Фрегат отвечает на вопросы (том 2)

[tmp01]

Приветствую. Я вижу еще 30 числа вам кинули временную магистраль с рабочей 18
И должно уже работать

Спасибо за информацию!
Странно, сегодня утром дергал ТП по поводу этой заявки - ничего путного не сказали.
К сожалению, интернет не работает до сих пор, код ошибки тот же (651).

Также вам звонили из службы контроля качества по заявке на номер 098*****79 вы не отвечали(
Сейчас можете набрать ТП например для проверки.

Да, днем я пропустил звонок от "Unknown number", наверное это был ваш сотрудник.
Жаль, что повторно он не звонил.

Мне надо позвонить в ТП и переоткрыть заявку?

[ruslong]

info@fregat
16.08.2017 в 17:55 я подал заявку 15586088 на расторжение договора, логин st007248.
24.08.2017 техник забрал медиаконвертор и выдал акт "по желанию".
Почему сервис до сих пор активен?

[info@fregat]

info@fregat
16.08.2017 в 17:55 я подал заявку 15586088 на расторжение договора, логин st007248.
24.08.2017 техник забрал медиаконвертор и выдал акт "по желанию".
Почему сервис до сих пор активен?

Ваша линия уже заблокирована.

[info@fregat]

Мне надо позвонить в ТП и переоткрыть заявку?

Да, я вижу вы её активировали. Администраторы и техники проверят еще раз линию. Спасибо

[ruslong]

info@fregat
А что это - Доступ: Разрешен?

[Zaurus]

info@fregat
А что это - Доступ: Разрешен?

как всегда глобальная проблема ))))))))))))

[info@fregat]

info@fregat
А что это - Доступ: Разрешен?

Фрегат Заблокирован. Никаких списаний у вас нет и линия уже не активна.
Снятие за период: 0.00
Баланс: 0.00 грн
Если это принципиально, могу передат программисту, чтобы закрыл доступ.

[ruslong]

Если это принципиально, могу передат программисту, чтобы закрыл доступ.

Будьте любезны.

[alexmk82]

Господа. Кто пользуется акцией "125 грн в год" какая там скорость инета? Хоть 20 мегабит есть? Спасибо

ЗЫ: можно подключать эту акцию или бесплатный сыр...?

[info@fregat]

Господа. Кто пользуется акцией "125 грн в год" какая там скорость инета? Хоть 20 мегабит есть? Спасибо

ЗЫ: можно подключать эту акцию или бесплатный сыр...?

Акционное предложение до 100 мбит. В данный момент действует до 5 сентября акция. Возможно немного продлим, но пока это не подтверждено еще.

[alexmk82]

Акционное предложение до 100 мбит. В данный момент действует до 5 сентября акция. Возможно немного продлим, но пока это не подтверждено еще.

Ага. Хорошо. Спасибо за информацию. Осталось подождать отзывы реальных пользователей...

[пупс]

Со вчера с обеда инет скорее мертв, чем жив. В очереди техподдержки от 5 до 30 персон. Озвучите "глобальную проблему" или опять роутер виноват? Озерка.


Отправлено с моего iPhone используя Tapatalk

[info@fregat]

Со вчера с обеда инет скорее мертв, чем жив. В очереди техподдержки от 5 до 30 персон. Озвучите "глобальную проблему" или опять роутер виноват? Озерка.


Отправлено с моего iPhone используя Tapatalk

Озвучьте логин пожалуйста, я передам, чтобы уточнили подробнее.

[пупс]

e2229


Отправлено с моего iPhone используя Tapatalk

[пупс]

ml_277013 или так


Отправлено с моего iPhone используя Tapatalk

[t2girka]

Тополь 2, дом 34. Уже неделю нет интернета. Сколько еще ждать?

[AntiFregat]

p027118
Оживите и-нет, пожалуйста.

[Vline]

Сабж опять утонул ¡!!!!!!!!!¡

[info@fregat]

Тополь 2, дом 34. Уже неделю нет интернета. Сколько еще ждать?

Проведен перенос ящика и коммутатора на 3й этаж, переподписаны порты на свитче, требуются доп работы по устранению отсутствия опт линка , сроки проведения работ по оптике уточним позже
Постараются сделать, как можно быстрее.

ml_277013 или так


Отправлено с моего iPhone используя Tapatalk

Вас должны были набрать специалисты.

p027118
Оживите и-нет, пожалуйста.

15594253 номер глобалки, обрыв оптики по району

[t2girka]

[QUOTE=info@fregat;35199812]Проведен перенос ящика и коммутатора на 3й этаж, переподписаны порты на свитче, требуются доп работы по устранению отсутствия опт линка , сроки проведения работ по оптике уточним позже
Постараются сделать, как можно быстрее.




Я так понимаю, на выходных эти заниматься никто не будет? и придется ждать еще неделю