ADSL от Оптимы: задавайте вопросы, на что смогу на то отвечу

[larsen]

Robin, И скорей всего Вас не переведут на новые тарифы.

[alle]

Robin, И скорей всего Вас не переведут на новые тарифы.

То есть "отморозкам" со своими модемами новых тарифов не видать?
А может для получения этих тарифов их еще нужно публично хвалить?
Или там подписку о непользовании интернетом любого другого оператора написать?

[alis2004]

Узнавал на Ширшова в к11, спрашивал можно ли вернуть модем,если буду пользоватся своим, сказали да, проноси модем и договор о передачи модема в пользование.
Маленькое но, в техподдержке сказали что не настраивают неоптимовские модемы.

а я слышала, что если ты сдаешь модем, то всё равно платишь абон.плату за него помесячно - если на новых тарифах
так что не спешите сдавать. лучше всё поподробней на счет этого узнать

[Sargasss]

И скорей всего Вас не переведут на новые тарифы.

Оптима, судя по всему, уже не знает, что ещё давать в нагрузку клиентам, которые вознамерились перейти на новые тарифы. Скоро уже книжки - "Разведение кроликов в условии дальнего севера" будут обязательным приобретением для всех.

Вспоминается СССР, где для того чтобы купить необходимую литературу, нужно было в довесок приобрести кучу никому не нужной макулатуры с речами партийных бонз.

[NF_Nick]

Узнавал на Ширшова в к11, спрашивал можно ли вернуть модем,если буду пользоватся своим, сказали да, проноси модем и договор о передачи модема в пользование.
Маленькое но, в техподдержке сказали что не настраивают неоптимовские модемы.

Сегодня промывал 40мин мозги двум менеджерам на Ширшова по этому поводу и не только.
Ответ однозначный-сдать модем можно только при расторжении договора. Использую я его или нет это никого не волнует. На все возмущения и претензии тоже один и тот же ответ, типа:-"не нравится-расторгайте договор"
Сервер статистики работать ближайшее время (возможно месяц) в плане смены тарифов не будет. Смена тарифных планов только в ручном режиме после подписания доп. соглашения на аренду модема или о его покупке. Аренда с выкупом будет, но не готовы юридические моменты договора.
Смена тарифов(т.е. постановка в очередь, на сервере статистики, на смену тарифного плана с ближайшего отчетного периода) сразу же на месте после подписания бумаг(при желании клиента).
С локальным трафиком ситуация не изменилась. За доп. плату покупается доступ на 8Мбитах к локальным ресурсам, но в ограниченном объёме. На низких скоростях, локальные ресурсы бесплатны как и раньше.

[alis2004]

Смена тарифных планов только в ручном режиме после подписания доп. соглашения на аренду модема или о его покупке. Аренда с выкупом будет, но не готовы юридические моменты договора.

т.е. выкупить модем пока нельзя?
а можно это как-то указать в доп.соглашении, что "готов выкупить" как только их документы будут готовы - чтоб не платить абонплату помесячно (это ж как бы по их вине и неподготоваленности)

[@ngel]

Подскажите, пожалуйста, я бы хотела поменять свой тарифный план с мини-дома на макси-дом, но когда пытаюсь это сделать в предложенных вариантах есть только: мини-офис, уни-офис, мега-офис, мега-офис+

[larsen]

@ngel, прочтите на 2 сообщения выше вашего...

[NF_Nick]

т.е. выкупить модем пока нельзя?
а можно это как-то указать в доп.соглашении, что "готов выкупить" как только их документы будут готовы - чтоб не платить абонплату помесячно (это ж как бы по их вине и неподготоваленности)

К сожалению нет. В доп соглашении на это нет и намека. Там вообще типовой договор с пустыми полями в которые нужно вписать ADSo№ и место для афтографа внизу страницы.

[gls]

пишите заявление на смену тарифов ( это я делал на Правде) далее если покупаете модем - тут же оплатили и все ...если в аренду - заключаете доп. соглашение на аренду по 8 грв. ...

[Lacki]

пишите заявление на смену тарифов ( это я делал на Правде) далее если покупаете модем - тут же оплатили и все ...если в аренду - заключаете доп. соглашение на аренду по 8 грв. ...

Да непринимают они, говорят с понедельника!!!

[Страннег]

А что все-таки насчет возврата модема? Мне в к. 11 на той неделе сказали, что без проблем, но у них же всё меняется каждый день...

[gls]

Да непринимают они, говорят с понедельника!!!

с какого я все подписал без всяких проблем ...
сначала сюда позвонил и уточнил
пр. им. газеты "Правда", 91 — 345-345, 347-347
затем все оформил....
http://optima.ua/?72
на другом форуме чел. все оформил здесь :ул. Набережная Победы, 124 — 370-63-76, 370-99-99

[favorites.com.ua]

Сегодня:

2007-03-03 00:00:00 Дом Макси-Дом
+ Скорость:512Kb Выполнено

2008-03-03 00:00:00 Макси-Дом Мега-Дом
+ Скорость:1024Kb В очереди

[Lacki]

Сегодня:

Поздравляю..
Как добились такого прироста скорости?

[HackerHead]

Люди добрые, дайте точный и однозначный ответ на простой вопрос, потому что в самой Оптиме мнения у разных менеджеров даже разошлись, собсно:

При переходе на новые тарифные планы 256, 2048 и до 8000* категорически НЕ желая платить никаких 30 гривен я смогу качать НЕОГРАНИЧЕНО тоннами алькаровский трафик на скоростях новых пакетов при не попасть на ЛИМИТ обусловленый этими самыми 10, 15, 20 и 25 Гигабайтами?!

Вобщем имея стандартные пакеты 256, 2048 и до 8000* меня ОПТИМА может ограничить в локальном трафике и кинуть на бабки за перерасходованый трафик (10, 15, 20 и 25) из расчета 6,5 грн за 1 Гигабайт?!

Собсно у них пакеты остались как и раньше УНЛИМИТАМИ или новые "УНЛИМИТЫ" ограничены локальными ресурсами?!

[NF_Nick]

Люди добрые, дайте точный и однозначный ответ на простой вопрос, потому что в самой Оптиме мнения у разных менеджеров даже разошлись, собсно:

При переходе на новые тарифные планы 256, 2048 и до 8000* категорически НЕ желая платить никаких 30 гривен я смогу качать НЕОГРАНИЧЕНО тоннами алькаровский трафик на скоростях новых пакетов при не попасть на ЛИМИТ обусловленый этими самыми 10, 15, 20 и 25 Гигабайтами?!

Вобщем имея стандартные пакеты 256, 2048 и до 8000* меня ОПТИМА может ограничить в локальном трафике и кинуть на бабки за перерасходованый трафик (10, 15, 20 и 25) из расчета 6,5 грн за 1 Гигабайт?!

Собсно у них пакеты остались как и раньше УНЛИМИТАМИ или новые "УНЛИМИТЫ" ограничены локальными ресурсами?!

Не знаю, ВСЕ с кем я общался в оптиме подтвердили неизменность политики относительно локальных ресурсов. Просто изначально они и сами не знали подробностей тарифов, в результате каждый трактовал их как хотел. Сейчас вроде всё однозначно и с тарифами и с переходом на них.

[HackerHead]

Не знаю, ВСЕ с кем я общался в оптиме подтвердили неизменность политики относительно локальных ресурсов. Просто изначально они и сами не знали подробностей тарифов, в результате каждый трактовал их как хотел. Сейчас вроде всё однозначно и с тарифами и с переходом на них.

Если я Вас правильно понял, то сменив тарифный план к примеру на новый 2048 и не платив 30 грн, но доплачивая 8 грн за оренду Гавнолинка, на этой скорости я могу сливать алькаровские ресурсы до потери пульса как говрится пока не забью весь винт, при этом не попадая на "дополнительную" оплату за любого рода перекачку?!

[glюk]

если подключатсо на обычный тариф без плюса (т.е. без доступа к локальным ресурсам на скорости 8мбит за 30 грн) - получаете полный анлим на скорости пакета. Это я сегодня при переключении у менеджера выяснил, на Ширшова.

зы:

2007-03-01 00:00:00 Неограниченный акция дом 64К/8М Макси-Дом+
+ Скорость:256Kb Выполнено

2008-03-01 00:00:00 Макси-Дом+ Мега-Дом
+ Скорость:1024Kb В очереди

Наконецто

[HackerHead]

если подключатсо на обычный тариф без плюса (т.е. без доступа к локальным ресурсам на скорости 8мбит за 30 грн) - получаете полный анлим на скорости пакета. Это я сегодня при переключении у менеджера выяснил, на Ширшова.

В таком случае при подключении к пакету до 8000* что значит цифра 25, это что за "унлимит" такой и что означают эти 25 Гиг?! Я так понимаю на этом пакете уже НЕТ анлимита?!