Приват банк (Общая тема)

[Приватбанк]

Прошу совета. При просмотре регулярного платежа не видно на какой расчетный счет пойдет данный платеж. Сейчас некоторые счета меняются. Это что, же посмотреть/изменить расчетный счет только через удаление всего платежа?

Здравствуйте!
При оплате коммуналки, реквизиты поменяются автоматом, в случае если они будут изменены.
Если Вы создавали регулярный платёж по реквизитам предприятия, то необходимо будет его пересоздать.
С уважением, ПриваБанк.

[kofablup]

Здравствуйте!

Последние квитанции об оплате за коммуналку в приват24 отображаются как платежные поручения. В них нет показаний счетчиков, периода оплаты. Для меня эта информация очень была необходима. Что-то у вас изменилось ненадолго или навсегда?

[kofablup]

Здравствуйте!

+ трижды с декабря 2014 обращался на горячую линию с претензиями - не приходят СМС уведомления о снятии средств с карты (больше 50 грн). Трижды меня уверяли, что вопрос решен, но воз и ныне там. Что делать?

[Приватбанк]

+ трижды с декабря 2014 обращался на горячую линию с претензиями - не приходят СМС уведомления о снятии средств с карты (больше 50 грн). Трижды меня уверяли, что вопрос решен, но воз и ныне там. Что делать?

Последние квитанции об оплате за коммуналку в приват24 отображаются как платежные поручения. В них нет показаний счетчиков, периода оплаты. Для меня эта информация очень была необходима. Что-то у вас изменилось ненадолго или навсегда?

Здравствуйте!
Направьте, пожалуйста, на [email protected] детали сложившейся ситуации и контактные данные, указав ссылку на отзыв. Также, предоставьте пример платежа, по которому изменилась квитанция, чтобы мы могли проверить информацию и предоставить более детальную консультацию.
С уважением, ПриватБанк.

[-Julia-]

-Julia-, добрый день!
Ваш вопрос еще на рассмотрении у ответственных сотрудников. По факту решения, мы Вам сообщим дополнительно.
С уважением, ПриватБанк

Прошел еще месяц, в общей сложности ровно пол-года. Как обстоят дела, ответственные сотрудники все еще рассматривают очевидное?

[Кот.dp.ua]

Привет прислал мессадж на телефон:
с 1 апреля минимальный платеж по кредитке-минимум 5% от суммы долга но не менее 100 грн.
Товарищи приватбанковцы,а если у меня долг 50 грн?Как быть?)))или 80 грн?

[NortonCommander]

так зараз начебто також 5%

[kofablup]

Здравствуйте!
Направьте, пожалуйста, на [email protected] детали сложившейся ситуации и контактные данные, указав ссылку на отзыв. Также, предоставьте пример платежа, по которому изменилась квитанция, чтобы мы могли проверить информацию и предоставить более детальную консультацию.
С уважением, ПриватБанк.

Усё сделано, шеф! Отпишусь.

[wallex]

+ трижды с декабря 2014 обращался на горячую линию с претензиями - не приходят СМС уведомления о снятии средств с карты (больше 50 грн). Трижды меня уверяли, что вопрос решен, но воз и ныне там. Что делать?

У мну решилось отправкой СМС "SMSON..."

[kofablup]

У мну решилось отправкой СМС "SMSON..."

Подробнее, пожалуйста.

[wallex]

Была такая же ситуация - не приходили СМС-ки.
В П24 все было включено.
В чате посоветовали отправить СМС с текстом "SMSON+хххх", где хххх - четыре последние цифры карты.
Заработало. На обеих картах - з\п и кредитка.
Только ограничение по сумме списания - больше 50 гривен.

СМС отправлял на номер 3700.

[Страннег]

Приват, я правильно понимаю, что теперь взымается комиссия 1 грн. за оплату в приват24 услуг телефонии оператора Вега?

[lana_svetlyachok]

lana_svetlyachok, добрый день!
Благодарим Вас за обращение!
Информация в разделе Коммуналка обновляется как только Предприятия, которые предоставляют услугу вышлют в Банк информацию о задолженности по клиенту.
В случае, если Вам необходимо провести платеж, рекомендуем создать новый шаблон .
С уважением, ПриватБанк

Приватбанк, благодарю за ответ!
А можно узнать, почему Предприятия, которые предоставляют услугу перестали предоставлять информацию о задолженности по клиенту?
Это только у меня так или у всех?

[Приватбанк]

Прошел еще месяц, в общей сложности ровно пол-года. Как обстоят дела, ответственные сотрудники все еще рассматривают очевидное?

Здравствуйте!
Вопрос находится в работе у ответственных сотрудников нашего банка.
Как только вопрос будет решена, мы Вас сразу же проинформируем. Надеемся на Ваше терпение и понимание.
С уважением, ПриватБанк

[Приватбанк]

Привет прислал мессадж на телефон:
с 1 апреля минимальный платеж по кредитке-минимум 5% от суммы долга но не менее 100 грн.
Товарищи приватбанковцы,а если у меня долг 50 грн?Как быть?)))или 80 грн?

Здравствуйте!
В данном случае Вам необходимо внести сумму не более остатка по Вашей задолженности.
С уважением, ПриватБанк.

[Приватбанк]

Приватбанк, благодарю за ответ!
А можно узнать, почему Предприятия, которые предоставляют услугу перестали предоставлять информацию о задолженности по клиенту?
Это только у меня так или у всех?

Здравствуйте!
Предприятия отправляют задолженность по клиенту ежемесячно. Возможно произошли изменения в изменении реквизитов получателя и в связи с этим задолженность не подтягивается.
Позвольте нам подробнее разобраться в ситуации. Направьте, пожалуйста, Ваши контактные данные на нашу почту [email protected], с указанием ссылки на этот пост, а также по возможности прикрепите скриншот из Приват24, который отражает суть возникшей трудности. Надеемся на обратную связь!
С уважением, ПриватБанк.

[Страннег]

Мой вопрос в игноре? Ок, повторю:

Приват, я правильно понимаю, что теперь взымается комиссия 1 грн. за оплату в приват24 услуг телефонии оператора Вега?

[Dendnepr]

Дык давно вме пополнения через п24 стоят 1 грн. На сайте оператора-бемплатно

[Онаа]

Подскажите пожалуста, с чем связанна комиссия в 2 грн за пополнение карты по номеру ? Раньше ее не было ж? В чем отличие услуг банка при пополнении личной карты ( в этом случае комиссии нет) и при пополнении карты третьего лица?

[Приватбанк]

Приват, я правильно понимаю, что теперь взымается комиссия 1 грн. за оплату в приват24 услуг телефонии оператора Вега?

Здравствуйте!
Да, все верно, комиссия указывается при добавлении платежа в корзину.
С уважением, ПриватБанк.