЛЖНЫ БЫТЬ ПРОЕМЫ)
ПАМЯТКА ВСЕХ СТАНДАРТНЫХ РАЗМЕРОВ ДЛЯ МЕЖКОМНАТНЫХ И ВХОДНЫХ ДВЕРЕЙ:
1. Стандартная хрущевка, брежневка да и вообще санузлы(туалет,ванная) полотно 600х2000мм(в сборе с коробкой 660х2060мм) ФОРМИРУЕМ ПРОЕМ 680Х2070мм ОТ ГОТОВОГО!!! ПОЛА/
2. В современные санузлы и стандартные кухни часто ставят полотно 700х2000мм(в сборе с коробкой 760х2060мм) ФОРМИРУЕМ ПРОЕМ 780Х2070мм ОТ ГОТОВОГО!!! ПОЛА/ этого достаточно чтоб занести вынести холодильник, стиральную машинку, душ-кабину и ванную.
3. Спальни, детские, комнаты, зал и т.д. полотно 800х2000мм(в сборе с коробкой 860х2060мм) ФОРМИРУЕМ ПРОЕМ 880Х2070мм ОТ ГОТОВОГО!!! ПОЛА/ этого достаточно, чтоб занести и вынести всё, что угодно.
4. Вторая входная в частный дом, межкомнатные двери в частном секторе, в офисные помещения и т.д. ставят полотно 900х2000мм(в сборе с коробкой 960х2060мм) ФОРМИРУЕМ ПРОЕМ 980Х2070мм ОТ ГОТОВОГО!!! ПОЛА/ этого достаточно, чтобы БОИНГ посадить)))
ВХОДНЫЕ ДВЕРИ:
ДЛЯ КВАРТИРЫ ДВА СТАНДАРТА:
ПОЛОТНО 800Х2000ММ, ПО БЛОКУ С КОРОБКОЙ 850Х2040ММ ПРОЕМ ДОЛЖЕН БЫТЬ 870Х2060ММ. СТАНДАРТНЫЕ КВАРТИРЫ
ПОЛОТНО 900Х2000ММ, ПО БЛОКУ С КОРОБКОЙ 950Х2040ММ(У ДВЕРЕЙ НОВЫЙ МИР 970Х2070ММ) ПРОЕМ 970Х2060ММ(ДЛЯ КАХОВКИ ПРОЕМ 1000Х2090ММ) ОБЫЧНО В НОВОСТРОЯХ И ЧАСТНЫХ ДОМАХ.
ЕСЛИ У ВАС ПРОЕМ УЖЕ, ЕГО РАСШИРЯЮТ;
ЕСЛИ ШИРЕ - ЗАКАЗЫВАЕМ ДВЕРЬ ШИРЕ.
ПОМНИТЕ: ГОРАЗДО ПРОЩЕ СДЕЛАТЬ ПРАВИЛЬНЫЕ ПРОЕМЫ ДЛЯ ДВЕРЕЙ, ЧЕМ ПРАВИЛЬНО ПОДГОНЯТЬ ДВЕРИ ПОД НЕПРАВИЛЬНЫЕ ПРОЕМЫ. БУДЬТЕ ГРАМОТНЫМИ. НЕ ЗАБУДЬТЕ ПЕРЕДАТЬ РАЗМЕРЫ ЗНАКОМЫМ.

[АлександрБум]

Двери фабрики ART DOOR



АБСОЛЮТНО ЛЮБЫЕ РАЗМЕРЫ

http://bym.com.ua/mezhkomnatnie-dver...tel2/art-door/

[АлександрБум]

Фабрика дверей Термопласт (г.Львов)
http://bym.com.ua/vhodnie-dveri/model-1

[АлександрБум]

[АлександрБум]

Часто задаваемые вопросы:
-"Если дом из газобетона как устанавливать входные двери, ведь обычные анкера держать не будут?"
Ответ: Для того, чтобы установить дверь в проем из газобетона, необходимо перед установкой двери к металлической лудке приварить монтажные пластины, так называемые,"уши" по 3-4 с каждой стороны.
Далее бурится отверстие под арматуру,вбивается в стену арматура, корторая приваривается к "ушам" и вся лудка задувается монтажной пеной.
Благодаря такому монтажу дверь будет крепко держаться и никогда не будет давать осадку, а монтажные пластины прячутся в откос.
И совет: Если Вам предлагают установить входную дверь в газобетонную,шлакоблочную, глиняную, шлаколитую и т.д. стену на обычные анкерные болты, которые идут в комплекте - ГОНИТЕ В ШЕЮ ТАКИХ УСТАНОВЩИКОВ!!!