"магазин Еврообувь-НЕ ХОДИТЕ ТУДА!"

[Татьяна]

А что тут непонятного?
Я долго искала себе летнюю обувь оббегала пол Днепропетровска, и черти меня занесли в эту ЕВРООБУВЬ. Мне понравились они, красивые, милые, модные и распродажа у них была вот я и купилась. Одеваю их просто супер, отходила ровно три дня. И притом, что работа у меня сидячая, я ходила ровно только к астоновке к марширустке и все! Они просто расшотались, бантики позаворачивались и порвались, и только после стало видно, что это бумага. А каблуки просто покрытие сорвалось. И это все через три дня. Простите, я не богатый буратино, чтоб деньги просто так на три дня быбрасывать.
Вот и написала заявление о просьбе рассмотреть возврат или обмен. Но вместо того, чтоб его законодательно и вежлево рассотреть меня уводят в подвал, оставляют без свитетелей, портят мою обувь ключами, зарапают ее еще больше. После рвут чек, мое заявление. И оскорбляя за руку вышвыривают из офиса. Как это можно назвать.
????
Вот и пишу pavel, ЕВРООБУВЬ НЕ ХОДИТЕ ТУДА ПОКУПАТЬ ОБУВЬ.!!!!!!!!!!!!!!!! НЕ ХОДИТЕ ТУДА ПОКУПАТЬ ОБУВЬ.!!!!!!!!!!!!!!!!
НЕ ХОДИТЕ ТУДА ПОКУПАТЬ ОБУВЬ.!!!!!!!!!!!!!!!!

И я своего добьюсь, я напишу письмо с уведомлением, пойду еще раз в жалобу книг накатаю, потом в защиту. Кстати я уже там сегодня была. Меня выслушали, сказали, что нужно иметь основание для написания заявление в защиту ПП, вот этим основанием и будет это письмо с уведомлением.

[_pavel]

Вот и пишу pavel, ЕВРООБУВЬ НЕ ХОДИТЕ ТУДА ПОКУПАТЬ ОБУВЬ.!!!!!!!!!!!!!!!!

Да не хожу я туда ) Да и не знаю как можно купить обувь которая за 3 дня рассыпиться сама собой ( у меня глаза вообщето есть).
Только от того что туда не хожу, совсем не значит что я верю что все было так как Вы описываете. Точнее я верю что могло быть все это, но в этом случае что-то Вы не договариваете.

Кстати, сколько стоили туфли ?

[Татьяна]

Я понимаю горе..
но тут куча неувязок..
Во первых, 3 дня для туфель это совсем мало. Да полно некачественной обуви, но те туфли которые рассыпаються за 3 дня видно сразу.

во - первых, это уже не горе, а просто выяснения обстоятельств.

Второе, У меня у самого часто проблемы с невыполнением продавцами своих гарантийных обязательств. Но мне никогда не приходило в голову начинать их с криком "не покупайте там" и акцентировать на этом основное внимание. Смотрите название топика и дату регистрации Татьяны.

Тут я что я не имею права зарегистрироваться. создать тему о своей проблеме, чтоб об этом узнало как много больше людей, что такое оказывается бывает.

Третье. Я не знаю каким надо быть "обезбашеным" директором, чтоб рвать чек? Если бы у нее был диктофон или тем более камера, мужик бы имел такие крупные неприятности, что игра (стоимость туфель и наличие камеры/диктофона) не стоила бы никаких свеч. Одно дело оспаривать "кто виноват", другое рвать чек. Я бы такое не сделал бы НИКОГДА.

И действительно обесбашаным директором. И какой идиоткой нужно быть мне, чтоб это все тут писать выдумывая. ???

ну еще куча по мелочи "неувязок" если бы я оказался бы на этом месте (в смысле покупателя).

И я обьяснила ситуацию повторно, почитай.
просто сначала протупила зашла как гость, и инет глючит, чего то по два раза отправляет.

[Oliver]

_pavel, твой реакция - Вы сами виноваты, что Вам продали некачественную обувь, нужно было ее перед покупкой подвергнуть испытаниям на прочность ?

[Татьяна]

Да сейчас так обувь делают из бумаги, так красят под кожу с запахом кожи даже, что не разберешь. Спрашиваешь продавца. это кожа. да этокажа - отвечают мне.
Кстати на ценнике у них было написано, что это кожа. Только вот какая наверное на такую кожу ни один СЕС не дает заключение.
И на чеке был указан производитель Чехия, а на коробке ни слова о Чехии.

А как назвать то, что на этой торговой точки нет уголка потребителя. где висят св-ство о регистрации, книга жалоб и предложении, зеленая карта. Этого всего не было. Так о каком качестве можно говорить.
Вот это качество и проявляет себя через три дня.

[SeLenka]

_pavel, а я верю что такое очень может быть. Как то раз сама видела в магазине который внизу на Кирова (правда его уже закрыли) со всякой экзотической и необычной обувью - пришла женщина менять туфли - отпал каблук - так у нее чек отобрали и сказали - идите... И это ПРИ КЛИЕНТАХ - то есть я - совершенно чужой человек это все видела!!! Причем цены там были немаленькие...

[_pavel]

И я обьяснила ситуацию повторно, почитай.

Мы с Вами на бруденшафт не пили. Вынужден откланяться, я не виду дискуссий в подобном ключе.
Удачи в решении Вашего вопроса

[Kitty]

Да без проблем могут развалится и дорогие, как дешёвые! я давеча в Океане брала босоножки... за 80 грн... тоже через три дня развалились - у них подошва под пяткой продавилась, и соответственно, верх оторвался... (и хотя я их довольно тщательно осматривала - такой подлости не ожидала, выглядели вполне прилично...)
Хотя насчёт подвала, царапания ключом и вышвыривания за руку - как-то страшно звучит, как в ужастике...
И, не совсем понятно, простите, зачем ему нужно было царапать обувь, проблема ведь была в другом, насколько я поняла?

[Татьяна]

Удачи в решении Вашего вопроса

Спасибо! Удача мне не помешает.

[Татьяна]

Удачи в решении Вашего вопроса

Спасибо! Удача мне не помешает.

[_pavel]

_pavel, твой реакция - Вы сами виноваты, что Вам продали некачественную обувь, нужно было ее перед покупкой подвергнуть испытаниям на прочность ?

Блин, я улыбаюсь, вы вообще всем сочувствуете без разбора здравого смысла? А деньги "отставшим от поезда" всегда даете??

Я не защишаю упомянутого тут директора (кстати, его фамилия приведена, почему автор не привела свою, если уж спустилась до конкретных личностей)
Он мне асболютно индеферентен вместе с его магазином в котором я никогда не был и никогда не буду в независимости от "предупреждений" на форуме. Просто ситуация может быть условно разделена на 3 варианта.

1) девушку действительно "кинули" в особо извращенной форме, тогда директор полный .... и рискует пойматся в следуший раз, когда на месте девушки появится "подсадная утка" с диктофоном/камерой. В этом случае его накажут и очень серьезно. И его .... вспомнится.

2) девушка явно не договаривает каких то подробностей. Люди склонны любую история публиковать в удобных для себя фактах. Другие же люди сконны всегда жалеть рассказываеющего. Чтобы быть конкретным, приведу схожий пример (к данной истории не имеющий отношения), случившийся с одной моей родственицей.. Та же история, парадные новые туфли "рассыпались" после первого выхода "в свет".. Фиговые туфли.. Да, если бы не факт что пробемы с обувью были у всех участников вечерники в кафе . Как выяснилось потом, уборщица домешала в ведро какуюто гадость и помыла ей полы.


3) Явное желание скомпрометировать магазин или лично упомянутого директора. никто не мешает в данной истории подставить любую фамилию или любой магазин ,купить в нем какую то фигню и устроить "показательный" поход к директору.


Зы, я написал все выше не в плане того, что утверждаю что был или 2 или 3 вариант. Я в плане того, что они возможны впринципе, и делать вывод однозначный я не могу...


Удачи всем участникам дисскусии, и за "поменьше" таких случаев.

[Oliver]

_pavel, да, сочувствую.
Опыт он бесценен, даже чужой
Денег бомжам, цыганам, погорельцам и т.д. не даю.
Иногда старушкам 0,50-1,00грн.
Если даже Татьяна нас обманывет, то это на ее совести.
Она ж у Вас денег не просит.

1) девушку действительно "кинули" в особо извращенной форме, тогда директор полный .... и рискует пойматся в следуший раз, когда на месте девушки появится "подсадная утка" с диктофоном/камерой. В этом случае его накажут и очень серьезно. И его .... вспомнится.

Сегодня я знаю уже три случая со мной, которые вот так вот попались. Так вот нужно эту лавочку просто прикрыть. Пока еще кого-то не кинули.

2) девушка явно не договаривает каких то подробностей. Люди склонны любую история публиковать в удобных для себя фактах. Другие же люди сконны всегда жалеть рассказываеющего.

Публикую я это еще раз повторяю с той целью, чтоб все знали, что есть такие уроды, которые вообще не отвечают за свой сервис.
Ни кто ни кого не жалеет. Форумы для этого и пренадлежать, чтоб обо всем рассказывать

3) Явное желание скомпрометировать магазин или лично упомянутого директора. никто не мешает в данной истории подставить любую фамилию или любой магазин ,купить в нем какую то фигню и устроить "показательный" поход к директору..

Фамельярничать я стала потому, что таких директоров должны знать стой стороны, которую они показывают.



Хочу сказать _pavel, что я не оправдываюсь, просто хочу, чтоб люди читали и видели, что есть люди которые покупают некачественный товар и не имеют сил отстаивать свои права. Я очень довольна, что тема популярна, что вот видят все реквизиты виновника, что всем понятна ситуация. Это беспредел. И его нужно остонавливать.

[Татьяна]

Ну вот опять под гостем процитировала

А я вот верю Татьяне, потому как приходилось видеть подобного урода в бешенстве, такие люди, если так можно сказать, они не соображают вообще, что делают в злости....
А Вы, Татьяна, не боитесь, что после Вашей заявы, он может запросто Вас найти, это же животное, ему вопреки всему может захотеться настичь добычу???

В разрешении сложившейся ситуации Вам могут помочь следующие ссылки: http://consumers.dp.ua/ru/index.php?questions (5 вопрос) и
http://consumers.dp.ua/ru/index.php?court
На том же сайте есть и телефоны, по которым можно обратиться за помощью, сам недавно обращался с похожей проблемой, как ни странно, помогли (довольно таки быстро и бесплатно).
Удачи Вам.

[Татьяна]

Спасибо за ссылки. очень пригодились.
Только вот вопрос, как мне теперь сделать так, чтоб на уведомлении почтальена намисали, что письмо прочтено, а не только получено.
Есть ли еще другие услуги главпочтампа, чтоб не только было видно, что письмо было получено. Но и прочтено???

[Mogaba]

Татьяна, А зачем Вам прочтено? Еще раз повторяю - заказное письмо с уведомлением и описью вложения, все!

[Татьяна]

Вот завтра утром пойду в главпочтамп и попрошу заказное письмо с уведомлением и описью вложения. Это как?
Или мне все на месте объяснят??

[Mogaba]

Татьяна, На месте объяснят, опись вложение эта такая бумажка в которой Вы напишите что конкретно отправляете, например "Жалоба Ф.И.О. на действие директора магазина "Еврообувь" от 06.07.05 г." один экз. с отметкой почты оставляете себе, а другой почта кладет в конверт. Т.е. это фактическое доказательство того, что Вы отправили именно жалобу, а не что-то другое.