ВТБ банк. Задолбал полностью.

[бекки шарп]

должностя повеселили ))

[Козел]

должностя повеселили ))

ну на форуме г. Днепропетровска всегда всем весело, собственно поэтому я сюда и захожу))

[OxІgen]

но нахера козе боян... так и непонятно.

ЗЫ. любая СРМ система и система управления очередью превращается в сплошной гемор для клиентов банка (особенно на небольших ТТ) из-за идиотизма некоторых руководителей и пофигизма и лени сотрудников фронт-офиса...

[Козел]

но нахера козе боян... так и непонятно.

ЗЫ. любая СРМ система и система управления очередью превращается в сплошной гемор для клиентов банка (особенно на небольших ТТ) из-за идиотизма некоторых руководителей и пофигизма и лени сотрудников фронт-офиса...

я им тоже пытался донести как мог, только на своем языке, мое направление - это не отделения )) Тебя думаю поймут быстрее)
ЗЫ: ТТ - это что? Торговая точка?? В Укрсиббе вроде так отделения называют))

[LuckyLuck]

Козел сделал шикарную антирекламу ВТБ-банку.
Вас можно нанять сделать такую же шикарную антирекламу одной конторке?

[Козел]

Козел сделал шикарную антирекламу ВТБ-банку.
Вас можно нанять сделать такую же шикарную антирекламу одной конторке?

я против ВТБ ничего не имею

[LuckyLuck]

я против ВТБ ничего против не имею

Я тоже. Но антипиар знатный. Расценки в личку, да?

[OxІgen]

Ничего такого антипиарного нет... можно даже сказать наоборот, некоторые софорумники теперь знают, что есть такой банк ВТБ... и он такой же, как и все))

[simplyA]

Не столько количество как время обслуживания и длину той самой очереди. Время между распечаткой талона и непосредственно обслуживанием засекается, сохраняется и в идеале анализируется. Ну и бардака чтобы не было у окошек. .

Слушайте, ну не надо мне объяснять зачем нужны эти талоны в принципе! Я нормально соображаю, у меня и справка есть, даже две. Я почти 2 года клиент этого банка, бываю в разных отделениях и с полной уверенностью утверждаю, что там НЕТ очередей. Вы, к примеру, себе что-то покупаете потому, что девайс в принципе для чего-то нужный или потому, что он нужен Вам?

Отсекаются "мне только спросить" еще на входе, что есть гуд.

Ну, во-первых, совершенно неверное мнение. Тот кто сегодня просто пришел спросить и остался доволен, завтра вполне может стать клиентом. Кроме того, думаю, что таки не отсекут, просто в талоне будет выбран другой код.

Если очереди нет - это выглядит сюрреалистично, но позвольте - талончики к врачу все берут а к кассиру уже жаба давит

Знаете, я без крайней необходимости не хожу в гос. клиники, соответственно, талоны беру редко. Но там талон не только регулирует очередь (а чаще не регулирует, берешь талон, а по факту "живая" очередь),сколько регулирует работу врача - тскажем, в день ему положено принять столько то пациентов и точка. Насчет жабы вообще не поняла, она мне давит иногда, не скрою, но тут-то чего давить - талоны бесплатные. Пока во всяком случае.

Еще раз хочу пояснить причину моего возмущения. Не талоны сами по себе и не то, что отделения имеют хреновый ремонт работы, а то, что банк тратит бабло типа заради улучшений, а на выходе получаются ухудшения.
Впрочем, Оксиген озвучил вполне вероятную версию появления этих "улучшений".

[Козел]

Я тоже. Но антипиар знатный. Расценки в личку, да?

ок, давай цены

[LuckyLuck]

ок, давай цены

Неправильно. Я слушаю ваш гонорар.

[Козел]

банк тратит бабло типа заради улучшений, а на выходе получаются ухудшения.

для клиента это ухудшение, для банка улучшение

[Козел]

Неправильно. Я слушаю ваш гонорар.

я не проститутка чтобы озвучивать цены, есть реальные предложения - озвучивай

[Козел]

я вообще не могу понять, как может какая-то маленькая жаба говорить что правильно, а что нет))

[LuckyLuck]

я не проститутка чтобы озвучивать цены

Ну чтобы озвучивать, что проблемы клиентов ВТБ-банк не пекут силы то есть?
Так что и цены озвучить не проблема, ящетаю

[OxІgen]

Жаба троллит Козла, Козел троллит Жабу....

ВТБ негодуэ)))

[LuckyLuck]

я вообще не могу понять, как может какая-то маленькая жаба говорить что правильно, а что нет))

Это белочка говорит. А жаба пишет.

[LuckyLuck]

Жаба троллит Козла, Козел троллит Жабу....

ВТБ негодуэ)))

ВТБ пора после такого просто повесицца, силь ву пле

[_Jane_]

Видела я эту электронную очередь на главпочтамте. Тётки пользуются этой системой, чтобы делать перерывы там на губы подкрасить, потрындеть, а очередь стоит и ждёт, т.к. номер ещё не "высвечивается".

[Козел]

Ну чтобы озвучивать, что проблемы клиентов ВТБ-банк не пекут силы то есть?
Так что и цены озвучить не проблема, ящетаю

не, меня такой секс не заинтересовал))